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【口碑营销】什么叫口碑营销 口碑营销成功案例 口碑营销的优势 2017口碑营销的案例 ...

2019-4-19 15:26| 发布者: admin| 查看: 45| 评论: 0

摘要: 刷屏营销(霸屏推广)是指:在一个关键词内,官网及相关新闻、相关问答、经验等同品牌内容有50%左右的篇幅占领搜索引擎前三页,即为传统的霸屏营销,刷屏推广让品牌曝光率成为行业第一; 口碑营销 口碑营销是指企业 ...
刷屏营销(霸屏推广)是指:在一个关键词内,官网及相关新闻、相关问答、经验等同品牌内容有50%左右的篇幅占领搜索引擎前三页,即为传统的霸屏营销,刷屏推广让品牌曝光率成为行业第一; [编辑]口碑营销

口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式的特点是成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。

口碑营销 [编辑] 传统广告与口碑营销的区别

Image:传统广告与口碑营销的区别图.jpg

传统广告与口碑营销的区别图 [编辑]实施组合口碑营销的三个步骤 [编辑]口碑营销第一步——鼓动

赶潮流者,产品消费的主流人群,即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众,也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效,或者把产品企业、商家5S系统、周密的服务感受告诉身边的,以次引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。

宝洁公司的Tremor广告宣传近来引起各方关注和讨论,我们觉得在口碑营销上Tremor广告做足了“势”,靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度,宝洁投入了一定时间和精力,但实现了口碑营销的低成本策略。

我们深信,鼓动消费精英群体,口碑组合化、扩大化,就能拉动消费, 使产品极具影响力。的确,像宝洁、安利、五粮液等等这些的品牌公司,在口碑营销上一直在努力,一方面调动一切资源来鼓动消费者购买欲;另一方面,大打口碑营销组合拳,千方百计扩大受众群,开展“一对一”、“贴身式”组合口碑营销战术,降低运营成本,扩大消费。 [编辑]口碑营销第二步——价值

传递信息的人没有诚意,口碑营销就是无效的,失去了口碑传播的意义。任何一家希望通过口碑传播来实现品牌提升的公司必须设法精心修饰产品,提高健全、高效的服务价值理念以便达到口碑营销的最佳效果。

当消费者刚开始接触一个新产品,他首先会问自己∶‘这个产品值得我广而告之吗?’ 有价值才是他们在市场上稳住脚跟的通行证,因而他们所“口碑”的必须是自己值得信赖的有价值的东西。”

当某个产品信息或使用体验很容易为人所津津乐道,产品能自然而然地进入人们茶余饭后的谈资时,我们认为产品很有价值,因此也易于口碑的形成。

传播的产品是有价值的对于企业来说就需要企业要有合理的导向,让市场尝鲜者有关注的侧重点和对产品的正确的理解才能充分表达企业产品的价值。 [编辑]口碑营销第三步——回报

当消费者通过媒介、口碑获取产品信息并产生购买时,他们希望得到相应的回报,如果盈利性企事业单位提供的产品或服务让受众的确感到物超所值,进而顺利、短期将产品或服务理念推广到市场,实现低成本获利的目的。 [编辑]口碑营销的技巧

让每一位顾客都能传颂自己生意上的”美德”,是企业经营者梦寐以求的。但口碑的形成,是否都是纯属意外,完全是碰运气、自发发生的呢?麦肯锡公司驻伦敦管理营销专家热内·黛(Renee Dye)和她的同事们在研究分析50个销售案例后发现,口碑广告制造爆炸性需求,绝不是意外和巧合,而是有几个规律可循。企业完全可以通过分析消费者之间的相互作用和相互影响来预见口碑广告的传播,使其网络化、知识化、全球化,这需要我们的营销付出极大的智慧。 [编辑]将广告变得“朗朗上口”

并非所有的商品都适合做口碑营销,口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。据权威调查公司分析,从人们乐于传播信息的产品种类来看,“服装鞋帽”(53.4%)、“日用百货”(46.7%)、“家用电器”(39.2%)和“食品/饮料”(37.1%)成为人们主要谈论的产品话题。进一步分析发现,不同年龄、不同性别的人交流的商品有所不同:年龄越轻的人越经常谈论有关“服装鞋帽”的信息,尤其在18-25岁的受访者中,与他人交流“服装鞋帽”(61.7%)、“手机/呼机”(50.7%)、“化妆品”(41.5%)、“电脑”(40.9%)以及“音像制品”(38.8%),在25岁以下年轻人中间的信息交流程度远远高于其他年龄层的人;随着年龄的增大,“日用百货”、“食品”以及“住房”逐渐成为人们交流的主要产品;“服装鞋帽”(65.3%)、“日用百货”(54.8%)和“化妆品”(44.2%)是女性最爱交流的话题产品;而男性则经常谈论“家用电器”(50.6%)、“手机/呼机”(45.3%)以及“住房”(42.0%)的有关信息。

因此,为了更有效地利用口碑,一切营销活动都应该针对这些更愿意传播这类产品的群体,在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息。热内·黛建议营销专家注意两条标准:一是产品要有某种独特性,外观、功能、用途、价格等等;二是产品要有适合做口碑广告的潜力,将广告变得朗朗上口。 [编辑]引导顾客进行体验式消费

在戴尔公司总部每间办公室的留言板上都写着一句口号:“顾客体验:把握它”。所谓顾客体验,“它是顾客跟企业产品、人员和流程互动的总和”。也就是让顾客置身于生产制造的全过程,或者让顾客切身享受消费的乐趣,从而形成“以自己希望的价格,在自己希望的时间,以自己希望的方式,得到自己想要的东西”的强烈消费欲望,戴尔公司甚至认为“顾客体验是竞争的下一个战场”。

辉瑞制药的”艾可卡”没有太多的广告投入,但却能在很短时间内风行全球,重要的一点就是借助顾客的体验式消费,使人们对这一产品正面、负面、优点、缺点等的议论和争执,几乎成为每个国家街谈巷议的焦点,“艾可卡”这一“蓝色小药丸”就在人们的口碑下成为全世界皆知的产品。

体验式消费所带来的感受是深刻难忘的。正由于此,越来越多的产品选择了体验式消费,运用这种古老而又神奇的营销方式引导企业在营销中走得更稳,走得更远。 [编辑]学会利用品牌进行推荐

让优秀的品牌推荐一些尚未建立良好美誉度的品牌,会收到意想不到的效果。迈克·乔丹和泰格·伍兹在耐克产品广告中频频露面,使耐克成为世界名牌;无独有偶,在第23届奥运会上,喝着健力宝的中国女排轻取“东洋魔女”后,又以秋风扫落叶之势挫败了美国女排,登上世界冠军的宝座,健力宝也随之一举成名。

对于一个新产品来说,知名品牌的推荐,无疑会帮助消除消费者心头的疑虑。如纽特威产品开始出现在市场上时,需要让顾客相信该产品不会有余味,而且十分安全。第一点很容易证明,只要让顾客做无风险品尝即可。但要让顾客相信第二点就比较困难。纽特威产品是安全的,这种品质特性,只有长期使用才能验证。当可口可乐、百事可乐及其他品牌推出含纽特威低糖的产品,无形中支持了其说法,“纽特威是糖安全替代品”也由此盛传开来。

可以设想,如果某一品牌的汽车发动机,被奔驰、丰田、宝马等品牌联合推荐说,它们的汽车使用的发动机就是某一品牌,我们可以断言:全世界的用户都会放心大胆地使用,这一品牌面对的将会是供不应求。 [编辑]让品牌和故事结伴传播

故事是传播声誉的有效工具,因为它们的传播带着情感。一跨进新世纪,意大利皮鞋“法雷诺”就悄然登陆中国市场,而为国内影视明星、成功男士、政界名流等中高档消费群体所钟情的,不只是“法雷诺”皮鞋款式新颖、做工精细、用材考究,尽显成功自信、尊贵不凡的男人风范,还有着一个充满传奇色彩的神话故事。

公元1189年,神圣罗马帝国皇帝腓特烈一世和英法两国国王率领第3次“十字军”出征,前往耶路撒冷。行至阿尔卑斯山附近时,天气突变,风雪大作,“十字军”脚冻得寸步难行。情急之下,罗马骑士FARINO(法雷诺)让其他人把随身的皮革裹在脚上,继续前进。14-15世纪,意大利北部城市一家有名的皮鞋制造商,为纪念法雷诺将军的这段趣事,将自己生产的最高档皮鞋命名为“法雷诺”。“法雷诺”的美名由此流传开来。

美丽而隽永的传说总是能使你的产品让人过目不忘。估计电视剧《大宅门》的热播一定能使同仁堂药店的名声响彻全中国。 [编辑]关注自己的每个细节

影响消费者口碑的,有时不是产品的主体,而是一些不太引人注目的“零部件”等,如西服的钮扣、家电的按钮、维修服务的一句话等等,这些“微不足道”的错误,却能够引起消费者的反感。更重要的这些反感,品牌企业却不易听到,难以迅速彻底改进,往往是销量大幅减少,却不知道根源究竟在哪里。据专业市场研究公司调查得出的结论,只有4%的不满顾客会对厂商提出他们的抱怨,但是却有80%的不满顾客会对自己的朋友和亲属谈起某次不愉快的经历。

