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2019-4-19 15:29| 发布者: admin| 查看: 50| 评论: 0

摘要: 我们是来自松鼠星球的三只松鼠,小贱,小美,小酷,是主人心中的萌宠天团。 我们全心全意为主人提供新鲜,健康,具性价比的美食,坚信美食的治愈力量。 我们追求极致的用户体验,把顾客当做主人,让主人爽是我们的职 ...
我们是来自松鼠星球的三只松鼠,小贱,小美,小酷,是主人心中的萌宠天团。
我们全心全意为主人提供新鲜,健康,具性价比的美食,坚信美食的治愈力量。
我们追求极致的用户体验,把顾客当做主人,让主人爽是我们的职责和能力。
我们陪伴在主人身边,传播爱与快乐、萌即正能量,为主人创造独特的松鼠世界。
发现生活中最单纯的幸福感~ 成长发展 2012年,松鼠老爹创造了三只松鼠,
从五个人的创始团队,到3000人的公司,从2012年第一个双11以766万夺冠,到2016年双11单天销量5个亿的五连冠。
2012-2016,第一个五年,我们用自己的努力交出了一份优异的成绩单。
未来,路还很长,我们想为主人做得更多,更好,为了主人,
去创造一个独特的松鼠世界! 。Q友网为您找到3000组三只松鼠零食图片,Q友网整理的三只松鼠零食图片大全包含大量全方位,多角度细节图片,还包括三只松鼠零食价格和销量等信息。手机版:三只松鼠零食图片

为什么三只松鼠能在不到一年的时间就取得如此成绩?他的营销秘诀是什么?

营销套路解析:三只松鼠为何能在1年内快速崛起?


作者:Deity

来源:心魔营销

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。


成功的企业离不开成功的营销,三只松鼠就是这样一家企业,从2012年2月创立,以不到一年的时间,便在同年的11月11日拿下了零食特产类销售第一名,其成长速度不得不让人惊叹。

 

为什么三只松鼠能在不到一年的时间就取得如此成绩?他的营销秘诀是什么?

 

今天我们就来拆拆看,拆拆看这三只可爱的小松鼠背后的营销秘诀。

 

【传播拆解】

 

【创意拆解】

 

【事件营销拆解】

 

【人性拆解】

 

【品牌拆解】

 


传播拆解

 

微博传播

 

1、 转发抽奖

 

与某些品牌、IP合作,只要转发微博就能获得抽奖资格,就有机会获得奖品,促使用户为了得到奖励而主动转发微博,形成传播,也可靠合作品牌、IP的效应使自身得到更多的关注。

 

                                             

 

2、 福利放送

 

每3-4天都有一次福利放送的促销活动,在指定时间内,只要购物满xxx元,就可以优惠xxx元,某些食品多买还能多送。吸引用户的眼球,让用户因为贪图便宜而选择持续关注。

 


 


电视剧广告植入

无论是《欢乐颂》、《好先生》、《微微一笑很倾城》还是《小别离》你都能看到三只松鼠的身影,或是以零食出现,或是以玩具公仔出现,广告总是植入得恰到好处,让人印象深刻。同时这些热播剧本身就极具吸睛效果,得以让三只松鼠的传播效应进一步放大。从投资回报率上来看,还是一般硬广所不能企及的。

 


 

出同名动画,打造IP

 

今年4月,三只松鼠出了同名3D动画《三只松鼠》,截止至目前为止,播放量已过1亿(以爱奇艺为准),可见其火爆程度。

 

三只松鼠出同名动画可以说是模仿海尔的《海尔兄弟》,是为了更好地维系与用户之间的感情,也是为了布局三只松鼠的IP,让其品牌娱乐化,让品牌给用户带去更多的欢声与笑语。

 

而且在打造IP的同时也能为品牌带来更多的关注,单从《三只松鼠》这部动画就能看出,1亿的播放量,带来的潜在客户是无法估量的,既维护了老客户,又开发了新客户,可谓一举两得。

 


创意拆解

 

服务创意

 

“主人主人,我是小鼠儿。”

 

三只松鼠在服务方面开辟了一条新的道路,每位客服人员都必须以松鼠的口吻来与顾客交流,并称对方为“主人”,打造个性化服务。

 

这一创新无疑提升了客户体验,强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。

 

渠道创新

 

在2012年,淘宝的红利还在,只是红利已由免费流量慢慢转变成了付费流量。那时的广告还很便宜,只是太多商家太过于享受免费流量的安逸,不愿花钱投广告。

 

三只松鼠便抓住了这一契机,在淘宝上烧直通车,投钻石展位,花了不少钱。但有付出就有回报,在同年的双11便拿下了零食特产类销售第一名。

 

所以三只松鼠能够快速崛起,烧钱投广告占了一大半因素。

 

包装创意

 

先看外包装,UI统一,箱子和胶带完全统一,强化了品牌的形象,也利于更好地传播。

 


 

附上三只松鼠形象的开箱标签及开箱器,并配上萌萌哒的“开箱语”:

 

“主人,我是鼠小器,快快把我解救出来,我能帮你开箱哦。”

 

间接告诉客户包装未被拆过,传递了安全性。

 

优化了客户的体验,萌萌哒的形象谁不爱呢?

 

强化了品牌的形象,提升客户对品牌的好感度,同时又促发了顾客的分享欲望,形成隐性传播。

 


 

再看内包装,除了购买的零食之外,三只松鼠还能给你超出预期的惊喜,让你好奇箱内到底装了些什么。

 

比如箱内会放有:

 

鼠小袋:吃完的果壳可以直接扔在里边;


鼠小巾:吃完零食后可以拿来擦嘴;


三只松鼠系列卡套:类似于小浣熊的卡片玩法,多种样式,激发客户收藏欲望,从而更有动购买三只松鼠的零食;


试吃装:旗下的其他零食,间接为其他产品作销售宣传;


钥匙链:增加情感认同,利于品牌传播;


明信片:节日专享礼物,突出了节日的氛围,也表达了品牌的心意,赢取客户的好感;


致客户的手写字体信:提升惊喜度,让客户认同品牌的诚意、匠人精神。同时也形成了传播效应,激发客户的分享欲望。




事件营销拆解

2017年2月12日,三只松鼠CEO章燎原剃了光头,带领着核心团队怒砸苏州金鹰商业中心的线下投食店,损失了超200万。

 


 

这是三只松鼠旗下公认的人流量第一,销售额第一,转化率第一的投食店,可以说业绩最好的线下店。

 

为什么章燎原要拿这家业绩最好的店开刀呢?

 

想想看,某知名品牌砸店本身就是一个非常吸引眼球的话题,再加上砸的是旗下业绩最好的店,就不得不使人产生好奇,为什么砸店?为什么要砸最好的店?这是为什么呢?受关注度就能进一步提升。

 

从百度指数可以看出,在2月13日,章燎原砸店事件获得了广泛报导,搜索指数一下子达到了高峰。

 


 

所以砸店事件确实产生了非常好的吸睛效果,同时也让人看到了三只松鼠追求质量、追求极致的优点,让人更加认同这个品牌,其产生的效果与当年张瑞敏砸冰箱事件有得一拼。

 

不得不说这是一起成功的事件营销,损利而得名,复而再得利,高明!

 


人性拆解

马斯洛需求层次——尊重需求

 

每个人都有被尊重的需求,所以三只松鼠抓住这一特性,打造个性化服务,管顾客叫“主人”,使顾客的听视觉得到了享受、虚荣心得到了满足。让人记住了品牌,有了炫耀的资本,间接地帮品牌作宣传。

 

鲜活效应

 

随着新生代的崛起,人们越来越厌恶伟光正,更喜欢真实、有温度的活人。所以为什么卖坚果的品牌要用“三只松鼠“这个名字?


 


 

因为”三“这个数字是中国人特别爱用的一个数字,也更好记,而松鼠则是为品牌塑造了真实、有温度的形象,加上萌萌哒的外表,极具个性化的话术。自然让人记住了这一品牌,对品牌爱不释手。

 

心理账户

 

人们花劳动获得的收入节俭,花意外之财铺张,适时地给顾客一些好处,就能引发顾客的复购或抢购。

 

所以三只松鼠经常在微博、公众号搞福利放送。

 

比如:

 

指定时间内,购物满xxx元,就可以优惠xxx元;

 

指定时间内,某些产品半价出售……

 

让顾客觉得占到了便宜,觉得赚到了实惠,而选择抢购。

 


 

品牌拆解

品牌市场定位

 

三只松鼠把自己定位一家真实、有温度的企业,公司全体员工扮演的都是一只萌萌哒的小松鼠,必须以松鼠的口吻来与顾客交流,并称对方为“主人“。

 

这种定位方式以前从未有过,所以三只松鼠能在零食特产类脱颖而出,成为了品类中的唯一和第一。

 

品牌人群定位


从百度指数可以看出,三只松鼠的消费主力人群主要集中于30-39岁之间。

 


 

数据跟我们想像的差距很大,零食不该是年轻人的最爱吗?消费的主力人群不该是20-29岁区间的人吗?为什么会是30-39岁之间呢?

