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【什么是营销】营销是什么意思 营销的概念是什么 营销和推销的区别 营销和销售的区别 ...

2019-4-19 15:30| 发布者: admin| 查看: 45| 评论: 0

摘要: 1。营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念: 需求、欲望和需求:人 ...
1。营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:

需求、欲望和需求:人类需要食品、水、衣服、住所和空气。现在的人类还需要电话、电脑和调制解调器。总的来说,除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。当代人的需求和欲望之多让人惊愕:仅美国人在一年中将消费670亿个鸡蛋、20亿只鸡、1330亿英里的国内空中旅行和教授的400万堂课。

产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。

价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。消费者在生活中的理性行为远远超过了经济学家狭隘的“经济人假设”。

交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。

市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
对于市场营销,我们可以建立一个模型:

基本需求
市场 欲望
交易 核心概念 产品需求
交换 产品
价值

市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。

销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。

作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”

而营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。

 

 日本近期发布了两个关于潘婷恋爱的广告,这则广告出来,国内有网友表述其他的创意可以早早洗洗睡了吧.这则广告为什么会在创意上这么牛?原因其实是因为这则广告的整体策划从故事情节到主人公穿衣风格都是友网友投票来选的。这不禁让我想起了权利的游戏,我的朋友告诉我权利游戏一集一集的更新下去,然后让网友投票选择这部剧是否还能继续的拍下去,而潘婷也是采用了这样让网友参与的方式来决定这则广告的剧情发展是怎样的,此次广告活动将近有超过了10万人的投票参与。足以说明活动的影响力大小。

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 潘婷广告将剧情分为了两个不同风格的故事第一个故事是公司总裁和女员工的办公室恋情,最后在游乐园上演了浪漫的求婚。


 另外投票的剧情是女主角反向男主求婚,一个是女杂志编辑,一个是男性街舞爱好者,女孩子反倒像男孩子求婚,说和我结婚吧,不会让你后悔的。


爱情本身就是偏向于年轻化的产物,所以向往爱情的人大多是年轻化的人群,然而年轻人群会比较偏向于八卦和热门事件,这些年轻人喜欢热议一些事情。所以日本潘婷为了拉近年轻人和品牌的关联度,让消费者和品牌进行0距离的互动,你的行为和举止可能会影响到广告剧情的走向,让消费者过足了导演的瘾。


 腾讯新闻:重回 1978,爆款老物件带你潇洒走一回!

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腾讯新闻讲述了1978年到2018年这四十年弹指一挥间的生活产物,比如大哥大,BB机,小霸王游戏机,见证着我们改革开放至今的四十年。


这一波怀旧营销促使腾讯新闻引发了从70后到00后的集体怀旧不管是业界的评论还是读者都给腾讯新闻这把营销点了个大大的赞。


中国日报冬日暖心动画片,一个铁原子的奇幻之旅

这个广告我看的时候真的感觉到中国日报网这个媒体真的非常的有创意将政治如此严肃的问题以一种人们比较容易理解接受的形式表达出来真的很让人喜欢。故事大概是这样的一个在澳大利亚沉睡了数亿年的铁原子,然后他漂洋过海的来到了中国上海,经过千锤百炼生产成了一辆漂亮的自行车,然后车子被运到了美国,自行车被摆放到了商店里面,但是因为中美贸易战的缘故,自行车的价格水涨船高,伤害了很多普通的消费者。很多观看了这则广告的年轻人都表示该广告有些感人。


很多企业主认为创意广告是一种没有人见识过的营销方式,其实我们在观看了这三则广告之后其实发现创意营销反倒是一种非常接地气,能够将品牌和大众消费者拉近距离的方式。当一个品牌高高在上,消费者需要仰视冷冰冰的品牌的时候,这个品牌其实接下来的生存会变得特别的困难。而创意营销的目的是利用内容和方式的广告形式来引发人们的思考。这其实特别像给企业的品牌建造壁垒端的文化战略一样,给品牌塑造精神和灵魂。

引言

时下只要是同营销沾边儿的领域依然延续着各种热闹: 营销理念、营销理论遮 天蔽日且日新月异;营销论著林林总总汗牛充栋且人们趋之若鹜;各类营销课程、培训、 分享会、高峰会、论坛等等遍地开花且一票难求;企业的营销实践被人为拆解成一个个 案例,被人不断反复咀嚼揣摩而津津乐道;谈论营销的人满坑满谷且个个口若悬河;营 销名词漫天飞舞且不断推陈出新......