在纽约梅瑞公司的购物大厅,设有一个很大的咨询台。这个咨询台的主要职能是为来公司没购到物的顾客服务的。如果哪位顾客到梅瑞公司没有买到自己想要买的商品,咨询台的服务员就会指引你去另一家有这种商品的商店去购买。梅瑞公司的做法,本不足道,但却是看得见、摸得着的“细节”,被人们津津乐道,对它的记忆也极为深刻。不仅赢得竞争对手的信任和敬佩,而且使顾客对梅瑞公司产生了亲近感,每当购物时总是往梅瑞公司跑,慕名而来的顾客也不断增多,梅瑞公司因此而生意兴隆。 [编辑]提供快捷周到的服务

一个来自海尔的感人故事:

福州的一位用户给青岛总部打电话,希望海尔能在半月内派人来修好他家的冰箱。不料第二天维修人员就赶到他家,用户不敢相信,一问方知维修人员是连夜乘飞机赶到的。用户感动了,在维修单上写下了这样的话:“我要告诉所有的人,我买的是海尔冰箱。”乘飞机修冰箱,从单纯的效益角度来看,来回的差旅费与冰箱售价相差无几,有点得不偿失;但从企业形象角度来看,它能为海尔赢得良好的口碑,可为企业引来潜在顾客。

美国电脑业的领导公司EMC认为,一旦顾客相信公司,公司就必须尽力保有这份信任。如果公司能证明自己对顾客负责到底的决心,顾客一定不会离开。因此,当EMC的储存系统出现问题时,EMC会给顾客提供两种选择:一是得到一套全新的EMC系统,另一种则是EMC付费,由顾客指定购买其他品牌的系统。当时公司有人质疑这种供顾客选择解决方式的赔钱做法,但顾客却因此体会到EMC对顾客负责到底的承诺。由于EMC为顾客负责到底的态度,虽然产品价格比其他公司高,但EMC许多客户仍然坚持选择他的产品。除此之外,我们还可借助排行榜、社会公益活动、限量销售等形式,为品牌或产品创造良好口碑。

值得提醒的是,赢得知名度,只需要投入大量资金,进行密集性广告轰炸,短期内就能形成;而赢得口碑,非要对各项基础工作做得非常细致、到位并持之以恒,只有产品和服务水平超过顾客的期望,才能得到他们的推荐和宣传,而那些领先于竞争对手或别出心裁的服务和举措,更会让消费者一边体验快乐地享受,一边绘声绘色地传播。

一传十,十传百,百传千千万,口碑营销正显示出它悠远永恒的魅力之光。 [编辑]口碑营销中应注意的几点问题 [编辑]忽视产品和服务质量的提升——消费者不买账

“酒香不怕巷子深”,关键是酒要香。没有让顾客满意的质量和服务,良好的口碑只能是空谈。有的企业,没有将精力放在提高产品的核心竞争力上,只一味地进行铺天盖地的广告宣传和大量的促销活动,却往往没有取得很好的效果。有的企业,虽然曾经有过良好的口碑,却固步自封,忽视了对产品和服务质量的提升,最终只能被激烈的市场竞争所淘汰。

“北有王麻子,南有张小泉。” “王麻子”刀剪厂早在(清)顺治八年(1651年)就在京城菜市口成立,是著名的中华老字号。数百年来,王麻子刀剪产品以刃口锋利、经久耐用而享誉民间。上世纪80年代末90年代初,“王麻子”达到历史顶峰,曾创造过一个月卖7万把菜刀、40万把剪子的最高记录。 但从1995年开始,王麻子开始连年亏损,并最终在其成立352年后向法院申请破产。

“王麻子”作为老字号在消费者中有着良好的口碑,为何最终却被消费者所抛弃?问题就在于“王麻子”剪刀厂的固步自封,安于现状。“王麻子”的刀剪产品一直采用铁夹钢工艺,做出的刀剪好用、耐用,但随着不锈钢刀剪的出现,“王麻子”的产品逐渐暴露出自己的缺点:工艺复杂、容易生锈、外观古板、档次较低。面临着新产品的冲击“王麻子”却还一直沿用几十年前的工艺、造型,没有积极开发出适合市场需求的新王麻子,失去消费者的青睐也就很自然了。 [编辑]缺乏营销道德——搬起石头砸自己的脚

随着市场经济的发展,人们知识水平的提高和消费经验的增加,消费者已经变得越来越理性,更加倾向于向周围的人了解关于产品的信息,避免直接体验产品带来的风险和成本,因此,口碑营销也变得更加重要。有的企业用所谓的“实际效果”来宣传,请了许多名人,却丝毫没有“名人效应”,请了许多顾客“现身说法”,却给人以“托”的嫌疑。相反,有的企业在宣传的过程中对自己产品的缺点毫不避讳,实事求是地宣传产品的功能,却更能赢得顾客的信任、带来良好的口碑。

营销道德是企业口碑营销的前提。企业应首先保证自己宣传的客观性和真实性,不能过分夸大自己的产品和服务。否则,很可能带来负面的口碑传播。

2003年初“非典”刚开始在广东出现,正当人们还不了解这种传染性极强的疾病是何物的时候,互联网上出现一则消息:这种疾病是某种禽流感,而某企业生产的某种药品是治疗和预防这种禽流感的特效药。一时间“洛阳纸贵”,该公司生产的特效药很快供不应求,甚至脱销。在卫生部门对这种病毒仍未确认的情况下,这种现象引起了政府部门和媒体的注意,经调查竟然是这家公司顾人在互联网上发布虚假信息,以利用群众的恐慌达到促进销售的目的。在媒体和公众的质疑下,该公司一再否认自己的错误行为,竟然还企图以做广告为诱饵来收买媒体。最终,这家在世界排前几位的大型制药公司受到了政府的严厉处罚,更重要的是它在中国苦心经营多年的声誉毁于一旦。 [编辑]忽视公司内部的口碑营销——后院起火

很多企业在进行营销过程中常将营销片面地理解为外部营销,公司内部的口碑营销容易被忽视。实际上,如果企业的员工带着不满的情绪在为企业工作,效果是可想而知的。而且当这些员工在向朋友谈到自己的企业时总是抱怨不断,他们作为信息源发出的负面口碑的效果要远比一般消费者大得多。而且,这种对企业的抵触情绪必将对企业的正常生产带来影响。

著名会计师事物所普华永道2004年经历了一场严峻的中国员工“集体怠工”风波。在这样一家位列全球四大会计师事务所之首的跨国公司,怎么会出现“集体怠工”呢?

不合理的薪酬制度是这次怠工风波的主要原因。在会计审计行业,员工的收入主要来自基本工资和加班收入,在加班工资问题上,普华永道的一贯制度是:初级员工按规则支付加班工资但没有年终分红,高级员工和经理以上的管理层不支付加班工资,但给予年终分红作为补偿。按照这种制度,不属于经理层的高级员工虽然要经常加班却拿不到加班工资,从而造成高级员工的工资反而没有初级员工高,使得高级员工深感付出与得到不成正比。与此同时,公司从香港调来的数十名高层却拿着高额薪水,与大陆职工形成了鲜明的对比,而且香港高层带来的管理文化也让他们感到不适应。长期的矛盾终于导致了这次公司内部的危机。

怠工事件发生后,公司虽然调整了加班工资制度,但高级员工的实际工资还是低于其应得的工资。虽然风波最终在各方的妥协下得到解决,但短期内相关业务势必延期、接单数量也会受影响,更重要的是普华永道苦心经营多年的良好口碑可能会在中国受到严重损失。

普华永道的“怠工风波”反映出,即使是具有现代经营理念的大公司也往往容易对内部员工的不满情绪处理不当,造成后院起火,这将严重影响企业的社会声誉。因此,企业应充分重视内部的口碑营销,使员工真正认同并融入企业的文化,真心实意地为企业进行积极的口碑传播。员工的真心实意往往比一般的口碑传播者的赞美更有说服力。 [编辑]缺少良好的负面口碑传播处理机制——火上浇油

口碑是一把双刃剑,既可以为企业带来口碑效应,也会由于负面口碑的传播带来负面影响。现代企业,即使是一些大企业也往往容易忽视负面口碑传播的严重性,没有一套及时、正确地处理危机的机制,常常会使企业的危机愈陷愈深。