 

唯一的解释是30-39岁之间的人基本已经结婚生子,但孩子爱吃零食呀!所以他们购买三只松鼠大部分情况都是为了给孩子吃,再加上三只松鼠推出同名动画所针对的人群也是幼龄儿童,也更印证了这个解释。

 

因此,指数上才会显示主要购买人群主要集中于30-39岁之间,孩子没有消费能力,只能是大人替他们消费。

 

产品形象

 

三只松鼠把产品塑造成三只可爱的小松鼠,让人一眼就记住,一眼就识得,节约了传播成本。在文案方面,总能让人看了会心一笑,原本郁闷的心情瞬间全无,再加上每次赠送的赠品总能给人惊喜和意外,用户自然会主动分享,主动发朋友圈,为产品作宣传。

 

IP形象

 

三只松鼠在自身形象受到广泛追捧后,便顺势将其打造成IP,推出各种周边,包含公仔、口罩、抱枕等各种带有三只松鼠形象的产品。

 


 

更在今年4月,推出同名3D动画《三只松鼠》进一步巩固IP的形象,让IP的传播变得更为广泛。

 

为什么三只松鼠要花大量时间、金钱来打造IP形象?

 

这是因为用户除了在乎产品本身的品质外,更在乎的是情感上的体验。而形象IP化恰好弥补了这一缺口,使顾客情感上也得到满足。

 

再者形象IP化本身就十分具有传播价值,能使产品得到更广泛的传播,让人们处处都能见到三只松鼠的影子。根据多看效应,当人们经常看到某样东西时,便会对这样东西印象深刻,逐渐产生好感,如此复购的机率也就更大。

 

创始人形象

 

三只松鼠创始人章燎原是个有趣的人,在企业做起来之后,他对内宣布卸任CEO,专职做起了“首席洗脑师兼创始人”,每天睡觉睡到自然醒,主要工作就是陪员工打牌、吹牛、喝酒并给他们洗脑。

 

但不得否认,三只松鼠是章燎原一手带起来的,他针对现有的服务模式做了创新,使三只松鼠在同类产品中脱颖而出;

 

在淘宝推出付费广告的萌芽期,他就瞄准时机,在广告上大手笔地烧钱,使三只松鼠能在最短的时间内崛起;

 

在企业出现危机后,他又站了出来,主动砸店,砸最好的店,使品牌再一次得到广泛的关注,使人们更加信赖品牌,做了一次成功的事件营销。

 

这就章燎原,有趣又有料,他就是三只松鼠,三只松鼠就是他。

 


 

总结:三只松鼠的成功离不开他的定位,离不开他的创新,离不开他的大手笔烧钱,更离不了他吃到了淘宝的红利,这四样因素整合在一起,所以三只松鼠成功了。

 

同时我们也可以看到三只松鼠对顾客心理细致入微的观察,知道人都渴望被尊重,所以管顾客叫“主人”;知道人都喜欢惊喜,所以让顾客每次都能收到不同的赠品;知道人们都喜欢真实的活人,所以创造了三只松鼠的形象。

 

所以为什么要拆解三只松鼠?

 

我们要去学习他的营销思路,看看哪些方法能唯我所用。


三只松鼠合作详情

公司于12年2月在安徽芜湖高新区注册成立,是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售的现代化新型企业。最初是由5名创始团队组建,到目前公司雇员超过1700余人,其中来自电商运营团队500余人平均年龄24岁,是只年轻的电商团队。当前三只松鼠全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道,并已建成华南、华北、华东、西南四大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现60%的城区消费者次日达极速物流服务。

“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。以其独特的销售模式,在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居前名,日销售近800万。其发展速度之快创造了电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。

三只松鼠合作优势

1、所有商品由三只松鼠休闲食品总部一站式供货,保证市场销量的需求与货源畅通。

2、三只松鼠休闲食品拥有完整的VI品牌形象包装系统及完善的产品供应系统。

3、上百个国际知名品牌,2538种名优食品,三只松鼠休闲食品加盟商只需要负责下单,商品采购与配送,由总部全程执行。

4、三只松鼠休闲食品连锁集国内外优质零食品种多2538种,品类齐全,全行业领先。

5、运营培训支持,开店前免费提供整店运营全面培训,三只松鼠休闲食品总部提供的服务包括营销策略、专业导购、店务管理、收银管理、库存管理、市场宣传等。

6、先进的商品盈利分析系统,自动提供终端进货决策支持。

7、免费提供统一的装修方案。

8、提供统一的形象标识。

9、全国统一性广告宣传,提升品牌知名度。

10、节假日提出有针对性的促销建议。

11、提供市场可行性分析和评估报告。

12、提供全国统一的管理模式。

13、协助店铺地址和装修。

14、协助建立合理的财务制度,进行有效的财务管理。

15、公司派专员协助开业、定期巡访及培训。

16、公司每天跟进销售情况,做到专人辅导。

三只松鼠合作条件

1、代理商为自然人,必须具备相应的资金实力。

2、有相关的经商经验、具备一定的组织、协调能力和绝对的执行力。

3、对三只松鼠事业高度认同,具备强烈的品牌意识,能自觉维护三只松鼠休闲食品加盟品牌形象。

4、代理商应听取公司建议,服从总部管理,配合好总部全国连锁的销售、统计、分析工作,为三只松鼠持续不断的竞争力提供一切帮助。

5、公司总部授权经营客户成为唯一代理商,授权其管辖当地区域内三只松鼠的自主经营、业务开拓、市场调研、市场推广、策划等辅助工作,协同总部维护品牌操作理念。

三只松鼠合作流程

1.了解政策:

通过三只松鼠休闲食品加盟官网了解三只松鼠休闲食品加盟政策、开店要求、标准和条件;

2.自我评估:

加盟方根据三只松鼠休闲食品加盟要求、经济能力、家人意见、自身实际情况等进行自我评估,凡是投资就有风险,投资者必须有一定抗风险和规避风险的能力;

3.提交材料:

三只松鼠休闲食品加盟申请书或申请表、加盟商法人资格证书或身份证复印件、当地市场分析报告、加盟商个人背景资料、当地政治、经济、文化情况;评估三只松鼠品牌在当地的发展前景;

4.谈判签约:

双方谈判达成一致,签署加盟合同;

5.支付加盟金和保证金、办证:

缴纳相关费用;

6.正式开业。

来自森林的松鼠小美、小酷、小健性格各异,他们被山猫追赶着来到了城市里,结识了18岁大男孩张果果,开始了快乐的日常。每只松鼠都各具特色,小美擅长发明创造,小酷不苟言笑,智商极高,酷爱街舞和功夫;而小健贪吃好动,力大无穷。喜欢制作美食的果果性格上缺乏自信。他总觉得自己不能保护好青梅竹马的朋友乐儿,而松鼠们也面临山猫的追击。于是松鼠们想出了好主意,他们为果果提供道具,协助果果锄强扶弱,成为助人为乐的英雄,同时也保护自己。在松鼠们的帮助下,果果不断挫败着山猫的计划,还阻止了城市坏人团伙的作恶行动,帮助人们解决各种困难。不过生性低调的果果向所有人隐瞒了自己的身份,脱去英雄服饰的他,依旧像一个普通邻家男孩一样,和好朋友乐儿、松鼠小美、小酷、小健一起,过着快乐而充满冒险的城市生活。收起

“我出来创业了,新成立一个基金,我给你投点钱吧。”

“可以,那你给我投一个亿吧。”

“我给你三个亿。”

2015年8月20日,三只松鼠创始人兼CEO章燎原接到了前IDG合伙人、现任峰瑞资本创始人李丰的电话,李丰在电话里对章燎原表达了想要再次对三只松鼠投资的想法。

2015年9月16日,三只松鼠宣布获得总金额达3亿元人民币的第四轮融资,投资方为峰瑞基金,资金已于9月15日全部到账,至此三只松鼠估值达40亿元,成为互联网上估值最高的电商品牌。在融资发布会上,章燎原半傲娇半玩笑称,“这笔投资我本来不想要的,但是我要支持李丰创业嘛,本打算只要1个亿,最后投了3个亿。”

其实早在成立之初,三只松鼠就获得IDG资本150万美元A轮融资;2013年7月获得B轮600万美元,领投方为今日资本,IDG跟投;2014年,三只松鼠完成C轮融资,今日资本和IDG资本共投资1.2亿元,三只松鼠的发展过程中一直有李丰的陪伴左右,对此,章燎原笑称:“所以说我们是真爱啊。”

这家以坚果为主营业务的食品电商企业,2012年6月才正式上线,65天后就在天猫商城同类销售中排到了第一,同年“双十一”一天就卖出了3500多万元,2014年全年销售额超过10亿元,2015年半年销售额超过12亿元,全年销售额预计破20亿元。在完成四轮融资之后,目前三只松鼠估值已达40亿元。