如此乱花渐欲迷人眼,但对 营销到底是什么? 这样的命题,现而今却仍没有 清晰、确定的答案...

改革开放四十年,我们从无到有到极大丰富,已经累计了大量营销实践,创造了 无数营销案例......但我们是否真的弄懂营销了呢?每天都在上演的营销实践中有多少是 实至名归的呢?

我愿以自己在企业从事市场营销工作十几年的亲身体会和感悟,和大家共同探讨 这个看似浅显的话题!

无市场,不营销

这句话的意思是:无论营销理论如何炫人耳目,营销套路如何精巧绵密,营销策 略如何高屋建瓴...这些都无法掩盖一个基本事实 - 营销从本质上来讲只是一个工具, 而且是伴着市场而生,同市场相依托、相始终且不会独立存在的工具。如果一定要把两 者分个先后,那么一定是 市场 在前, 营销 在后。没有了 市场 , 营销 就会 落入皮之不存毛将焉附的境地!但在营销实践中,诸如“营销可以创造市场”,“大营销 大市场”,“即便没有需求,营销也能创造需求”等等论调仍然大行其道,为何 无市场, 有营销 这样的想法始终存在呢?

1. 在企业端,这是负责企业营销工作的部门(尽管有市场部,市场营销部,品牌部, 营销中心等等不同称谓,但其职能基本类似)在压力之下的自然反应,压力来自于市场拓展,销售等等方面,压力也分为长期压力和短期压力,短期压力通常来 自于产品销售,而长期压力来自于持续提升品牌认知、品牌形象塑造和品牌心智 份额等。 尽管长期压力和短期压力两者之间实质上在企业的发展中是不分轩轾、相辅相 成的,但处于当下的市场环境氛围当中,管理者在心里早已坚定的把两者分出了 主次,这些企业精英们都深信发展的前提是先要生存,而生存的基础有赖于销售,因此如何持续提升和扩大销售,缓解时时刻刻存在着的短期压力便成为当务 之急!很难有人能抵挡迅速解决短期压力的诱惑,也很少有人能拒绝压力释放之 后的快感!而长期压力呢?通常情况下,被很多企业看作是有钱了多搞,没钱了 少搞的应时之举!甚至象一些传统上重视品牌,精于营销的成熟企业,在销售遇 阻时也会产生游移! 同样是面对短期销售压力,在产品和销售手段均同质化程度极高的当下,营销马 上就会被想起而很快成为一件新的利器,这本无可厚非,但如果营销先于市场而 产生,甚至在根本不存在客观市场的时候产生营销冲动就是问题了......

案例 1:曾经有一位自诩为高手的营销总监为企业设计了一款全新的瓶装咖啡饮料以及全 套的营销方略,突出该饮料同冲调咖啡完全一致的口感和口味,并专门请了一位有很强沧桑 感的歌手(过气等同于沧桑?)来衬托该产品的悠长厚味......,但这一系列作法忽略了一个 最基本的事实,市场对悠长厚味咖啡有需求,但没有人会相信一瓶即饮咖啡饮料(塑料瓶) 能满足自己的渴望,需求被满足的要素是饮咖啡的氛围,弥漫的香味,饮咖啡的仪式感和可 见的一粒粒咖啡豆豆......,结论 – 臆想中的市场并不存在,这是一个营销先于市场的典型 失败案例!

2. 在第三方营销服务端,与生俱来的使命感和利益驱动使他们坚信,营销是把万能 的钥匙!尽管他们和企业两者之间的利益并不完全契合和同步,但在期待营销能 够发挥立拍立显的短期奇效上有着高度共识,于是,他们成了企业的依托和希 望,同时他们也经常能成功放大企业的期待和决心......,而最基本事实,即目标 中的市场是否存在?倒成了最次要的议题 时下,企业总是被一大群合适各样的第三方营销服务端所包围,各种策略,各种 方案层出不穷,各个也似乎都有着严谨的逻辑,科学的论述和缜密的数据依据, 作为企业,在众多方案和建议中作出选择固然重要,但更重要的,是应该首先判断出,所有方案的目标,即市场是否存在?或者是否是有价值的存在?或者是方 案同市场是否有效关联?但获得肯定判断的前提下,才是对方案可否的取舍抉择!