1999年,美国得克萨斯州两名用户指控东芝笔记本电脑磁盘回路存在毛病,有可能导致对存盘资料的破坏,因此对东芝发起共同起诉。东芝为避免高额赔偿的风险,同意“私了”,为美国用户共支付了10.5亿美元的补偿额。半年以后这一消息才经一位回国人员在互联网上了披露出来,此时已引起中国消费者的不满。然而这件事情并没有引起东芝公司的足够重视,当中国消费者也提出补偿要求时,竟被东芝公司拒绝,此后被中国消费者联名告上法庭。东芝公司的“双重标准”在中国引起轩然大波,东芝公司原本在的良好形象一落千丈。东芝笔记本电脑事件使东芝公司的销售遭遇了寒冬,国际数据公司于2000年12月19日公布的统计结果,该年度东芝笔记本电脑在中国大陆日益兴旺的个人电脑市场上的销售形势急剧下滑,第二季度销量仅为17,697台,比第一季度减少432台,第二季度的市场份额也从第一季度的19.4%下降到15.4%。

在国内,很多企业是在危机发生时最常用的做法是大门紧锁,拒绝一切采访,试图用各种手段蒙蔽消费者,甚至连公司的很多内部职工都不知道到底发生了什么。这样“遮丑”的结果只能是适得其反,使企业的形象和信誉更加受到消费者的质疑。 [编辑]排斥大众传媒——自食苦果

现在的很多企业一味地大量使用广告、推销、营业推广等营销手段,网络和信息技术的发展更加剧了这种行为,但效果并不明显。于是有的企业抱着“酒香不怕巷子深”的心理,一味地埋头于产品的生产,排斥广告、推销等其他营销手段,这样就会走向另一个极端。企业的营销应根据自己产品的特点来进行,星巴克“口口相传”的营销策略未必适合其他的企业。

在以前,提到茅台,人们就会想到“国酒”、“国宴”,想到这是大人物才能喝到的一种高贵的酒。茅台一直似乎也很不愿意脱下自己身上神秘的面纱,“酒香不怕巷子深”,作为一种计划经济下的高级用品,茅台从来不需要考虑自己的酒卖不卖得出。但在市场经济的大潮下,茅台逐渐丧失了自己的优势地位,面临着来自五粮液、郎酒等白酒品牌的强力冲击。终于,上世纪90年代中期茅台也开始做广告了!看来好酒也不能只放在巷子里。1998年中国的白酒行业遭到重创,茅台也未能幸免,面对危机,茅台老总亲自抓销售,组织营销队伍,在全国开展新的全面的营销。对于茅台营销的效果人们褒贬不一,但仅仅从营销观念的改变上,茅台就值得赞赏,虽然是被逼出来的,但至少可以避免重蹈“王麻子”的覆辙。

口碑营销专家迈克尔·卡佛基(Michael Cafferky)曾指出:“口碑是头脑中的低技术方法,但它却诉诸市场中所有高科技噱头来实现。”可见传统营销手段仍是企业营销的一个重要的方面,口碑不是万能的,企业的口碑营销应将二者有机地结合起来。

口碑营销越来越受到营销人员的重视,但如果忽视了上述问题,不仅口碑无法发挥其应有的营销作用,还容易产生负面的口碑传播,给企业的营销带来困难。因此,在营销活动中,营销人员应对上述问题加以注意,尽量避免这些问题的发生,对已发生的问题及时地进行纠正,使口碑巨大的营销作用得以真正发挥。 。 【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

发布日期:2018-09-29 18:09:24 作者:牛推

口碑营销的概念

由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络

口碑营销,旨在应用互联网的信息传播技术与平台,通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息,其中包括企业与消费者之间的互动信息,为企业营销开辟新的通道,获取新的效益。

或者,也可以把其概括为:网络口碑营销是指消费者或网民通过网络(如论坛、博客、播客、相册和视频分享网站等)渠道分享的,对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体的信息内容。

【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

1.节省传播成本

对于吸引新顾客时需要一定的宣传成本,拿开淘宝店来比喻,对于店家来说,要想流量不断的涌入自己的店铺中,不是花费过多的时间就是烧掉一些资金,这样只有才会换来一定的流量。然而老用户则不同,我们可以定期的推送一些信息,对老用户给予一定的优惠或是不是群发互动一下,定期打打关怀情感牌,总的来说只需要几个操作就可以搞定的!

2.节省人力成本

当我们的新用户有购买意向时,还需要花费精力在促成的交易上,像没有交易过新用户总是有很多的顾虑,这些都可以理解,换做是我们都是一样,那么要促使他转化与购买,我们就要做多方面的打法,让他心里没有这些顾虑,像老用户一般都不会有这些顾虑的,因为已经购买过了,再回头二次成交就说明他对产品是信任的,所以老用户一般来说是直接下单的。

【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

3.以旧拉新,利润上升

有参与过实操的朋友都知道,有些新用户是很喜欢砍价的,还有不上就是冲着促销特价来的,再一方面来说他们对价格是比较感冒的,多几块少几块都会进行比较,然而老用户就不一样了,只要他们对你的产品的认可,对价格这方面比较懵懂了,更加容易的忽视竞争对手的商品,对价格不感冒,消费能力也更加猛!

4.以旧带新销售

只要开过淘宝店铺的朋友都知道,老用户时不时到店里瞧一瞧的,对于店家助理推荐的新品,他们比新用户是更加容易的接受!

【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

5.以老带新,一变一群

为什么要开发老用户的真正意义所在,是因为老用户用了产品,觉得不错,他就会推荐给自己身边的朋友(六度人脉),其实这些都是他们帮我们的免费广告!   【全网营销系统】全网营销系统功能特点有哪些?


口碑营销

口碑营销(Word of Mouth Marketing)
口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式的特点是成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。
√A1 门户地方网媒投放25-28家 √自媒体资讯发布(包括不限于简书、头条、新浪博客、微博等) 22-25个 √今日头条智能推荐1篇 √搜狐自媒体智能推荐1篇 √央级网媒文字链广告 √门户知名网媒文字链广告 √问答内容撰写100组 √百度知道发布100组 √百度知道发布(不指定具体ID吧)100组        网络营销新模式--不可代替的口碑营销!
口碑营销是一种不可忽视的新型营销策略,伴随着网络的普及与发展,快捷和便利的信息传播,带给人们巨大的信息资源,影响人们的思维方式与生活习惯,为口碑营销在网络时代的发展,创造了极为有利条件。

网络传播速度有口皆碑,网络传播承载的口碑营销也同样得到人们的赞赏。传统意义上口碑传播是依靠亲朋聚会、休憩闲聊进行的,时机效果不可预期,而且也容易随着时间推移而消失传播机遇。数字技术和网络传播的演进,网络中的电子邮件、聊天室、论坛、网站、博客等,一方面加快了口碑散播的速度,另一方面是有目的地主动搜索,针对性强,能随时随地获得和扩散信息,避免了不可预期的时效障碍,使口碑传播有了质的飞跃。同时,网络提供有保存功能,也有利于信息检索。例如有时对一些信息只是浏览,没有注意细节,当事后觉得需要,还可以从 博客日志 和 聊天记录 中找回来;保证着口碑信息的有效传播用。

       网络营销新模式--不可代替的口碑营销!
那么,网络时代口碑营销的组织与实施该怎么进行?

1、网站与网页。网站是企业的门户,是吸引消费者进入网站浏览网页,接受企业产品与服务的前提条件。好的网站有多张网页,有真实准确、精湛悦目的信息内涵,有易于口碑传播的具体内容。特别应该开辟论坛与交流园地,让用户发表意见,评品议论,分享经验;让企业了解情况,改进工作,满足需求。要有互动内容,培育用户对网站的认同感和信任感,使用户成为企业或网站的推销员。同时要及时更新网页内容,确保网站形象和显示企业的管理水平。

2、内容与感召力。有三个方面:(1)是内容的创意。在广告高度饱和的环境中,人们平时不会去留意那些平庸的广告,只有那些内容丰富、妙趣横生的,才会吸引人们目光。有些企业认识到,把广告创意点寓于娱乐之中,或者用互动话题激发用户的探索欲,使他们自愿去关注,自愿去传播,并在传播过程中体会成就感、满足感。

3、内容的真实。真实是内容的基础,只有用户觉得内容绝对可信的情况下,口碑营销才能发挥效果。如果弄虚作假,愚弄大众,只会引起反感和坏口碑。浙江某地曾经有两个企业,一个是原有 大二型 国营企业,名为某丝织厂;另一个是后办的民营企业,名为某丝织总厂,突显 总 字,有 欲盖 国营丝织厂之意,也有 弥彰 之实,逐经工商查实,撤销了这个总厂,企图创建的品牌口碑也就丧失殆尽了。

。 金牌口碑营销机构是一家专注于提供整合网络营销服务的专业服务型企业。公司成立于2008年,金牌口碑本着专业立身、卓越服务的理念去服务客户。如今已经不断得到社会的赞可和客户的青睐。公司的主要业务是口碑营销、网络公关、媒体广告、多媒体创意设计以及营销型网站的构建。创意、策划及营销产品和强大的执行能力一直是金牌口碑的优势服务。金牌口碑营销机构把正确的营销方向当作一种使命,帮助客户提供专业的口碑营销解决方案,持续为客户创造、创新,并提供一流的企业营销方案。金牌口碑营销机构致力于打造中国领先的口碑营销理念及服务,为客户制定务实合理的口碑营销目标,并帮助客户推动这一目标的实现。无论是品牌、创意、客户满意度及执行实力,金牌口碑营销机构都将在中国同行业中具有领先地位,是网络营销界中的翘楚。网址:http://www.goldwom.com 网络推广公司哪家好?如何分析口碑营销公司哪家好? 网络推广公司哪家好?如何分析口碑营销公司哪家好?