从两年前,一颗小坚果五个人的创业开始,从0到40亿,先后三次获得资本的垂青,成为位列全网食品第一品牌,2015年9月21日。在安徽芜湖三只松鼠总部,章燎原接受了新浪科技的独家专访表示,三只松鼠的成功在于每一步都踩在了互联网发展的节奏上,今天别讲一百五十万美金,你就是给一个亿人民币,再让我在天猫做出一个三只松鼠肯定没有机会了,因为淘宝红利的出口没有了。

对于三只松鼠未来的发展规划,章燎原也毫不掩饰他的野心,宣称将“去坚果化”,未来要做全球零食。

三只松鼠的诞生

2012年1月1日,章燎原辞去一家农产品企业总经理的工作开始创业,那一年章燎原36岁。在中国人传统的观念里,36岁本命年中不宜大动,但是章燎原偏偏不信。章燎原认为,互联网带来的机会稍纵即逝,他看到了互联网可以创建一个全国化的品牌的机会。

在章燎原的创业历程中,资本起到了重要的作用。章燎原利用社会化媒体推广自己的个人品牌,在圈子里也出了名的,这也让那时还在IDG的李丰联系上了他。

2012年的3月,章燎原开始创业后与李丰第一次合作。在芜湖都宝小区的民房中,章燎原的团队请李丰吃了一大锅肉,饭后李丰问道:“三只松鼠可以做到100个亿吗?”章燎原把手中的白酒一饮而尽答道:“我相信三只松鼠可以。”

在此轮融资之前,章燎原也接到过很多投资公司的投资,但是他都一一拒绝了,在章燎原看来,融资必须遵守“两不”原则:看不懂我们的不要投,斤斤计较的不要投。

“我是个知恩图报的人,感谢IDG和今日资本在创业中帮我们带上了发展的正轨,现在李丰又出来创业了,我们有过很好的磨合,所以就有了这次融资。”

虽然已经磨合多年,但是章燎原还是对李丰强调了自己的另一个原则:我们需要你的时候你出现,我们不需要你的时候你不要出现。

正是基于双方的信任,这次的D轮融资,李丰仅仅是一个电话就搞定了,峰瑞资本一个工作人员都没有到企业来,连尽职调查都没有做。

对于外界的质疑,章燎原表示,我接受这三个亿的融资,肯定是我个人终生对他的一个承诺,如果一个机构连尽职调查都没有做就进行投资,这背后是没有承诺的承诺,做了尽职调查叫共担风险以法律履行条款,没做尽职调查叫以心终身履约承诺,这种投资,这也迫使我必须把企业做的更好。

家长式管理

古人云:“能领兵者,谓之将也;能将将者,谓之帅也。”章燎原则属于后者,如今回忆起来,章燎原觉得在创业过程中什么都不是困难,真正的困难在于寻找有着共同梦想和价值观的人。

在三只松鼠内部有这样一句调侃:初创团队的五个人就是比垃圾稍微好一点的。虽然这是一句调侃,但是足以见得,在章燎原创业初期,团队是最棘手的事情。

“创业初期寻找的团队不一定是最优秀的人,因为优秀的人会有更好的去处。”章燎原表示,他是一个具有极强资源整合能力的人,他相信凭借着自己的谆谆教诲,可以把团队培养成一群人才。

章燎原曾对媒体表示,三只松鼠的员工可能没其他公司员工的质素高,但是他觉得每个人都有自己的优势和潜力,只是没有人去发掘,他愿意当这样的一个人。

2014年提出打造的松鼠的生态管理系统的章燎原,愿意将三只松鼠的平台交给所有的年轻人,他甘愿做一个幕后的操作者,他希望每一个人都有一个职业经理人的心态去在公司工作。

在三只松鼠内部有一条特别的规定:凡是对同事不满、上级不满,公司不满,只准向CEO信箱投递,CEO都必须公示回复。

对于这项规定,章燎原表示,既然来到三只松鼠就要认可他的一切,如果你有问题可以,但是只能跟我讲,而且我一定会给你回复,这样就是要保证公司内部的团结一致,如果有问题就直接找我。

2015年9月16日下午,在2015松鼠文化发布会上,章燎原拿出了个人的2000万元,用于员工福利。这是章燎原在本轮融资中出售部分股权套现所得。他在大会上将这笔钱分成了好几份:400万用于缴纳个税;1127万用于打造“有房一族”基金,为入职服务满3年的员工提供3至16万元的购房首付款并配套政府安家补助和住房公积金;100万用于建立“CEO和家长们的基金”,用于员工保障;160万元作为“迟到的奖金”;213万自留,准备购买一套房产改善居住条件。

章燎原调侃自己是“最穷的企业家”, “有劳有获,用双手创未来,这就是我们送只松鼠的核心理念,就是让员工知道,只要你付出了,我就会给你应得的收获。”

萌式营销+超越用户期望

在三只松鼠的所有员工必须以“鼠”为开头,章燎原自称为“鼠老爹”,这是三只松鼠萌式营销最显著的体现。

三只松鼠2012年6月上线,正式上线之后,第一位客户姓黄,男士。客服部负责人鼠阿M激动得叫了起来,全办公室的人都跑来围观。章燎原亲手打包,鼠阿M自己写了一封信给对方。

仅仅3个多月后,三只松鼠就成为电商坚果第一品牌。三只松鼠定位热衷于网购的85、90后。章燎原认为得先搞人气,让图便宜的人到处去传播,影响白领决策。

“这次做三只松鼠,互联网上什么人传播最快?是学生和刚走上工作岗位的人,小恩小惠他们都会开心地发微博。这群18岁到24岁的人,接受新生事物能力强,参与感强,心里没有品牌,白纸一张。等这些人的品味拉升起来之后,产品价格也就理性回归了,让客户为满足感而付费。”

口碑营销是最好的营销。公司需要有很好记的名字,要让人愿意为你传播,什么是大家喜欢,拟人化互动性强?章燎原认为没人会拒绝小动物,随后选择了松鼠。

为什么选择三呢?“就因为‘三’这个数字中国人都很喜欢,三个火枪手、三只小猪,于是就有了三只松鼠。” 今日资本创始人兼总裁徐新做过调研,90%消费过三只松鼠的用户能记住这个品牌。

光是有一个好名字是不够的,还要有好的产品和用户体验。产品100分,体验150分是三只松鼠能够获得千万级用户选择的法宝。

章燎原认为,如果从语言沟通上衣一个松鼠宠物口吻来和顾客交流,称顾客为主人,甚至可以撒娇。

当章燎原很兴奋的把自己的想法告诉团队时,团队员工大多表示觉得怪异、肉麻,章燎原说:“那我来第一个叫吧。”于是一个37岁的大叔坐上电脑旁对顾客说,主人主人,我是小鼠儿。

一开始也有顾客感觉稀奇,也有顾客不喜欢,但是叫着叫着就顺口了,顾客也很快接受了。

“当你在淘宝购物时被喊一声‘亲’,一定不会记得是哪家店,但是叫主人一定只有三只松鼠一家。”

接下来,章燎原定下两个原则:1、所有的客服必须把自己当做小松鼠,称客户为主人,为主人提供萌式个性化的服务。2、三只松鼠的所有员工必须以“鼠”为开头,在潜移默化中培养这种独特企业文化的形成。

“互联网要口碑相传,必须要让顾客得到喜悦和尖叫,而这一定是产品之外的得到的。”他发现,细节和意外收获是让用户尖叫的原因所在。

一种松鼠画的风格的用户体验由此诞生,像附在包装盒上、做成松鼠尾巴造型的开箱器,盒内附带的用于吃后擦手的湿巾,三只松鼠在许多细节上超过客户预期的期待,也开创了互联网销售超越用户体验的先河。

未来计划

三只松鼠这家公司的装修有种奇妙的混搭:橙红色的管道滑梯,还有各式电动玩具,偶然一转头你就会看到松鼠形状的提示牌,然而公司里同事又四处挂满贴着诸如“百亿梦、幸福梦” , “要么第一,要么灭亡”口号的红色横幅,这让你想到传统的乡镇企业。

5个人创立的公司,2012年6月19日上线,2012年11月11日卖出766万元销售额。到2014年11月11日,单天销售额变为1.09亿元,2014年全年销售额突破10亿元。

章燎原介绍,短期看,新一轮融资的部分资金将用于今年下半年年货销售中较大规模的品牌营销计划。

长期看,首先,这一轮投资将致力于供应链IT化建设,三只松鼠要建设生态农业平台,通过数据和品牌将供应商和消费者联系在一起,解决产品品质和食品安全的问题。

其二,建设专业化物流。今明两年,三只松鼠将通过大数据分析,在全国范围内分别建成10个仓库,根据城市的不同会继续下沉,争取与消费者的距离更近;2016年,三只松鼠将在O2O领域基于无店铺式仓储模式进行探索。

其三,将加速品类拓展,从现在线下线上的全国坚果类销量第一、拓展到全国零食第一。章燎原毫不掩饰在未来三只松鼠的全球野心:“从三只松鼠坚果,到全国零食,到最后实现全球食品。”