案例 2:北京的市中心有一处叫做世贸天阶的地方,有着据说是亚洲第二中国第一的超大 天幕,每天游人如织。许多有名品牌经常在此处搞各种活动,比如新品上市发布,互动推广, 产品展示等等。据称有一家业内很有名气的营销推广公司,为北京郊区的一家红杏生产公司设计并组织实施了一场盛大的红杏上市发布会,现场县乡村三级领导济济一堂,纷纷发言, 生产者农民代表也满怀激动侃侃而谈,从活动的组织和营销原理上来看无懈可击,但忽略了 一个致命的问题 – 红杏和世贸天阶并没有直接关联,红杏在这里并非值得市场关注的有价 值存在。因为世贸天阶代表着时尚,科技,流行和轻奢,这同营销第三方要诉求的支农,绿色,健康互不关联! 这又是有一个文不对题的,忽视市场的失败案例!

人心即是市场

既然无市场不营销,那么市场是什么?一般的回答是:消费者就是市场!一时间,似乎研究消费者的特征(主要是指其年龄,性别,职业,收入,群体,社交,媒体习惯等等), 并且考察其日常行为习惯(重点关注并分析其消费行为特征)就可以把握住市场的特征,从 而对市场问题作出诊断,并且发现新的市场机会......

这些尽管是行之有年的传统理论,但疑惑也始终存在:

· 消费者有了 买的动作 是否就代表着需求得到了满足?是否就意味着他们的喜好得到了释放?- 所谓大数据就是用海量数据来宣示自己能够回答这样的问题 ?

· 我们听到消费者说喜欢 XXX 产品的包装是否就代表着这是市场的真正呼声?

· 我们怎么解释一个月入 5000 块的人去买一只近万元的苹果手机?

· 一群人穿着同样品牌和款式的潮装,是否意味着大家有着近似甚至相同的品牌 倾向?......

市场包罗万象,扎紫嫣红却往往无法触及,能够亲身感受但往往受到时空的局限...... 纷繁复杂但其实也有着自身固有的规则......从这点上看有点像武侠小说中所说的江湖!记得 在一部小说中有人问,江湖是什么?(这很像那个 市场是什么? 的问题)书中有人肯定 的回答:人心就是江湖!那么我要说:人心即是市场!

任何行为首先是受到思想的驱使,这个所谓思想即是人心!人的行为是直观而复杂多样的,而人心是细腻而精致的,但精巧和精致背后却蕴含着无比巨大的能量,这是这能量驱 使着消费者实施出令人眼花缭乱的各种消费行为,也正是人心对消费行为作出种种自省和反 应,并随时作出自我调校并随时指点后续的消费者行为,这个流程就像是一条流淌不息的河 流,而其源头正是人心!

如前所述,市场之难以把握和预测正是由于它是由无法触摸和亲见的人心构成的!从 事营销工作的人,其对市场的误判的臆断,往往源于仅仅满足于那些被亲见的消费动作和消 费者,而忽略了对其背后人心的观察和分析、把握。

案例 3:在包装饮料领域,最常听到的消费者诉求是口感和口味,但在比对测试中,消费者 很多时候难以识别自己最爱的口味,也难以解释为什么在很多情况下,他们选择的并非自己认为口味最棒的产品,但消费者在被询问时,无一例外首先用口味好口感好作为首要理由来为自己的选择作解 释......这背后的人心取向到底是什么?如果跳脱出表面可见的口头表达,深入到其内在的人心,也许 从 众 , 无负担(不含多种可疑的成分) , 无味道(满足基本解渴,无添加暗示) 等等才是真正的原因。 而这些未被满足的人心往往才是真正的新市场所在!

案例 4: 脉动 是一款取得过巨大市场成功的饮料,迄今仍有着客观的市场份额和销量。在 多数消费者看来,它是一款运动饮料,可以有效补充运动后流失的微量元素和维生素,在运动饮料认知 中它经常高居榜首;但考察实际的消费行为,会发现多数消费者运动中或运动后很少喝脉动,而是喝普 通的包装水或有味道的其它饮料;而脉动的 TVC 广告所诉求的则是针对办公室的白领在工作状态和心 情下降时喝的恢复状态的 心情 饮料,这个广告多数消费者看过,但很少有人把脉动和 TVC 诉求中的 形象和状态联系起来,实际上,白领们在办公室更愿意喝果汁,茶,咖啡等饮料......如果不去考察人心, 则很容易陷入这互相矛盾的现象中难以自拔,更难以从中梳理出市场真相!