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06-14 2018 2018年如何做好口碑营销? 2018年如何做好口碑营销?

2018年如何做好口碑营销?金杯银杯不如老百姓的口碑,互联网时代,人们的交流和接触的范围更加广泛,好的口碑可以加速企业的销售和盈利。...

04-26 2018 口碑营销对企业树立品牌形象的重要性 口碑营销对企业树立品牌形象的重要性

随着互联网的快速发展,做好口碑营销已经是现在企业进行推广的重要方式,那么什么是网络口碑营销?网络口碑营销是指企业在建立品牌的过程中,...

04-09 2018 软文口碑营销的四大法则 软文口碑营销的四大法则

口碑营销作为一种很有效的营销手段,是企业非常喜欢使用的。口碑营销,简单来讲,主要是企业努力使消费者通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、企业品牌传播开来。这种成功率高、可信度高,以口碑传播为...

04-02 2018 口碑营销是不可忽视的营销策略 口碑营销是不可忽视的营销策略

口碑营销是不可忽视的营销策略,是随着社会经济文化生活的发展而发展的。网络技术的普及与发展,快捷和便利的信息传播,带给人们巨大的信息资源,影响人们的思维方式与生活习惯,为口碑营销在网络时代的发展...

03-30 2018 怎么做口碑营销,有什么好方法? 怎么做口碑营销,有什么好方法?

随着互联网的快速发展,怎么做口碑营销,有什么好方法?谈口碑营销,首要知道什么是口碑?“口碑”意思是,口口相传,既可以是正向口碑,也可以负口碑,比如,常常听朋友介绍说,说某产品质量怎么怎么好,这...

03-30 2018 【详解】如何做好口碑营销? 【详解】如何做好口碑营销?

随着互联网快速的发展,做好口碑是现在实现产品的品牌营销,那么如何做好口碑营销?首先我们需要了解什么是口碑营销?...

03-29 2018 网络营销中的口碑营销基础 网络营销中的口碑营销基础

随着互联网“大数据”时代下信息的爆炸式增长,在互联网营销推广过程中口碑营销成为了其中一个重要的环节。口碑营销是指企业在品牌建立的过程中,通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。口...

01-29 2018 企业做口碑营销有什么好方法呢? 企业做口碑营销有什么好方法呢?

企业做口碑营销有什么好方法呢?当今时代,口碑对于企业来说,是长期发展下去的重要因素。口碑,口口相传,现在又是互联网时代,不只是口口相传,甚至网络上的自媒体,公众号等平台都有你企业的信息。如果一...

12-21 2017 做品牌要学会运用口碑营销的优势 做品牌要学会运用口碑营销的优势

为什么做品牌要学会运用口碑营销的优势?现在进入了诚信时代,良好的诚信认可是人相互交流的必须前提,对于企业也是一样,口碑好的企业其业务也是做的顺风顺水,口碑不好的企业其结果也就不言而喻了,所以对...

09-29 2017 互联网口碑营销怎么做 互联网口碑营销怎么做

伴随着互联网的快速发展,线上推广逐渐成为企业推广的主要模式,所以对于任何一家企业来说,互联网口碑的维护都是相当重要的,口碑维护不好,轻则影响公司招聘、人才引进,重则影响产品销售、公司业绩。所以...

09-25 2017 浅析口碑营销的四大作用 浅析口碑营销的四大作用

随着互联网的快速发展,想要产品得到更好的并且长期的发展,做好口碑营销是企业选择的重点,那么什么是口碑营销?所谓口碑营销,其实就是口口相传。在口碑营销中,制造风趣和易于传播的故事是个特别很是好的...

09-20 2017 上海口碑营销公司浅析口碑营销传播的方式 上海口碑营销公司浅析口碑营销传播的方式

随着互联网的快速发展,网络营销的发展也是得到快速的影响到我们生活的每一个角落,其中口碑营销是对企业未来发展更加长远的营销方式。那么我们在做口碑营销时更好忘记自己是在做一种广告宣传,而是在流传一...

09-15 2017 浅析口碑营销的两个独特优势 浅析口碑营销的两个独特优势

由于中国的历史、文化与习惯,在全世界范围内,没有哪一个国家能比中国更适合使用口碑营销了,口碑营销更早的形式是通过亲朋好友口耳相传的方式来进行的,后来随着媒体业的发展,口碑营销也发生了很大的变化...

09-11 2017 浅析门店如何玩转“口碑营销” 浅析门店如何玩转“口碑营销”

、口碑营销的定义和特点。从口碑的定义来看:“口碑”就是我们老百姓之间的推荐,先对某个公司或产品产生兴趣,然后产生消费需求。专家研究发现,人们都很热衷于把自己的经历或体验告诉他人。如果经历或体验...

09-06 2017 企业如何做网络营销, 口碑营销需要当心哪些陷阱 企业如何做网络营销, 口碑营销需要当心哪些陷阱

口碑营销能帮助企业解决不了营销问题,扩大企业以及品牌的形象影响力,加强与客户的沟通互动,能够解决品牌营销存在的问题,改善品牌竞争力。企业应该重视网络营销中口碑营销方面的工作。那么如何做好网络营...

08-24 2017 上海口碑营销策划外包公司浅析口碑营销的多种方式 上海口碑营销策划外包公司浅析口碑营销的多种方式

口碑传播由始至终存在,口碑的传播影响我们购买商品时的选择,但不同于传统营销方式。虽然口碑是自发形成的,但好的口碑确需要企业有意地培养。接下来上海口碑营销策划外包公司曼朗将为大家分享一套用于口碑...

08-22 2017 企业怎么用口碑营销树立良好的品牌形象 企业怎么用口碑营销树立良好的品牌形象

企业怎么用口碑营销树立良好的品牌形象?我们在淘宝上看一件衣服的时候,都会下意识的去看看评价。而且,我们的购买意愿会极大的被评论所引导,这是在电商购物时人们的常态。消费者都是一样的,推及到更广泛...

08-21 2017 口碑营销之负面口碑效应是怎么样产生的? 口碑营销之负面口碑效应是怎么样产生的?

口碑是一把双刃剑,既可以为企业带来好的口碑效应,也会由于负面口碑的传播带来负面影响。我们常说“天有不测风云,人有旦夕祸福”,任何一个细节上的疏忽都可能会造成企业“负面”口碑效应。因此,餐饮企业...

08-16 2017 从SEO优化角度谈品牌营销,达到口碑营销的战略方式 从SEO优化角度谈品牌营销,达到口碑营销的战略方式

首先,SEO优化如何和品牌营销如何利用?在企业更开始成立做互联网,前几步必定会做到营销型网站,那么SEO优化就开始起到步作用,给全站进行布局关键词适合优化的关键词和网站架构,从而有助于后期的品...

08-11 2017 要策划好一个口碑营销你需要注意哪些关键点 要策划好一个口碑营销你需要注意哪些关键点

1、品质或服务要有保证。口碑营销不是靠创意取胜的,也不是靠炒作一鸣惊人的。而且用户的口碑可以是正面的,也可以是负面的,如果仅仅靠炒作,更后很可能会变成负面的传播。一个良性的口碑营销,应该是建立...

08-10 2017 口碑营销究竟如何做 口碑营销究竟如何做

大量的调查报告均显示,人们想了解某种产品和服务的信息时,更倾向于咨询家庭、朋友和其他专家而不是通过传统媒体渠道来进行了解,也就是口碑传播。那么,如何才能做好口碑营销呢?接下来上海口碑营销公司曼...

07-24 2017 为什么口碑营销不能在网络世界突出重围? 为什么口碑营销不能在网络世界突出重围?

多数营销人急功急利,老是想一夜暴富,只把眼光投向传播方式,忽略研究传播源。口碑营销,更重要的是传播源,营销人必须学会倾听,看清你在和谁玩。80后、90后是网络的主力军,更是网络消费的主体,要在...

07-21 2017 如何利用互联网渠道做好口碑营销? 如何利用互联网渠道做好口碑营销?

在以前没有大众媒体和网络的时候,传播信息更快的方式就是以口口相传为方式的口碑传播,其传播的效果也是不言而喻的。而随着互联网的迅速发展,口碑营销逐渐成为了品牌宣传的一种重要手段,并被大部分企业认...

07-18 2017 企业进行口碑营销的关键点 企业进行口碑营销的关键点

任何一种优秀的营销方式都无法弥补产品本身的不足。更何况口碑营销更是利用了用户之间的直接信息传播。在口碑传播的方式中,实际使用者的口碑影响力是更明显的。他们很清晰的体验了产品的质量、或者公司的服...