渠道将成为三只松鼠未来发展的关键。章燎原说:“未来我们会基于无店铺模式的o2o模式进行探索,既要解决顾客场景化、实时性购物的需求,又要把成本降到最低。”章燎原表示,三只松鼠将会从三线城市、一线城市白领区、大学城、人口密集度高的地方进行尝试。

章燎原认为,三只松鼠在pc端的时候做了一件很好的事情,就是即使你不认识我,但是我们通过我们营销的语言体系构成了我们的一种亲密关系,但是在电脑端管理用户远远是不够的,真正的服务实际上的要做到最小的单元化,就是在特定的市场情境下,用户可以随时去体验到我的产品,同时,可以及时配送货物,就是再一次拉近我和用户的距离。

“未来我们也会在局部地区建立基于社会化的物流方式,各种方式我们都会尝试,目的地就是实现优质服务和成本低廉相统一的一种模式。”

今年7月,三只松鼠成立了松鼠海淘,章燎原坦言,未来三只松鼠将做全球零食。

“目前海淘的用户是几十万,每天也就一万多的流水,在我们看来这个体量不会是很好,但是作为一个新产品,我们也还是很满意的,我们不会像淘宝、京东这样全品类的食品,我们会做小众逼格高的那种,当然目前我们还在尝试,两三个月之后会全面地在调整一下。“

章燎原认为,强品牌带来的强关系链、强消费频次、上游供应链。“联想佳沃是从上游开始走,我是从下游开始走,我觉得我比他厉害,有用户我就敢说商品;你有商品没用户白搭。”

“因为我们品牌特点是一个动漫形象,所以也不排除未来我们会推出三只松鼠,像三只松鼠的绘本、儿童图书,周边很多的,不排除以后动画片、动漫电影、3D。”

章燎原为三只松鼠定的目标是2020年销售额100亿元,2015年能超过20亿元。章燎原有很强的危机意识,他总结了三只松鼠的几种死法:最大的风险是食品安全,食品安全的风险在中国没有人彻底的解决,但是我希望用互联网信息化、数据彻底解决,但这需要过程。

另外,互联网处处是风险,任何一种死法都有可能可以让你去死,媒体可以让你死,微博可以让你死,国家相关政策也可以让你死,用户投诉也可以让你死,你没法总结哪种死法。“这样,全员要关注的不是怎么去死,是如何去挖掘每一个细节的短板在哪、把短板抑制住。”

我们正处于一个开放的,快速的、变化的互联网时代,一个人的力量微弱,我们只有,分享每个人有限的知识,汇集一起就是一股强大的知识力,协作每个人有限的力量,汇集一起就是一股强大的凝聚力!
我们相信一个团队,要想走得更远,须具备以下两点,第一,持续的学习,才能使自己在未来拥有更强的能力;

第二,高尚的品德,是我们塑造团队高凝聚力唯一、必要的要求。

三只松鼠成立于2012年2月,前期定位为一家互联网食品品牌企业,是当前中国销售规模最大的食品电商企业。2017年3月29日,三只松鼠向证监会递交首次公开发行股票招股说明书。成立五年,三只松鼠作为依托互联网渠道快速兴起的休闲食品品牌,其发展历程、营销手段、创始人文化等很多方面都值得研究。亿欧将从以上不同方面对三只松鼠进行解读,挖掘消费升级背景下,休闲食品零售行业的发展之道。

从消费者的角度来看,三只松鼠给人最深刻的印象便是“萌”,因此,这篇文章将从三只松鼠“萌”的特点出发,解读其成功的营销战略。

亿欧:三只松鼠企业信息简表

推广品牌,从卖萌做起

三只松鼠的品牌logo以三只松鼠扁平化萌版设计为主体,而这三只松鼠的主要任务就是“卖萌”。章燎原还为每只松鼠圈定了不同种类的代言产品,而且每只松鼠都有自己可爱的名字和鲜明的性格。

亿欧:三只松鼠的详细信息

三只松鼠与松鼠萌工场动漫子公司和安徽商贸职业技术学院艺术设计系合作,对三只松鼠进行动漫编剧与运营,制作“松鼠萌动漫”、APP开发、UI设计等,将单纯的三只松鼠品牌logo发展成为一个完整的“萌”系品牌形象和故事。从线上店铺、公司官网、微博到线下的产品内外包装、赠品、宣传单等,不断强化品牌卡通形象,给消费者难忘的视觉体验。另外,将公司的官网打造成一个令人向往的松鼠世界,在介绍公司产品、经营范围的同时,传播品牌文化。这每一步的形象植入,在很大程度上强化了“三只松鼠”的品牌形象。

定位于“森林系”,三只松鼠率先提出了森林食品这一概念。三只松鼠专门为顾客打造了与众不同的包装箱,消费者下单购买产品就被称为“领养一只鼠小箱”。包装箱利用动漫色彩,双层包装,突出了松鼠形象。同时在包装箱外,还写着“主人,开启包装前仔细检查噢”,“超级感谢为松鼠星球运送美食的快递哥哥们,你们辛苦了,如果您也想尝尝美食,就快快来松鼠家吧”。通过一个小小的包装箱,在产品从快递员到消费者的过程中,突出了企业亲和力,又完成了一次品牌宣传。

精准定位下,萌在情感牌

三只松鼠作为依托互联网发展起来的零售新品牌,其目标客户群体定位为80、90、00后新用户。目标人群个性张扬,有自己的主见和行为准则,追求时尚、享受生活。三只松鼠注重契合目标消费者的特点,给产品贴上符合客户群体心智的超萌动漫标签,以此来打通自己的销售渠道。

在当下的休闲食品零售行业中,产品同质化严重,同行之间的竞争也走向白热化,除了通过产品异质性圈定一部分消费者外,率先打出情感牌,让品牌能够在消费者的心中占据一席之地,成为三只松鼠重要的营销策略。

三只松鼠开创了中国电商客服场景化的服务模式。和淘宝的“亲”文化明显不同,三只松鼠的客服化身为鼠小弟,亲切地称顾客为“主人”。基于更满意的用户体验,三只松鼠将位于销售链前端的售前客服进行分组:想听高端大气上档次、奔放洋气有内涵的话题,可以找小清新文艺骚年组松鼠接待。而热衷各种段子,重口味、无底线和无下限的,则由丧心病狂组负责招待。这些定位于目标消费群体的营销方式,极大地满足了顾客的消费体验。通过拟人化的沟通,将消费者与客服的关系演变为主人与宠物的关系,让顾客觉得更萌,更被尊重,增加了品牌的趣味性、独特性和互动性,更加注重产品的服务价值与体验价值。

消费升级风口中,萌之成效

目前,中国人口红利殆尽,人口结构进一步转变,80后、90后、00后年轻一代消费人群涌现,成为消费市场的主力军,而对于这些新生代消费者来说,产品体验成为影响购买行为更重要的依据。

三只松鼠的“萌”营销策略,赋予小动物“萌宠”的情感和行为,使年轻客户得到轻松愉悦、新奇幽默的购物体验,迎合了他们的审美追求,为下一次购物奠定基础。在食品零售行业中,三只松鼠的产品价格并不算低,却能够连续多年创造销售额记录。天猫是目前三只松鼠最大的电商销售平台,其在天猫上的粉丝已达到1239.6万。依靠卖萌,三只松鼠拉近了与消费者的距离,吸引更多的顾客不断尝试自己家的产品,同时促使消费者对商品进行重复购买。卖萌使三只松鼠在消费升级的时代,拥有了顾客的忠诚度。

卖萌营销的另一个效用,来自于产品价值空间的提升。自2012年在天猫运营上线之后,三只松鼠在每年的双十一都会刷新坚果类销售额记录。三只松鼠会卖萌会撒娇的营销,相比传统媒体的广告投放等市场推广手段,投入更少,这也在很大程度上减少了企业的推广成本,却收获了更显著的宣传效应,无形中提升了产品的价值空间,为营业收入和销售额的连续增长奠定了基础。

2012-2016年三只松鼠双十一销售规模

线下投食店,亲近萌

在互联网平台销售额连创新高的同时,过度依赖B2C平台的质疑声也随之而来。此时,线下成了三只松鼠拓展的新渠道。

创始人章燎原将三只松鼠的线下店定义为“投食店”,强调不是单纯的实体零售或体验店,不关注买卖职能,注重的是体验与互动,增强与客户的黏性关系。他说:“这是一个2.5次元的空间,是线上二次元和线下三次元的纽带。它的定义是城市的歇脚地。”

三只松鼠投食店

在投食店里,强调的是“服务”,用更热情的年轻人来服务同样是年轻人的消费者,是三只松鼠线下店的特点。在实体店中,消费者更真实地体验了自己的“主人”身份,对于各种坚果、零食、干果类产品也有了更直观的感受。与萌更近一步,固化了消费者心中对三只松鼠的品牌认知,同时也扩大了三只松鼠的“粉丝”阵营。

目前,三只松鼠已在芜湖、蚌埠、南通、苏州四地开设投食店。通过线下投食店,三只松鼠关注的O2O重点在于线上与线下的互动。通过线下真是的体验,消费者获得了自己追求的消费价值,从而推动线上销售的增长。

除了投食店外,一个放大版的2.5次元体验店——松鼠小镇,于今年正式动工。三只松鼠正在构建以“电商+投食店+松鼠小镇”为主线,围绕品牌经营,从内容到产业,由浅到深的多元化用户体验,形成吃、喝、玩、乐、买、住的消费闭环。章燎原表示:“销售不是目的,体验才是重点,是让消费者从产品购物需求、到精神需求、再到产生购物的冲动,是一种娱乐化的零售。”

成立五年,三只松鼠紧握“萌营销”,不断拓展着自己的发展空间,从线上平台,到线下投食店,从休闲食品售卖,到松鼠世界潮牌服饰开发。

下一篇,亿欧将为您梳理三只松鼠的发展历程,看食品零售业的新品牌“三只松鼠”,如何在消费升级的浪潮下,打造自己的松鼠王国。

亿欧智库发布《2017中国休闲零食行业研究报告》,对休闲零食行业不同维度进行了全面、系统、深入的分析,原版报告下载链接:《2017中国休闲零食行业研究报告》。

亿欧智库:2017中国休闲零食行业研究报告

如今,“品牌战略”已经上升到至高的层面,成为世界经济竞争的核心与焦点。“品牌”作为发展的载体,成为参与国际市场竞争的“战略抓手”,从“中国品牌日”的设立、“一带一路”倡议的提出、“国家品牌计划”的大力推进、到构建“人类命运共同体”的呼吁,全球大国正逐步引入到 “发展”的轨道中来。

2019年6月13日,亿欧2019丨全球新经济年会——品牌新变革峰会即将举办,地点在上海·虹桥·世贸展馆,与更多大咖现场面基共同探讨,期待您的到来!

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品牌新变革峰会

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项目介绍

为顾客提供新鲜、优质、健康的食品是三只松鼠一直以来的追求。在品牌发展过程中,三只松鼠一直视顾客的利益为最重要的追求。三只松鼠严格挑选零食的出产地,从源头处保障三只松鼠的产品天然、健康,为消费者带来健康的产品。

此外,三只松鼠同样重视企业员工的利益。公司在当前不断发展的情况下,紧跟时代步伐,不断开拓创新,扩大企业的市场,提高企业的知名度,向着同行中的大企业靠拢。



合作优势

1、传播优势——三只松鼠将传播素材的体系分解成许多独立的“点“,方便在市场上进行碎片化传播。

2、宣传优势——三只松鼠一直注重时代发展节奏,牢牢掌握自媒体时代人人都爱分享的特征,并且巧妙地采用一系列营销策略,让消费者能够自发传播,扩大品牌影响力。

3、便于记忆——以“三只松鼠“作为品牌名字,可爱好听的同时还好记,便于传播!



合作条件

1、投资人需要具备一定的投资能力以及销售渠道。

2、在开店过程中,投资人必须遵守国家相关法律法规。

3、投资人对休闲食品行业感兴趣,有获得成功的欲望和信心。

4、投资人具备良好的商业信誉,对当地消费市场熟悉。

5、投资人需认可三只松鼠的企业理念,接受三只松鼠的企业使命。

6、投资人拥有经营管理能力。

7、热情善良,具备团队合作精神,愿与三只松鼠的其他投资人互相交流。

8、具备准备合法的营业执照。



企业简介

三只松鼠股份有限公司于2012年在安徽创立。旗下品牌三只松鼠是著名的零食品牌,成立之初,始终致力于保证食品的天然、新鲜、不含任何添加剂,让消费者可以食用得健康开心。

从上市到现在,三只松鼠的市场销量不断上涨。再加上电商渠道的开通,销售渠道增多,三只松鼠的市场占有量还在不断扩大,现已成为零食行业中的领先品牌,是大多数消费者认可的零食品牌。

三只松鼠拥有强大的市场影响力,使之获得了不少创业者的青睐,纷纷表示想要加入三只松鼠。



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三只松鼠成立于2012年,是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。
【三只松鼠的主推产品】
坚果系列
碧根果:全世界17种山核桃之一,属纯野生果类,是集山地之灵气哺育而成,无任何公害污染的天然绿色食品。
夏威夷果:又名 澳洲坚果 。,被认为是世界上最好的桌上坚果之一。果仁香酥滑嫩可口,有独特的奶油香味,是世界上品质最佳的食用用果。
吊瓜子:本名栝楼籽。吊瓜籽粒大肉多,含丰富的不饱和脂肪酸、蛋白质和多种氨基酸和微量元素,是食用瓜中的上品。
腰果:腰果仁是名贵的干果和高级菜肴含蛋白质达21%,含油率达40%,各种维生素含量也都很高。为世界 四大坚果 (核桃、扁桃和榛子)之一。
花茶系列
大麦茶:大麦茶是将大麦炒制后再经过沸煮而得,闻之有一股浓浓的麦香,喝大麦茶不但能开胃,还可以助消化,还有减肥的作用。
玄米煎茶:玄米茶以大米为原料,经浸泡、蒸熟、滚炒等工艺制成的玄米与绿茶拼配而成的添香保健茶。既保持有茶叶的自然香气,又增添了炒米的芳香,滋味鲜醇、适口,兼具茶叶的保健功能与大米的营养价值。
荷叶茶:荷叶茶主要具有分解脂肪、消除便秘、利尿三种作用,... [详细介绍] 。 “三只松鼠”品牌一经推出,立刻受到了风险投资机构的青睐,先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。2015年,三只松鼠获得峰瑞资本(FREES FUNDD)3亿元投资。2017年4月21日,公司披露IPO招股说明书,拟登录深交所创业板。 三只松鼠可以加盟吗 三只松鼠加盟优势 。。 1、松鼠简介
      三只松鼠股份有限公司(以下简称三只松鼠)于2012年2月在安徽芜湖注册成立,是一家以坚果、干果、茶叶、休闲零食等食品的研发、分装及销售的新型互联网企业。三只松鼠将休闲零食与互联网有机集合,是当前中国销售规模最大的食品电商企业,也是一家为“主人”(消费者)带来爱与快乐的企业。目前三只松鼠正式员工人数达到3200多人,运营团队平均年龄24.5岁,是全国目前上规模电商企业中最年轻的团队。
2、销售情况
(1)2012年三只松鼠上线65天做到天猫坚果电商销量第一,2012年半年实现销售3000余万元。
(2)2013年实现销售3.26亿元,其中双十一单天销售3562万元,创造中国食品电商日成交的销售奇迹,也证实了食品类网购销售的崛起。
(3)2014全年销售超10亿元,其中双十一创下单日销售过亿的佳绩,成为天猫食品类目唯一单日销售过亿的店铺。
(4)2015年全年销售额达到25.1亿元,仅双十一当天销售额就达到2.66亿元。
(5)2016年,在阿里年货节活动中,三只松鼠5天内销售额突破5亿元,全年销售额超过55亿元。
(6)2016年双十一,实现全网销售5.08亿,更位列天猫全品类TOP7,与优衣库、NIKE、小米、荣耀等一众大牌并肩。
(7)2017年9月,三只松鼠实现自创立以来累计销售额100亿元的伟大事业!
(8)松鼠的第二个五年(2017年-2022年),将实现年销售额300亿,进入“中国500强”行列的目标!
3、融资情况
2012年获得IDG(投资百度、腾讯)150万美金投资;
2013年获得IDG、今日资本(投资京东)617万美金B轮投资;
2014年获得IDG、今日资本1.2亿人民币C轮融资;
2015年获得峰瑞资本3亿元人民币D轮融资。
4、未来发展
2016年,三只松鼠开始在全国开设线下投食店(实体店),以为主人提供“2.5次元的城市歇脚地”为使命,为更多主人带来体验和服务的升级。2017年底前全国将开设30家投食店,2018年预计达到100家,2022年总计约1000家,并将实现年销售额100亿元的目标!
2017年9月,松鼠小镇开工建设,坐落于芜湖市弋江区。松鼠小镇依托三只松鼠主题IP并结合长江自然景观,打造松鼠欢乐街、松鼠星球馆、森林奇幻地等三大主题功能区,包含动漫创客、餐饮酒店、特色民宿、娱乐健身、主题休闲观光以及华东地区最高摩天轮(133米)等几十种消费业态和游乐设备,占地面积达235亩,总建筑面积约4万平方米,总投资近15亿元,预计2019年5月开园营业。计划未来5-10年间,将全国复制超过100家!
此外,三只松鼠第一季52集动画TV剧于2017年寒假全国同步上映,第二季于2018年上映,另外三只松鼠游戏与电影项目也在推进中。
松鼠要与主人一起创造独特的松鼠王国,在王国中主人是王,所有松鼠员工围绕主人的需求提供产品和服务,让主人真正爽起来!
5、所获荣誉
2012年,获评“中国年度创新成长企业100强”、“安徽省青年科技创新奖”。
2013年,获评“2013中国创新产品十强(服务类)”、“十大网货品牌”。
2014年,获评“安徽十大优秀电商品牌奖”、“省级电子商务示范企业”、“两化融合企业”。
2014年,松鼠老爹被评为“安徽年度经济人物”。
2015年,获评”国家电子商务示范企业“、”安徽省著名商标“、”高新技术企业培育证书“。
2015年,松鼠老爹被评为”安徽省技术领军人才“、并获“安徽省五四青年奖章”。
2016年,获评”省认定企业技术中心“、”安徽省民营企业百强“、”安徽省名牌产品“。
2017年,获评”安徽省守合同重信用企业“、”电商安徽领军企业“等。