07-14 2017 上海口碑营销策划公司浅析传统企业为何都热衷于口碑营销 上海口碑营销策划公司浅析传统企业为何都热衷于口碑营销

就目前来讲,口碑营销是网络营销模式中价格更低、效果更好,影响更广的一种营销模式。究其原因,是因为口碑营销的初衷迎合了受众人群的普遍需求。那么,为什么传统企业都普遍热衷于口碑营销呢?接下来上海口...

07-06 2017 口碑营销的五大优势 口碑营销的五大优势

1、宣传费用低。网络口碑营销的成本由于主要集中于较为针对性的人群及相关网络媒体平台,因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多,且结果也往往能事半功倍。一般而言,在今天信息更充 分的互联网时...

06-23 2017 上海口碑营销策划企业开展口碑营销策划外包的三种主要形式 上海口碑营销策划企业开展口碑营销策划外包的三种主要形式

在企业进行网络营销的时候,口碑营销在所占的比例在逐年上升。当前,口碑不再是以个人为核心的一对一沟通,而是以整个朋友圈为焦点的一对多流传。人们可以在网络上发布任何评价,大概通过社交网络交流意见,...

06-22 2017 上海口碑营销策划:口碑营销策划外包公司如何做好口碑营销策划 上海口碑营销策划:口碑营销策划外包公司如何做好口碑营销策划

尽人皆知,口碑是消费者挑选品牌的一个主要原则之一,许多消费者在采购商品之时会了解一下它的口碑良好与否,因而口碑营销也成为了公司品牌推广的一个主要方面,它不仅是公司迅速取得消费者信赖度的一种传达...

06-22 2017 上海口碑营销策划:企业如何能够实现口碑营销策划外包 上海口碑营销策划:企业如何能够实现口碑营销策划外包

一、提供品牌口碑营销策划动机,用户说起来的不仅是产品的质量。当人们说起一个产品或品牌时候,肯定是有一个话题点,这就是做口碑营销策划时需要寻找的核心。比如对于一些区域性的商家,如果你的品牌在当地...

06-22 2017 上海口碑营销策划外包公司:修葺口碑营销的栈道 上海口碑营销策划外包公司:修葺口碑营销的栈道

上海口碑营销策划外包公司:(1)信息传递。上海口碑营销策划外包公司在渠道上具备传统口碑营销策划渠道所不具备的时效性和交互性;上海口碑营销策划外包公司为这种交互性的信息交换提供了平台和便利条件,...

06-20 2017 如何做好口碑营销策划 如何做好口碑营销策划

谈口碑营销策划,就要谈到口碑营销,那首要要知道什么是口碑?“口碑”意思是,口口相传,可所以反口碑,也可以正口碑,这个词一般用它来形容人或许每件物体的上面,比方,常常听朋友介绍说,他有个朋友怎么...

06-02 2017 做好口碑营销的方法有哪些 做好口碑营销的方法有哪些

金杯银杯不如老百姓的口碑,互联网时代,人们的交流和接触的范围更加广泛,好的口碑可以加速企业的销售和盈利。想想看我们是不是经常因为听到身边的人推荐而去买某一款产品?口碑营销是企业发展的趋势,对企...

06-01 2017 如何做好口碑营销策划 如何做好口碑营销策划

谈口碑营销,首要要知道啥是口碑?“口碑”意思是,口口相传,可所以反口碑,也能够正口碑,这个词一般用它来形容人或许每件物体的上面,比方,常常听兄弟介绍说,他有个兄弟怎样怎样好,或许说某商品质量怎...

05-03 2017 口碑营销策划与病毒营销的区别 口碑营销策划与病毒营销的区别

口碑源于人的显摆与共享心思,而口碑营销使用的也是人的显摆与共享心思,然后引起大家自动传播的愿望与积极性。由于口碑营销是借助朋友亲属的彼此沟通将产品信息以及品牌传播开来的,所以具有极高的可信性。...

04-26 2017 上海口碑营销公司教你社交媒体时代怎么做口碑营销 上海口碑营销公司教你社交媒体时代怎么做口碑营销

口碑营销是跟着互联网的发展而开展起来的,互联网是20世纪90时代才遍及开来,所以口碑营销基本都是根据互联网的一种营销办法。2000年以后,国内互联网媒体的发展达到一个盛世状态后,口碑营销成为了...

04-20 2017 公司做口碑营销有什么好方法? 公司做口碑营销有什么好方法?

口碑营销讲来讲去无非就是“口碑”,那么公司该怎样做好口碑?接下来上海口碑营销公司曼朗带咱们来看一看公司做口碑营销有啥好方法的有关信息。...

04-18 2017 上海口碑营销公司之口碑交谈的三个动机 上海口碑营销公司之口碑交谈的三个动机

只有真正了解人们谈论特定出品的动机何在,才能做好口碑营销的工作。接下来上海口碑营销公司曼朗将为大家分享推动口碑交谈的三个基本动机。...

04-12 2017 为什么口碑营销现在开始流行起来 为什么口碑营销现在开始流行起来

过去,口碑是趣闻轶事,现在可以据以行动;过去,口碑是自然发生的,而现在可以对其施加某种影响。口碑营销已经成为发展更快的营销方式,是因为我们有了工具和知识来运用。之前我们的营销一般是希望良好的口...

04-10 2017 企业为何需要口碑营销 企业为何需要口碑营销

口碑营销(word of mouth marketing),近年来成为商业营销理论和行业实践中的“显学”之一。而口碑营销受到热捧的主要原因,应该可以归因于社会的一大变迁,我们进入了互联网“自媒...

04-07 2017 上海口碑营销公司浅析口碑营销怎么做才好 上海口碑营销公司浅析口碑营销怎么做才好

随着人们生活水平的提升,人们对产品的需求已经不再是仅仅满足基本要求就可以了,所以产品的质量的好坏越来越受到人们的追捧。上海口碑营销公司曼朗认为想要做好口碑营销的同时,质量的提升也是必要的。因为...

03-22 2017 上海口碑营销公司浅析如何让“用户口碑”系统性地融入到营销推广中 上海口碑营销公司浅析如何让“用户口碑”系统性地融入到营销推广中

如何让“用户口碑”系统性地融入到营销推广中,接下来上海口碑营销公司曼朗将为大家分享相关的信息。比如想一些经常接触亲子机构的经营者,他们都会众口一词的认为,更重要的营销推广方式,就是用户口碑营销...

03-20 2017 上海口碑营销公司:更有效的销售方式是口碑营销 上海口碑营销公司:更有效的销售方式是口碑营销

在当今社会,人们在广告的海洋里煎熬,对传统的广告模式产生了厌倦情绪。每年有70%_80%的产品淹没在商海中。靠一支广告就能让产品销售火爆的时代已经过去,只有把产品做好,尝试新的营销方式才可能在...

03-16 2017 上海口碑营销公司浅谈口碑营销中的参与者和跟踪了解 上海口碑营销公司浅谈口碑营销中的参与者和跟踪了解

口碑营销中的参与者如何加入交谈,接下来上海口碑营销公司曼朗将为大家分享口碑营销中的参与者的相关知识。发现口碑交谈,要及时回复和回应,对别人的美言表示感谢。...

03-15 2017 上海口碑营销公司浅谈口碑营销中的参与者和跟踪了解 上海口碑营销公司浅谈口碑营销中的参与者和跟踪了解

口碑营销中的参与者如何加入交谈,接下来上海口碑营销公司曼朗将为大家分享口碑营销中的参与者的相关知识。发现口碑交谈,要及时回复和回应,对别人的美言表示感谢。要关注那些遇到麻烦和发出抱怨的谈论者,...

03-15 2017 上海口碑营销公司:口碑营销中的工具(Tools)如何助推信息传播 上海口碑营销公司:口碑营销中的工具(Tools)如何助推信息传播

随着互联网的快速发展,网络营销的工具也越来越多,所以企业在进行口碑营销策划的时候,口碑营销策划工具也是非常多的,但是有了口碑营销策划的工具如何助推信息的传播,接下来上海口碑营销公司曼朗将为大家...

03-14 2017 上海口碑营销公司:口碑营销策划中的工具(Tools)如何助推信息传播 上海口碑营销公司:口碑营销策划中的工具(Tools)如何助推信息传播

随着互联网的快速发展,网络营销的工具也越来越多,所以企业在进行口碑营销策划的时候,口碑营销策划工具也是非常多的,但是有了口碑营销策划的工具如何助推信息的传播,接下来上海口碑营销公司曼朗将为大家...

03-14 2017 浅析口碑营销策划的五个”T”中的话题(Topic) 浅析口碑营销策划的五个”T”中的话题(Topic)

口碑营销中话题(Topic)即口碑营销策划中他们会谈论什么。识别出了自己的口碑营销策划者及群体,建立起了档案,接下来的任务就是要找出谈论你的出品,即提供议论的素材,比如去哪儿的“试睡会员评论获...

03-13 2017 浅析口碑营销策划的五个”T”中的谈论者(Talkers) 浅析口碑营销策划的五个”T”中的谈论者(Talkers)

谈论者(Talkers):谁会向朋友议论你。任何营销都需要媒介,例如广告的媒介是电视、报纸、电台或其他能发布广告的地方。而口碑营销策划的媒介,是真实的人,找到适合传播企业信息的人才是关键。因此...