当当价:为商品的销售价,具体的成交价可能因会员使用优惠券、银铃铛等发生变化,最终以订单结算页价格为准。 划线价:划线价格可能是图书封底定价、商品吊牌价、品牌专柜价或由品牌供应商提供的正品零售价(如厂商指导价、建议零售价等)或该商品曾经展示过的销售价等,由于地区、时间的差异化和市场行情波动,商品吊牌价、品牌专柜价等可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。 折扣:折扣指在划线价(图书定价、商品吊牌价、品牌专柜价、厂商指导价等)某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额。如有疑问,您可在购买前联系客服咨询。 异常问题:如您发现活动商品销售价或促销信息有异常,请立即联系我们补正,以便您能顺利购物。 因可能存在系统缓存、页面更新导致价格变动异常等不确定性情况出现,如您发现活动商品标价或促销信息有异常,请您立即联系我们,以便我们及时补正。 。。。

了解崭新项目动态,咨询更多优质项目,请添加“F600创业网”微信公众号(f600cn)

作为国内家定位于纯互联网食品品牌的三只松鼠,在短短几年间便实现年销售额破十亿元的。无论是品牌影响力还是企业实力,三只松鼠都已经成为国内休闲食品行业内的品牌。

三只松鼠项目介绍

三只松鼠股份有限公司,是中国靠前家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模较大的食品电商企业,三只松鼠品牌于2012年6月19日上线,当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破3.26亿元,2015年双十一单日销售额达2.66亿,全年销售额破25亿人民币。

公司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立,初是由5名创始团队组建,到目前公司全国雇员超过2000余人,平均年龄24岁,是全国年轻的电商团队。当前三只松鼠覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会等各类渠道,并已建成全国八大物流中心,实现全国80%区域的消费者次日达极速物流服务。

三只松鼠成立之初便获得美国IDG资本150万美元的天使投资,2013年5月再获今日资本、IDG资本B轮投资,共计融资617万美金,B轮融资的进入加速了三只松鼠食品电商产业的布局,目前已经在芜湖建设完成超过5万平米的电商运营总部。2014年3月,IDG资本、今日资本追加1.2亿元人民币C轮投资,松鼠公司市值超过10亿人民币,2015年9月,再获峰瑞资本3亿人民币D轮投资,松鼠公司市值超过40亿人民币。未来的战略目标以共建互联网新农业生态圈为使命,到2020年形成超过100亿元销售的新型食品产业集团。

创始人兼CEO章燎原先生,10年草根创业;10年传统行业营销、管理从业经历;4年互联网品牌营销、管理经验。在电商界人称“松鼠老爹_章三疯”。属于实战派、革命派的草根战略营销者,擅长细分品牌定位、蓝海市场开拓、互联网品牌打造。现为安徽省“特支计划”创业人才,2012年度芜湖市创业富民典型;被评为2014心动安徽.美人物提名奖、2014安徽年度十大经济人物等荣誉称号。

加盟特别提示

三只松鼠从2012年创立以来,深耕休闲零食领域,为主人带来更多安全、新鲜且具有性价比休闲零食产品的同时,也为主人们带来爱与快乐。我们的发展,离不开各位主人的信任和支持,对此我们倍感荣幸,也深感责任重大。

近期,我们发现市场上假借三只松鼠公司的名义进行加盟、发货等诈骗行为越来越多,这种行为已严重影响我司的商业信誉,也影响了主人们的购物体验。

为维护我司的商业信誉不受侵害,现就相关问题声明如下:

一、我公司从未授权或示意任何单位和个人以三只松鼠的名义开展加盟活动,也从未在线下超市、便利店进行销售,三只松鼠所有产品均只通过天猫、京东等网络平台进行销售。

二、如遇到不能识别身份的人员时,请联系我司全国统一客服热线进行核实,也可以通过官方网站页面公示的其他联系方式与我公司取得联系。

三只松鼠加盟条件

1、代理商————自然人,具备相应的资金实力。

2、有相关的经商经验、具备一定的组织、协调能力,不错的执行力。

3、对三只松鼠事业高度认同,具备强烈的品牌意识,能自觉维护三只松鼠连锁品牌形象。

4、代理商应听取公司建议,服从总部管理,配合好老港记全国连锁的销售、统计、分析工作,为三只松鼠持续不断的竞争力提供一切帮助。

5、公司总部授权经营客户成为代理商,授权其管辖当地区域内三只松鼠的自主经营、业务开拓、市场调研、市场推广、策划等辅助工作,协同总部维护品牌操作理念。

三只松鼠加盟流程

1、提出申请:索取相关资料,了解加盟要求,并进行目标市场调研,确定商圈,联系安徽三只松鼠电子商务有限公司总部,提交意向咨询申请加盟。

2、总部评估:总部收到申请后,进行合作资质评估。

3、合同签订:资质评估通过后,总部出具可行性实施方案,签订特许合同,参加从业前培训,经总部考试合格后,授予特许经营证书、授权牌照。

4、开业筹备:店铺确定开业日期后,总部安排开业经理指导开业工作,赠送宣传用品及产品专用包装,制定不错开业酬宾优惠方案,做好店内外等工作。

5、开业试营:加盟店在总部人士的指导下,进行实况演练,做到服务工作娴熟并做好总结以便及时改进,快速进入正常运作并开业。

6、正式营业:总部将跟进指导加盟店开业期间的运作,并提供长期售后跟踪服务,对加盟店的店务、人员管理、顾客管理等方面进行指导,定期组织实施促销活动,并定期巡视和组织培训。

三只松鼠加盟费用

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三只松鼠app下载这是一款三只松鼠官方推出的零食速卖平台。 三只松鼠 精选9大国美味零食,每天定时降价,不止是坚果,零食界全覆盖,您想要的这里都有。全国八大直采仓库,闪电发货,帮您开启美食之旅。

======为什么是松鼠?======

三只松鼠(3songshu.com)成立于2012年2月,是中国当前大型互联网食品品牌,坚果系列销量领跑全网。感谢2800W主人对我们的信赖和支持,我们致力于为主人打造森林系 慢食快活的健康生活方式。

======好吃的都在这儿~======

三只松鼠APP开启全新V3.0时代!从坚果到零食,好吃的都在这儿 果干蜜饯、饼干膨化、糕点点心、熟食卤味、茶饮冲调等12大品类零食界全覆盖!

打破次元壁,属于主人与松鼠的投食日~想要被小松鼠投食咩,想要好吃又实惠的零食咩,想要和小松鼠亲密互动咩~尽在「松鼠投食日」哦~

======高能预警!======

- 注册好礼:注册即送100元优惠券,推荐好友还有无门槛代金券

- 超萌周边:《小别离》《微微一笑很倾城》《W两个世界》剧中周边在APP均有售卖

- 年度新品:小团圆、SB烧饼、垦丁的晚霞,新品多多、银雀斯廷

- 神秘 投食店:松鼠与主人的亲密互动,从线上到线下的极致体验,敬请期待

======投食大作战 ======

投食日: 每个月末开启,松鼠给主人的大大福利,不只是零食半价、专场满减、专属赠品!更有主题互动,参与话题即可领取神秘奖品

松鼠币商城:全新上线,支持币+钱的兑换方式,新增签到功能,后期开启更多玩法

购物流程:极简的购物结算,一键即可完成;还有便捷添加购物车新按钮,让购物更轻松

限时抢购:每日4场,限时限量的爆款零食,夏威夷果、碧根果等1元开抢

专题活动:大促来袭,中秋国庆、圣诞元旦、双十一、双十二、年货节,活动不断价格降降降

极速到家:全国八大直采仓库,告别繁琐发货流程,闪电发货极速送达

极致体验:每一份鼠小箱里面都会有鼠大袋鼠小袋鼠小巾和徽章纪念品等小惊喜

展开 来自森林的松鼠小美、小酷、小健性格各异,他们被山猫追赶着来到了城市里,结识了18岁大男孩张果果,开始了快乐的日常。每只松鼠都各具特色,小美擅长发明创造,小酷不苟言笑,智商极高,酷爱街舞和功夫;而小健贪吃好动,力大无穷。喜欢制作美食的果果性格上缺乏自信。他总觉得自己不能保护好青梅竹马的朋友乐儿,而松鼠们也面临山猫的追击。于是松鼠们想出了好主意,他们为果果提供道具,协助果果锄强扶弱,成为助人为乐的英雄,同时也保护自己。在松鼠们的帮助下,果果不断挫败着山猫的计划,还阻止了城市坏人团伙的作恶行动,帮助人们解决各种困难。不过生性低调的果果向所有人隐瞒了自己的身份,脱去英雄服饰的他,依旧像一个普通邻家男孩一样,和好朋友乐儿、松鼠小美、小酷、小健一起,过着快乐而充满冒险的城市生活。收起

为什么三只松鼠能在不到一年的时间就取得如此成绩?他的营销秘诀是什么?

营销套路解析:三只松鼠为何能在1年内快速崛起?


作者:Deity

来源:心魔营销

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。


成功的企业离不开成功的营销,三只松鼠就是这样一家企业,从2012年2月创立,以不到一年的时间,便在同年的11月11日拿下了零食特产类销售第一名,其成长速度不得不让人惊叹。

 

为什么三只松鼠能在不到一年的时间就取得如此成绩?他的营销秘诀是什么?

 

今天我们就来拆拆看,拆拆看这三只可爱的小松鼠背后的营销秘诀。

 

【传播拆解】

 

【创意拆解】

 

【事件营销拆解】

 

【人性拆解】

 

【品牌拆解】

 


传播拆解

 

微博传播

 

1、 转发抽奖

 

与某些品牌、IP合作,只要转发微博就能获得抽奖资格,就有机会获得奖品,促使用户为了得到奖励而主动转发微博,形成传播,也可靠合作品牌、IP的效应使自身得到更多的关注。

 

                                             

 

2、 福利放送

 

每3-4天都有一次福利放送的促销活动,在指定时间内,只要购物满xxx元,就可以优惠xxx元,某些食品多买还能多送。吸引用户的眼球,让用户因为贪图便宜而选择持续关注。

 


 


电视剧广告植入

无论是《欢乐颂》、《好先生》、《微微一笑很倾城》还是《小别离》你都能看到三只松鼠的身影,或是以零食出现,或是以玩具公仔出现,广告总是植入得恰到好处,让人印象深刻。同时这些热播剧本身就极具吸睛效果,得以让三只松鼠的传播效应进一步放大。从投资回报率上来看,还是一般硬广所不能企及的。

 


 

出同名动画,打造IP

 

今年4月,三只松鼠出了同名3D动画《三只松鼠》,截止至目前为止,播放量已过1亿(以爱奇艺为准),可见其火爆程度。

 

三只松鼠出同名动画可以说是模仿海尔的《海尔兄弟》,是为了更好地维系与用户之间的感情,也是为了布局三只松鼠的IP,让其品牌娱乐化,让品牌给用户带去更多的欢声与笑语。

 

而且在打造IP的同时也能为品牌带来更多的关注,单从《三只松鼠》这部动画就能看出,1亿的播放量,带来的潜在客户是无法估量的,既维护了老客户,又开发了新客户,可谓一举两得。

 


创意拆解

 

服务创意

 

“主人主人,我是小鼠儿。”

 

三只松鼠在服务方面开辟了一条新的道路,每位客服人员都必须以松鼠的口吻来与顾客交流,并称对方为“主人”,打造个性化服务。

 

这一创新无疑提升了客户体验,强化了品牌形象,让顾客听到“主人”这两个字,就想到三只松鼠。

 

渠道创新

 

在2012年,淘宝的红利还在,只是红利已由免费流量慢慢转变成了付费流量。那时的广告还很便宜,只是太多商家太过于享受免费流量的安逸,不愿花钱投广告。

 

三只松鼠便抓住了这一契机,在淘宝上烧直通车,投钻石展位,花了不少钱。但有付出就有回报,在同年的双11便拿下了零食特产类销售第一名。

 

所以三只松鼠能够快速崛起,烧钱投广告占了一大半因素。

 

包装创意

 

先看外包装,UI统一,箱子和胶带完全统一,强化了品牌的形象,也利于更好地传播。

 


 

附上三只松鼠形象的开箱标签及开箱器,并配上萌萌哒的“开箱语”:

 

“主人,我是鼠小器,快快把我解救出来,我能帮你开箱哦。”

 

间接告诉客户包装未被拆过,传递了安全性。

 

优化了客户的体验,萌萌哒的形象谁不爱呢?

 

强化了品牌的形象,提升客户对品牌的好感度,同时又促发了顾客的分享欲望,形成隐性传播。

 


 

再看内包装,除了购买的零食之外,三只松鼠还能给你超出预期的惊喜,让你好奇箱内到底装了些什么。

 

比如箱内会放有:

 

鼠小袋:吃完的果壳可以直接扔在里边;


鼠小巾:吃完零食后可以拿来擦嘴;


三只松鼠系列卡套:类似于小浣熊的卡片玩法,多种样式,激发客户收藏欲望,从而更有动购买三只松鼠的零食;


试吃装:旗下的其他零食,间接为其他产品作销售宣传;


钥匙链:增加情感认同,利于品牌传播;


明信片:节日专享礼物,突出了节日的氛围,也表达了品牌的心意,赢取客户的好感;


致客户的手写字体信:提升惊喜度,让客户认同品牌的诚意、匠人精神。同时也形成了传播效应,激发客户的分享欲望。




事件营销拆解

2017年2月12日,三只松鼠CEO章燎原剃了光头,带领着核心团队怒砸苏州金鹰商业中心的线下投食店,损失了超200万。

 


 

这是三只松鼠旗下公认的人流量第一,销售额第一,转化率第一的投食店,可以说业绩最好的线下店。

 

为什么章燎原要拿这家业绩最好的店开刀呢?

 

想想看,某知名品牌砸店本身就是一个非常吸引眼球的话题,再加上砸的是旗下业绩最好的店,就不得不使人产生好奇,为什么砸店?为什么要砸最好的店?这是为什么呢?受关注度就能进一步提升。

 

从百度指数可以看出,在2月13日,章燎原砸店事件获得了广泛报导,搜索指数一下子达到了高峰。

 


 

所以砸店事件确实产生了非常好的吸睛效果,同时也让人看到了三只松鼠追求质量、追求极致的优点,让人更加认同这个品牌,其产生的效果与当年张瑞敏砸冰箱事件有得一拼。

 

不得不说这是一起成功的事件营销,损利而得名,复而再得利,高明!

 


人性拆解

马斯洛需求层次——尊重需求

 

每个人都有被尊重的需求,所以三只松鼠抓住这一特性,打造个性化服务,管顾客叫“主人”,使顾客的听视觉得到了享受、虚荣心得到了满足。让人记住了品牌,有了炫耀的资本,间接地帮品牌作宣传。

 

鲜活效应

 

随着新生代的崛起,人们越来越厌恶伟光正,更喜欢真实、有温度的活人。所以为什么卖坚果的品牌要用“三只松鼠“这个名字?


 


 

因为”三“这个数字是中国人特别爱用的一个数字,也更好记,而松鼠则是为品牌塑造了真实、有温度的形象,加上萌萌哒的外表,极具个性化的话术。自然让人记住了这一品牌,对品牌爱不释手。

 

心理账户

 

人们花劳动获得的收入节俭,花意外之财铺张,适时地给顾客一些好处,就能引发顾客的复购或抢购。

 

所以三只松鼠经常在微博、公众号搞福利放送。

 

比如:

 

指定时间内,购物满xxx元,就可以优惠xxx元;

 

指定时间内,某些产品半价出售……

 

让顾客觉得占到了便宜,觉得赚到了实惠,而选择抢购。

 


 

品牌拆解

品牌市场定位

 

三只松鼠把自己定位一家真实、有温度的企业,公司全体员工扮演的都是一只萌萌哒的小松鼠,必须以松鼠的口吻来与顾客交流,并称对方为“主人“。

 

这种定位方式以前从未有过,所以三只松鼠能在零食特产类脱颖而出,成为了品类中的唯一和第一。

 

品牌人群定位


从百度指数可以看出,三只松鼠的消费主力人群主要集中于30-39岁之间。

 


 

数据跟我们想像的差距很大,零食不该是年轻人的最爱吗?消费的主力人群不该是20-29岁区间的人吗?为什么会是30-39岁之间呢?

 

唯一的解释是30-39岁之间的人基本已经结婚生子,但孩子爱吃零食呀!所以他们购买三只松鼠大部分情况都是为了给孩子吃,再加上三只松鼠推出同名动画所针对的人群也是幼龄儿童,也更印证了这个解释。

 

因此,指数上才会显示主要购买人群主要集中于30-39岁之间,孩子没有消费能力,只能是大人替他们消费。

 

产品形象

 

三只松鼠把产品塑造成三只可爱的小松鼠,让人一眼就记住,一眼就识得,节约了传播成本。在文案方面,总能让人看了会心一笑,原本郁闷的心情瞬间全无,再加上每次赠送的赠品总能给人惊喜和意外,用户自然会主动分享,主动发朋友圈,为产品作宣传。

 

IP形象

 

三只松鼠在自身形象受到广泛追捧后,便顺势将其打造成IP,推出各种周边,包含公仔、口罩、抱枕等各种带有三只松鼠形象的产品。

 


 

更在今年4月,推出同名3D动画《三只松鼠》进一步巩固IP的形象,让IP的传播变得更为广泛。

 

为什么三只松鼠要花大量时间、金钱来打造IP形象?