03-10 2017 做好口碑营销策划的四个原则 做好口碑营销策划的四个原则

口碑营销策划,顾名思义就是企业品牌或者产品依靠网民的相互交流传播开来,达到品牌宣传的效果。口碑营销策划外包的效果建立在口碑营销话题威力的基础上。在这个信息爆炸的时代,网民对广告的免疫力日渐提升...

03-02 2017 口碑营销策划之整合营销传播 口碑营销策划之整合营销传播

口碑营销策划在营销传播领域并不是一个新的玩意,在大革新以及大革命上也并没有什么了不起的事情,它只新媒介中的多种营销方式的一个方面。口碑营销的主要优点为宣传费用低、可信任度比较高、针对性也比较强...

02-13 2017 玩转口碑营销,助企业赢得市场 玩转口碑营销,助企业赢得市场

全民创业这股热潮早已席卷全国,伴随着互联网的迅猛发展,互联网创业也正如火如荼地进行着。互联网得益于信息通达、万物互联的优势,带给企业无限商机。然而,任何事都有两面性,互联网这把双刃剑,把企业展...

02-10 2017 如何将你的口碑营销策略提升到一定的高度! 如何将你的口碑营销策略提升到一定的高度!

口碑营销是企业在做产品时的关键点,只有好的口碑顾客才愿意找你来做,事实上只有先引发口碑效应之后才能获得好的口碑效果。该如何才能容易的引发口碑效应呢?一般我们在做口碑营销的时候,关注点应该是人的...

02-09 2017 口碑营销的三大误区 口碑营销的三大误区

口碑营销误区一:口碑是由提升客户满意度而发生的。首先,客户满意度本身就是一个相对的概念,很多时候会与用户的期待值挂钩。比如锤子手机在推出之前就被捧上了天,但手机真正问世的时候大家使用起来会发现...

02-08 2017 口碑营销策划之消费者主导的世界 口碑营销策划之消费者主导的世界

企业进行口碑营销策划时,一定要坚持以客户为中心的原则。随着信息化时代的到来,可获取的信息数量是非常巨大的,这样显然也打破了企业与消费者间的平衡。因为互联网的快速发展,消费者获得信息量是非常巨大...

02-07 2017 上海口碑营销策划之企业营销的关键点 上海口碑营销策划之企业营销的关键点

口碑营销之创建良好的口碑。一个产品的作用是很难满足所有人的需求,所以不论你的营销方式有多么好,产品本身的不足是其无法弥补的客观存在。进一步说口碑营销,它是借助用户间的直接信息进行传播的。在口碑...

02-06 2017 口碑营销之互联网品牌塑造模型 口碑营销之互联网品牌塑造模型

口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。也就是吸引消费者、媒体以及大众能够自发注意,使他们主动的谈论你的品牌或你的公司以及产品,并且在谈资的基础上,能够起到引人入胜的一种良好效果。同时得...

02-04 2017 口碑营销具有的四大独特优势 口碑营销具有的四大独特优势

口碑营销是企业进行品牌营销的一个重要部分,一旦口碑营销运用的比较好的,就可以为企业带来很好的效益,如果运用的不好,就会变成不好的口碑,这样会让企业进入万劫不复的地步,因此做好口碑营销是企业在发...

02-03 2017 什么是口碑营销? 什么是口碑营销?

随着互联网的快速发展,网络营销中口碑营销算是更奢侈的营销了。因为不论什么样的口碑效果都是建立在企业的巨大的投资上面,而这上面的投入在表面上是无法看到的,在这么多的网络营销策略中口碑营销只是其中...

01-25 2017 口碑营销成功的关键是什么 口碑营销成功的关键是什么

随着互联网的快速发展,口碑营销逐渐成为当今时代的营销核心,而在这个互联网如此深入的情况下,口碑营销也就意味着一切,好的口碑必定为企业带来更大的利益。那么口碑营销成功的关键到底是什么呢?...

01-24 2017 怎么做好口碑营销策划 怎么做好口碑营销策划

谈到口碑营销,很多人可能不是太了解这个名词,但是这是我们生活中经常存在的现象,所谓的口碑就是口口相传,但是可以是好口碑也可以是坏的口碑,一般这种会较容易描述在人或者是物件上。那么什么是口碑营销...

01-23 2017 口碑营销的优势在哪儿 口碑营销的优势在哪儿

如果说是在二十年前电视广告还是非常受欢迎的,但是在现在网络信息大爆炸的时代,电视广告已经逐渐淡出人们的视野了。为了迎合市场,越来越多的企业开始了口碑营销之路。这是进行企业的名誉宣传,好的名誉宣...

01-19 2017 口碑营销 五招产生惊人的效果 口碑营销 五招产生惊人的效果

事实上,自古以来口碑营销一直受很多商家的追捧,虽然说现在的口碑营销较之传统的口碑营销在营销方式上有了很大的差别,但是更终的本质还是一样的。都是为了能够维护老顾客,以及吸引新顾客的到来,从而实现...

01-05 2017 口碑营销的优势所在 口碑营销的优势所在

何为口碑营销?所谓的口碑营销就是由传统的企业向客户传达产品信息变成客户间的相互交流将企业的产品或品牌信息传播开来。口碑营销越来越成为企业宣传自己的方式,也成为一种快速建立品牌知名度的渠道。...

12-30 2016 口碑营销策划公司的三点口碑营销策划与策略 口碑营销策划公司的三点口碑营销策划与策略

企业总在说利用好口碑营销策划,让口碑营销策划成为企业进行获利的一种渠道。那么所谓的口碑营销策划到底是什么让企业如此重视对它的重用?口碑营销策划的营销策略又有些什么内容?上海口碑营销策划公司曼朗...

12-30 2016 网络营销推广 口碑营销的重要性 网络营销推广 口碑营销的重要性

在这个网络营销推广方式多样化的时代,自从网络营销进入了大家的视野后,微博营销、微信营销等各种方式也接踵而至,然而口碑营销也是当下网络营销中比较方便、比较快捷、传播面广、省钱、效果比较好的营销方...

12-16 2016 上海口碑营销公司讲诉口碑营销法 上海口碑营销公司讲诉口碑营销法

上海口碑营销公司是企业常用的营销之法,上海口碑营销公司通过向用户宣传产品的信息达到产品和企业品牌扩散的目的。上海口碑营销公司依托口碑营销法打造企业的良好口碑反馈。企业拥有一个良好口碑,会带来更...

12-02 2016 口碑营销公司网络营销的策略基础就是开发新一代的消费者 口碑营销公司网络营销的策略基础就是开发新一代的消费者

所谓的淡季更多程度上是消费者心理上的淡季,因此,想要转变消费者的思维定式,仅仅依靠传统媒体所产生的说服效力和更终的效果都比较有限,而口碑营销公司采用网络宣传的模式,可以很好地达成与消费者的互动...

10-19 2016 网络营销之口碑营销——企业在网络营销中的基石 网络营销之口碑营销——企业在网络营销中的基石

口碑营销理解起来非常简单,“口”是指让人们对于企业所经营的产品或者服务进行谈论,这种营销方式开始于口头。“碑”即让人们对于企业所经营的产品或者服务产生浓厚兴趣,并想要参与进来,更终再将企业经营...

09-26 2016 上海口碑营销公司移动广告的表现形式 上海口碑营销公司移动广告的表现形式

上海口碑营销公司?移动互联网的广告的基本形式,和PC互联网广告形式基本上变化不大,只不过在具体的展现形式上略有变化。1.文本链接广告文本链接广告是以一排文字作为一个广告,点击可以进入相...

08-11 2016 上海口碑营销公司成功运营网站的三大原则 上海口碑营销公司成功运营网站的三大原则

成功路不同,各有各成就。曾经的一句很流行的广告语,道出了成功的人生百态。网站也是一样,有的网站靠做新闻资讯成功,有的网站靠提供交易平台成功,有的网站靠卖产品成功,路有很多条,但运营一个网站成功...

08-05 2016 上海口碑营销公司制定推广策略的具体步骤 上海口碑营销公司制定推广策略的具体步骤

目标人群分析。目标人群的行为习惯是上海口碑营销公司推广计划制订的更重要依据,一定要尽可能详细地分析目标人群的性别、数量、年龄、学历、收入情况、上网时间、上网习惯、主要使用媒介、上网动机、消费决...

08-03 2016 上海口碑营销公司的软文营销战术 上海口碑营销公司的软文营销战术

软文推广不同于传统意义上的硬性广告,它更注重向人们传输价值观念,而不是简单地宣传产品,但这样一来,企业反而能够收到意想不到的效果。相对于传统的硬性广告,上海口碑营销公司的软文推广的优势主要有:...

08-02 2016 上海全网营销案例|口碑营销公司事件营销中的软文写作技巧 上海全网营销案例|口碑营销公司事件营销中的软文写作技巧

事件营销近些年越来越受到网络营销人的重视。口碑营销公司好的事件营销所产生的对品牌和知名度的提升,要比其他营销手段力度要大很多,而且成本低见效快。简单来说,事件营销指的是为了推广目标A,却不去直...