 

这是因为用户除了在乎产品本身的品质外,更在乎的是情感上的体验。而形象IP化恰好弥补了这一缺口,使顾客情感上也得到满足。

 

再者形象IP化本身就十分具有传播价值,能使产品得到更广泛的传播,让人们处处都能见到三只松鼠的影子。根据多看效应,当人们经常看到某样东西时,便会对这样东西印象深刻,逐渐产生好感,如此复购的机率也就更大。

 

创始人形象

 

三只松鼠创始人章燎原是个有趣的人,在企业做起来之后,他对内宣布卸任CEO,专职做起了“首席洗脑师兼创始人”,每天睡觉睡到自然醒,主要工作就是陪员工打牌、吹牛、喝酒并给他们洗脑。

 

但不得否认,三只松鼠是章燎原一手带起来的,他针对现有的服务模式做了创新,使三只松鼠在同类产品中脱颖而出;

 

在淘宝推出付费广告的萌芽期,他就瞄准时机,在广告上大手笔地烧钱,使三只松鼠能在最短的时间内崛起;

 

在企业出现危机后,他又站了出来,主动砸店,砸最好的店,使品牌再一次得到广泛的关注,使人们更加信赖品牌,做了一次成功的事件营销。

 

这就章燎原,有趣又有料,他就是三只松鼠,三只松鼠就是他。

 


 

总结:三只松鼠的成功离不开他的定位,离不开他的创新,离不开他的大手笔烧钱,更离不了他吃到了淘宝的红利,这四样因素整合在一起,所以三只松鼠成功了。

 

同时我们也可以看到三只松鼠对顾客心理细致入微的观察,知道人都渴望被尊重,所以管顾客叫“主人”;知道人都喜欢惊喜,所以让顾客每次都能收到不同的赠品;知道人们都喜欢真实的活人,所以创造了三只松鼠的形象。

 

所以为什么要拆解三只松鼠?

 

我们要去学习他的营销思路,看看哪些方法能唯我所用。


内容热度: 内容热度是客观反映内容当前受欢迎程度的指标。内容热度基于海量用户行为数据,通过当前用户观看行为数据、互动行为数据、分享行为数据等指标,综合评估用户对内容的反馈情况,进而衡量内容本身的质量和当前受欢迎程度。
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来自森林的松鼠小美、小酷、小健性格各异,他们被山猫追赶着来到了城市里,结识了18岁大男孩张果果,开始了快乐的日常。每只松鼠都各具特色,小美擅长发明创造,小酷不苟言笑,智商极高,酷爱街舞和功夫;而小健贪吃好动,力大无穷。 喜欢制作美食的果果性格上缺乏自信。他总觉得自己不能保护好青梅竹马的朋友乐儿,而松鼠们也面临山猫的追击。于是松鼠们想出了好主意,他们为果果提供道具,协助果果锄强扶弱,成为助人为乐的英雄,同时也保护自己。在松鼠们的帮助下,果果不断挫败着山猫的计划,还阻止了城市坏人团伙的作恶行动,帮助人们解决各种困难。不过生性低调的果果向所有人隐瞒了自己的身份,脱去英雄服饰的他,依旧像一个普通邻家男孩一样,和好朋友乐儿、松鼠小美、小酷、小健一起,过着快乐而充满冒险的城市生活。 三只松鼠在首届安徽省企业质量改进经典案例暨QC小组成果发表赛荣获一等奖日前,由安徽省质量品牌促进会、安徽省总工会等共同主办的“首届安徽省企业质量改进经典案例暨QC小组成果发表赛”,在合肥丰大国际大酒店圆满落幕。三只松鼠以“互联网+产业质量改进”为话题展开论述,最终在众多企业中获得一等奖的好成绩。...[详情]2017-10-25 15:00:15省人大常委会副主任王翠凤率部分在皖全国人大代表来三只松鼠参观调研10月19号下午,安徽省人大常委会副主任、省工商联主席、工商总会会长王翠凤率部分在皖全国人大代表莅临三只松鼠参观调研,了解企业发展情况。...[详情]2017-10-21 18:06:36安徽省人大常委会原主任孟富林等老同志莅临三只松鼠调研9月28日上午,省人大常委会原主任孟富林等老领导一行,在芜湖市市长贺懋燮、弋江区委书记何友旺的陪同下来到三只松鼠股份有限公司参观调研。三只松鼠创始人章燎原热情接待。...[详情]2017-09-29 10:27:51全国供销总社监事会主任宋璇涛莅临三只松鼠参观考察宋旋涛一行先后听取了三只松鼠发展历程、企业规模、企业文化建设等方面介绍,并详细询问和了解了三只松鼠作为产业链生态平台的创新发展模式和理念。...[详情]2017-09-08 18:27:28省新闻出版广电局来三只松鼠调研精准动漫建设协助9月7日,省新闻出版广电局副局长朱训义、宣传处处长何鸣一行在芜湖市委常委、宣传部长段玉嘉的陪同下到三只松鼠开展动漫建设的调研工作,与松鼠老爹及松鼠娱乐的小松鼠们一起,探讨松鼠小镇进展及动漫建设推进困难问题,提出建议现场部署。...[详情]2017-09-08 15:01:14关于部分媒体报道三只松鼠开心果某批次产品问题的情况说明错了就错了,我们不逃避责任,我们真诚地向主人说一声抱歉!...[详情]2017-08-16 11:41:47安徽省文化厅厅长袁华莅临三只松鼠考察调研6月23日,省文化厅厅长袁华一行莅临三只松鼠考察调研。本次考察主要为调研企业发展情况、重点了解松鼠特色小镇、动画片的进展。市、区相关领导陪同。...[详情]2017-06-24 15:11:04关于有人冒充我司员工实行诈骗行为的重大事件声明近日,我司收到相关消费者投诉称货款汇至我司后却没有收到相应货物的情况,我司接到投诉后,立即展开调查。...[详情]2017-05-15 13:57:27国家食品药品监管总局刘佩智同志来松鼠就食品安全问题进行调研5月11日上午,国家食品药品监管总局原副局长刘佩智同志一行人来到松鼠参观,并就食品安全问题进行了调研。...[详情]2017-05-11 20:08:10安徽省政协主席徐立全一行莅临三只松鼠参观调研3月27日下午,安徽省政协主席、党组书记徐立全一行莅临三只松鼠参观调研,详细了解了松鼠的发展历程、经营模式、企业文化等内容。芜湖市委副书记,市长潘朝晖等领导全程陪同。三只松鼠公司创始人松鼠老爹热情接待并做详细介绍。...[详情]2017-03-28 11:03:39团中央书记处书记徐丰调研三只松鼠2月25日,团中央书记处书记徐丰一行莅临三只松鼠参观调研,详细了解松鼠的发展历程、经营模式、企业文化等内容。...[详情]2017-02-27 14:39:16国家邮政局副局长邢小江一行莅临三只松鼠参观调研2月24日(今日),国家邮政局副局长邢小江、国家发改委基础产业司副司长任虹一行莅临三只松鼠参观调研,就松鼠的发展历程,生产经营情况以及物流系统建设等方面进行详细了解。...[详情]2017-02-24 21:06:21 三只松鼠在首届安徽省企业质量改进经典案例暨QC小组成果发表赛荣获一等奖日前,由安徽省质量品牌促进会、安徽省总工会等共同主办的“首届安徽省企业质量改进经典案例暨QC小组成果发表赛”,在合肥丰大国际大酒店圆满落幕。三只松鼠以“互联网+产业质量改进”为话题展开论述,最终在众多企业中获得一等奖的好成绩。...[详情]2017-10-25 15:00:15省人大常委会副主任王翠凤率部分在皖全国人大代表来三只松鼠参观调研10月19号下午,安徽省人大常委会副主任、省工商联主席、工商总会会长王翠凤率部分在皖全国人大代表莅临三只松鼠参观调研,了解企业发展情况。...[详情]2017-10-21 18:06:36安徽省人大常委会原主任孟富林等老同志莅临三只松鼠调研9月28日上午,省人大常委会原主任孟富林等老领导一行,在芜湖市市长贺懋燮、弋江区委书记何友旺的陪同下来到三只松鼠股份有限公司参观调研。三只松鼠创始人章燎原热情接待。...[详情]2017-09-29 10:27:51全国供销总社监事会主任宋璇涛莅临三只松鼠参观考察宋旋涛一行先后听取了三只松鼠发展历程、企业规模、企业文化建设等方面介绍,并详细询问和了解了三只松鼠作为产业链生态平台的创新发展模式和理念。...[详情]2017-09-08 18:27:28省新闻出版广电局来三只松鼠调研精准动漫建设协助9月7日,省新闻出版广电局副局长朱训义、宣传处处长何鸣一行在芜湖市委常委、宣传部长段玉嘉的陪同下到三只松鼠开展动漫建设的调研工作,与松鼠老爹及松鼠娱乐的小松

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