07-01 2016 上海网络公司营销方案|口碑营销的“五大”要点 上海网络公司营销方案|口碑营销的“五大”要点

随着互联网时代的到来,口碑的好坏现在也可以做营销,以下是专业口碑营销公司介绍的几大要点。1. 给人们一个讨论的话题:一切口碑都始于出现一个将会传播开来的信息。这个信息并非一定要非常奇特...

05-20 2016 上海网络公司营销方案|口碑营销公司强调以消费者为导向 上海网络公司营销方案|口碑营销公司强调以消费者为导向

口碑营销公司的创始人之一唐?E.舒尔茨认为,“口碑营销公司是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,它是以消费者、客户、潜在客户和其...

04-28 2016 上海如何推广自己的公司|口碑营销公司发现“低头族”的碎片化的财富帝国 上海如何推广自己的公司|口碑营销公司发现“低头族”的碎片化的财富帝国

口碑营销公司介绍随着移动3G乃至4G的兴起,移动互联网时代的到来已经是当前的大势所趋,无法阻挡。美国畅销书作家迈克尔?塞勒曾在自己的《移动浪潮》一书中,将移动互联网的来临比喻为信息进步的第五次...

03-08 2016 上海如何推广自己的公司|口碑营销公司:反馈经济——新的营销模式在兴起 上海如何推广自己的公司|口碑营销公司:反馈经济——新的营销模式在兴起

口碑营销公司介绍更近几年来,反馈经济(Feedback Economy)成为经济学界研究的重点。事实上,在很多领域,我们已经看到了反馈经济的兴起,它代表着新的营销模式和全球产业转型的推动力。而...

03-04 2016 上海口碑推广公司|口碑营销公司:反馈经济——新的营销模式在兴起 上海口碑推广公司|口碑营销公司:反馈经济——新的营销模式在兴起

口碑营销公司介绍更近几年来,反馈经济(Feedback Economy)成为经济学界研究的重点。事实上,在很多领域,我们已经看到了反馈经济的兴起,它代表着新的营销模式和全球产业转型的推动力。而...

02-25 2016 上海企业推广公司|电子商务时代口碑营销公司方兴未艾 上海企业推广公司|电子商务时代口碑营销公司方兴未艾

不管你是“上班族”还是“学生党”也不管你是企业高层,还是普通员工,大家也许在对待事物的观念和认识上千差万别,在信息的汲取和喜好上也不尽相同,但是互联网及智能化正以迅雷不及掩耳之势向大家袭来,并...

01-29 2016 上海营销服务公司|口碑营销公司 细节上努力吸引顾客 上海营销服务公司|口碑营销公司 细节上努力吸引顾客

口碑营销公司介绍互联网时代,好的用户体验应该从细节开始,并且每一个细节都要能够让用户有所感知。开店也正是如此,在细节上的努力往往能够体现出店主的用心程度,这种用心程度往往能够被消费者感知,甚至...

01-12 2016 上海网络推广平台公司|口碑营销公司洞悉消费者的弱点创造自身价值 上海网络推广平台公司|口碑营销公司洞悉消费者的弱点创造自身价值

口碑营销公司认为“科技以人为本”,那么商业如何做到以人为本呢?所谓以人为本,这里的“人”是具体的消费者,而不是空洞抽象的概念。聚焦人的概念,他们是一群有需求、有缺点、有问题的人。换言之,他们是...

12-29 2015 上海网络推广平台公司|口碑营销公司从“互联网思维”到“互联世界” 上海网络推广平台公司|口碑营销公司从“互联网思维”到“互联世界”

口碑营销公司介绍2014年,新年伊始就上演了一场“抢红包”的喜庆大战;滴滴打车和快的打车则以数亿元补贴投入展示了赤裸裸的价格大战;电影《匆匆那年》与大众点评网跨界合作;电视节目《女神的新衣》推...

12-25 2015 公司网络营销:上海口碑营销公司认为应用:持续激发用户需求 公司网络营销:上海口碑营销公司认为应用:持续激发用户需求

随着技术与市场的逐渐发展成熟,移动互联网内容/应用日益丰富,基础应用型的IM、SNS、浏览、搜索、支付和位置服务,媒体内容型的视频、音乐、游戏,行业应用型的电子商务、医疗保健、生活服务、教育培...

11-13 2015 企业营销计划:网络口碑营销当代广告创意与文案的核心 企业营销计划:网络口碑营销当代广告创意与文案的核心

网络口碑营销公司介绍20世纪80年代末90年代初是世界广告业飞速发展的时期,在这一时期,广告业同世界经济政治环境的关系愈加密切,从而表现出强烈的时代特性,也引领世界广告进入当代阶段。何辉认为,...

10-29 2015 企业营销计划:口碑营销以广告来建立品牌形象 企业营销计划:口碑营销以广告来建立品牌形象

口碑营销公司介绍以广告来建立品牌形象在当代也有一些误区存在。我们知道,企业通过广告建立品牌形象的过程,有两个可控因素和一个不可控因素。可控制的因素一是媒体选择,二是广告预算。而不可控因素是广告...

10-28 2015 企业营销策划公司:网络口碑营销公司人与人联通的移动互联网 企业营销策划公司:网络口碑营销公司人与人联通的移动互联网

网络口碑营销公司介绍当下,有一种力量正在逐渐改变人们的生活,那就是移动互联网。而所谓的移动互联网,顾名思义,即移动终端设备与互联网的结合。不同于互联网的是,移动互联网更大的特点就是“快速性,即...

10-21 2015 企业营销策划公司:口碑营销公司订阅型网站的通用KPI 企业营销策划公司:口碑营销公司订阅型网站的通用KPI

口碑营销公司介绍对于那些依靠向注册用户出售高级内容的网站而言,注册流程放弃率这一度量指标记录的是,完成注册的访问者人数与进入注册流程的访问者总人数的比例。这个指标同电子商务网站的结算放弃率相似...

10-12 2015 营销整合方案:腾讯口碑营销的制胜之道 营销整合方案:腾讯口碑营销的制胜之道

口碑营销公司介绍腾讯以IM为核心,以打造QQ平台为基础,以低成本优势扩张至互联网诸多领域。如今,腾讯即时通信平台价值倍增,腾讯利用其在中国网民中的知名度和庞大的QQ用户群,频频进入互联网其他领...

10-08 2015 营销整合方案:网络口碑营销打造有吸引力的产品 营销整合方案:网络口碑营销打造有吸引力的产品

知名网络营销公司介绍腾讯(Tencent)是我国创立更早、更成功的互联网企业之一。腾讯成立于1998年11月12日,经过10多年的高速发展,腾讯成长为我国更值钱、更赚钱的互联网专业公司之一。腾...

09-29 2015 整合营销服务:口碑营销案例苹果公司的饥饿营销 整合营销服务:口碑营销案例苹果公司的饥饿营销

商业模式搜索整合营销是指企业在一定内外部环境下,调动内部资源,整合价值链上利益相关者,实现企业更终盈利的系统。商业模式的核心是盈利模式和运营模式。苹果在推出iPhone手机之初,便开创手机企业...

09-23 2015 整合营销服务:网络口碑营销“互联网+”首次写入国家战略 整合营销服务:网络口碑营销“互联网+”首次写入国家战略

口碑营销公司介绍2015年3月5日,十二届全国人大三次会议在人民大会堂举行,国务院总理李克强在会上作政府工作报告时提出,国家要制定“互联网+”战略。总理在工作报告中提到:“(国家)要制定‘互联...

09-22 2015 整合营销服务:口碑营销公司表述模糊比清晰看得清楚 整合营销服务:口碑营销公司表述模糊比清晰看得清楚

眯起眼看设计并不是网页设计必须去做的一道工序,但的确是口碑营销公司网页设计师在设计过程中的一个好习惯。反复这样去调整细节与整体的关系,才能保证你的设计细节恰当到位,且在整体可控的范围之内。模糊...

09-15 2015 线上营销模式:介绍软文优化对口碑营销的作用 线上营销模式:介绍软文优化对口碑营销的作用

网络整合营销公司介绍软文优化是网站优化的一部分,看似成效甚小,是容易被人忽略的一部分。网站排名是网站优化的外部体现,所以想要提升网站排名,就要及时进行网站优化。网站优化是SEOER将网页内容撰...

09-02 2015 线上营销模式:网络口碑营销公司介绍软文的内容策略 线上营销模式:网络口碑营销公司介绍软文的内容策略

网络口碑营销公司介绍水至柔,所以它能无孔不入。正是因为水的柔软,它也能在无形之中拥有穿石之力。软文也是一样,看似广告做得温柔委婉,但是这也让软文有了更多的策略和空间去赢取关注,实现效益。...

09-01 2015 线上营销策划方案:口碑营销公司介绍数据的一致性 线上营销策划方案:口碑营销公司介绍数据的一致性

口碑营销公司介绍其一是两种数据源的描述不一致,比如省份的细分数据,可能一个数据源记录的是“北京”,另外一个是“北京市”,那么两个数据源的数据合并到一起时就会有问题,我们可以通过观察省份字段的所...

08-14 2015 上海口碑营销公司:更有效的销售方式是口碑营销 上海口碑营销公司:更有效的销售方式是口碑营销

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01-01 1970 感谢支持199IT 我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

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人人都是产品经理(woshipm.com)是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。 为什么选择口碑营销

通过腾讯、百度、新浪、搜狐等数千家互联网媒体资源打造企业口碑,利用权威新闻网站、人气论坛引导5.38亿中国网民口碑相传,用营销软文的形式,提高客户信任度,让营销效果更好,持续时间更长。

筹码&51Talk教育投资沙龙纪要 发布时间:2017-04-04 评论(0) 孩子在这里学好了,所以品牌的属性口口相传的这个传播其实非常强的。确实有一定的网上流量会转化,但更多的是口碑营销,只要你的服务有足够的粘着性,孩子是会不断续约的,因为学习是一个刚性属性,所以你刚才所讲的

热评:

1、 新闻营销的主体是企业,是企业站在自身的角度进行策划的。 2、 新闻营销的目的是达到企业的某项要求,不达目的的新闻对企业没有意义。 3、 新闻策划的传播途径必须是大众媒体,这样才能扩大新闻传播的范围,引起轰动效应。 4、 新闻发布是以媒体的立场客观、公正地进行报道,用事实说话,造成新闻现象和新闻效应。 5、 在运作上,必须按照新闻规律,戒假新闻、伪新闻或者不是新闻的新闻。 6、 新闻策划方式可以是人为制造的,也可以是社会新闻热点事件上的新闻运作,总之是各个环节存在精心策划,使事件顺理成章。

新闻营销的效果: 1、 新闻的公信力强于广告,客户更愿意相信权威媒体发布的新闻,内容信息巧妙融入新闻,会提升客户的阅读率,实现更好的推广效果。 2、 快节奏的生活使得人们对极短的广告不能耐心去看,自然广告的营销效果也不好,但人们对于新闻却是极有耐心,长篇幅的新闻会引起受众的思考和加深受众对企业宣传信息的印象,达到更高的转化率。 3、 站在第三者的立场上,找到嵌入点,将企业和产品信息巧妙的嵌入新闻之中,达到借势传播的效果,更具真实性。通常一个网站发布后其他的网站也会转载这篇新闻,达到二次传播的效果。     感谢支持199IT 我们致力为中国互联网研究和咨询及IT行业数据专业人员和决策者提供一个数据共享平台。

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传播渠道

营销模型决定着传播渠道,传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定,除了传统媒体和网络媒体,最具有影响力和最适合口碑营销的是博客、论坛和人际交互。

地 址: 郑州市西三环大学科技园(东区)中天航空大厦19层 联系人:李经理 客服电话:0371-60266306  手 机: 18037500210 版权:动力无限  法律顾问:千成晟律师事务所 王然亮律师  豫ICP备12021244号

04月18日关键词: 网络口碑营销

公司名:欧赛斯公司Logo: 公司地址:上海成立时间:2011年公司简介:自1999年起,欧赛斯的创始人们就致力于通过技术手段及创造力帮助品牌在中国市场上取得成功,创办公司公司先后被Sage Soft(全球第四大独立软件公司,英国主板上市),及被方正科技(A股上市公司),之后帮助了硅..

口碑内容

既然电子商务的口碑营销,是可引导、可预测、可计算,那么你设置什么样的口碑内容引导顾客进行口碑传播,将直接决定着你的口碑推荐效率。

消费者为什么要传播你?必定是你有着与众不同的可传播之处。

价格便宜?质量好?配送超快?退换货很方便?产品设计很新颖?话务小姐的声音很甜?难得一遇的促销活动?有免费的试用品拿?选择网络购物的消费者,大多数都不是因为忙,而是因为实在闲得无聊,但如果你要让消费者做“口碑推荐”这件更无聊的事情,总得给个理由吧。

譬如淘宝上一度很火的史上最牛骂人掌柜——胡公子,许多人就是慕名找骂来的,为了一睹胡公子的文采,甚至还会特地买件产品,迫不及待地给个中评差评,然后守在电脑前等待被骂。其他掌柜的回复,都是低三下气装孙子,唯独胡公子敢嬉笑怒骂文笔希辣,这就是传播之处。

在我们以前的实践中发现,产品页面挂上“推荐给好友”,它的发送数量,仅占到总发送邀请数量的3%。至于挂上一堆SNS、论坛、微博的转载按钮,内容只是干巴巴的一段链接,建议还是赶紧撤了吧,这不叫口碑营销,也不会有多少人来点的。

在这篇写口碑推荐的文章里,我也顺便来个口碑推荐,大家可以去看看篱笆网,把论坛里的帖子都看上一遍,估计你就知道该怎么来规划你的口碑内容了。

口碑载体

所谓口碑载体,就是提供什么样的方式,让消费者把口碑内容发送给她的朋友们。

口碑载体有两个很重要的原则:便捷性和信任感。你不要指望你的会员,会像你的亲兄弟一样,不厌其烦地来做义务劳动。便捷!越便捷,推荐率越高。这就好像我们的购物车流程,又是订单产品确认页面,又是配送地址确认页面,还有支付确认页面,不点了三次以上确认,不刷新三个以上页面,决不罢休,太考验消费者的耐心了。

从99clike软件提供的数据看,购物车流程中,每一次的确认刷新,就会流失10%以上的意向购买客流。当我们把购物车流程压缩到一键确认以后,订单流失率下降了一半以上。

目前大家都在使用的口碑载体,无外乎SNS、MSN、QQ、论坛社区、邮件、博客(微博),这些载体其实性质一样,都是利用专用链接,进行口碑效果的一对一跟踪。但我们实践下来却发现,消费者似乎对短信推荐情有独钟,无论是推荐带来的注册会员数,还是销售额,手机短信通道都占据了50%以上的份额。

这就是推荐载体的信任感原则!

你把一条商业信息的链接,给MSN、QQ的好友发过去,对方可十有八九会把它当成垃圾简讯直接关掉;SNS?微博?论坛社区?算了吧,没人会去留意广告帖的;邮件稍微好一点;最棒的莫过于短信,收信人对发信人的信任感十足,阅读率100%,顺便分享一个实践数据:短信推荐邀请的注册率将近20%,推荐效率在所有的载体中,高得匪夷所思(当然,用手机推荐,对后台的一对一捆绑跟踪技术,还是有点门槛的,毕竟大部分的电子商务都不要求用手机注册)。

口碑奖励

口碑奖励在口碑营销体系里,最好理解,但似乎也最被忽略的。大家有兴趣的话,可以翻阅一下那些主流B2C们的推荐页面,似乎都很吝啬。会员们又不是你的亲戚,怎么可能给你义务劳动呢?

这么简单的道理,我就不再多罗嗦了。

《销售与市场》渠道版编辑部,jamesfan@vip.sohu.net,010-58790767。与作者一起关注营销、关注企业成长。
。 在这个自媒体蓬勃发展的当下,每个人都能够宣布自己的观点,自由的根据自己的体验对企业、品牌或者产品进行点评,并上传到公共网络空间供别人参考,对于企业来说,这其间大有可为,比方进行口碑营销。

当网上关于企业产品的好评多的时候,企业更容易得到广阔顾客的进一步认可和青睐,然后带来更大的销量,而为了到达这样的作用,企业该怎么进行网络口碑营销呢?

 


产品质量好是条件

企业进行网络口碑营销,最终落到实地仍是产品的口碑,而产品的口碑要想好,产品质量有必要过关,你一开始在网络上口碑做的再好,可是产品是伪劣残次品,那顾客在使用后都给差评,你好不容易打造的网络口碑也会慢慢崩塌。

网络口碑营销能够带来产品的销量,可是网络口碑的保持靠的是用户的满足度,一旦由于产品质量问题产生大量差评,再想要进行网络口碑保护是难上加难,所以,产品质量好是企业进行网络口碑营销的根底。

让品牌在网络上有个好口碑

你的产品顾客大概率会在哪些地方看到?会怎样进行查找?怎么才能让顾客看到你的产品?顾客怎么断定你的产品是不是好?这些问题是进行口碑营销时需求重点攻破的。

网络口碑营销的途径要环绕方针顾客转,百度查找是顾客大都会用的查找方法,那么百度推广是要做的,顾客十分认可权威人士的引荐,那么相关范畴定见首领的观点对他们很重要,是不是能够考虑找些相关范畴专家或者红人来为产品站台?口碑营销的方针是顾客,顾客想知道什么咱们就通知他们什么。

 

完善售后效劳,堆集良好口碑

任何企业,不管网络口碑做的再好也不可能没有负面点评,只需负面点评占比少,那咱们天然不用太过于担心,可是也不能放任不管,在操控负面点评最好的办法除了保证产品质量之外就是售后效劳了。

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