在本文最后,我们来尝试对文首的那道 营销到底是什么? 的命题做出解答:我们说, 营销的起点是洞察消费者人心,而不仅仅满足于那些可见的消费者形态,人心应被赋予这个 领域程度最高的重要性,因为正是人心构成了市场!这个洞察的过程按时下流行的说法,是 个从群众中来的过程。而制定好的营销方略要经历一个到群众中去的过程,这个过程实质上 也是对人心再洞察,再调整的过程。由于 无市场,不营销 ,因此,是否对人心把握精当 是衡量营销方略自身存在合理性及自身价值的试金石!尤其是企业中从事营销工作的人们, 与其在一大堆营销方略中疲于做出取舍和选择,要不如抬起头来,真正的去感受,去体味 人 心 ,回到初心,方得始终! (文章作者:陈越 华润怡宝市场部兼公共关系部总经理)

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当购买力具有一定的自由度时、自主发言、丰富的信息支持、个人兴趣多样化的条件下,个性化的业务需求在开育。如果我们看一下欧美金融危机前的时期,虚拟经济释放出巨大的财富,大大增强了购买力,并刺激了各类创新信息的传播,有效地支撑了西方的个性需求。作为需求导向的管理模式,当个性化需求产生并形成规模的时候,个性化营销就有了空间并且日益扩大。 很多公司的CEO,他们怎么会不希望增加自己产品的销售量,知道个性化营销非常好,适合时代发展,当然要快速实施。每个人都熟悉戴尔电脑,实施 量身定做 ,海尔提出 你来设计,我会实现 ,这反映出企业家正在积极走向 个性化 。但无论是戴尔还是海尔,这些所谓的 定制 多数都只体现在口号上,实在是难以实现!因为他们想要与客户真正 一对一 ,他的产品价格可能会变成 高价 。 什么是个性营销?个性营销就是自始至终以品牌个性品牌核心价值的个性层面贯穿于经营运作之中的营销之道。 人格营销往往包括三大活动:寻找人性的根源、形成个性的树、传播个性的芬芳。 寻找个性的根源 对于个性营销员来说,他们的首要任务是找出品牌个性所在。品牌个性通常由四个要素组成:个性化客户、个性化需求、个性化产品、个性化区域。 以英国棕榈为例,其品牌个性的完整描述是:企业管理者,享受假期乐趣,优质、省时全程服务,只飞到欧洲11个城市,这个品牌个性不仅仅是独特的、容易维持但很难被模仿,并且定位客户的购买决策很重要。非常重要不能被抵消。成功找到个性的根源。正是这家小航空公司能够击败许多老牌航空公司,被评为全球最友好航空公司的秘密。 形成一棵个性树 如果您能够成功发现品牌个性,下一步就是建立品牌个性的实现系统或运营系统。个性营销者必须从研发、采购、生产、实体配送、营销、销售、服务等业务流程和管理流程上进行优化,确保整个运营系统能够支持、形成并不断提升品牌个性 ,品牌个性不是空话,而是可以真正被客户所感知。 传播个性的芬芳 对于个性营销者而言,最后一步是深入传播品牌个性,使品牌个性成为竞争优势。 与普通人的观点相反,品牌个性往往难以用广告渗透。这就是维珍航空 一切为了上头版头条 理念的来源。 布兰森要非常重视公共关系和推广。创造无数的营销活动,甚至可以引起全球关注,例如开着坦克在皇家马路上游行、在争议和风险中签约性爱手枪乐团、驾着热气球横渡大西洋、海湾战争期间派遣维珍集团的飞机紧急飞往伊拉克接送英国人质、几乎全裸地出现在纽约时代广场等等。 这种创新的沟通方式的结果是几乎一瞬间就有数百万人知道维珍,而布兰森已成为维珍品牌的关键识别元素。 个性化营销的本质是通过价值创新来引导市场,而不是迎合市场,这是个性营销的优势和魅力。尽管Virgin和Palm可能难以为中国公司复制,但它们可以让我们在夜空中看到更多的明星,并保留 让梦想飞翔 的创新激情。

再做阿里之前,我不知道阿里对内容营销的重视程度有多高,但是在我做电商以来内容营销是获取流量不可缺少的一部分,在做阿里之前的前几年我一直做的是淘宝,相信很多伙伴也是自己有做淘宝的,可能对于新开店的伙伴来说内容营销是不重要的,但对于已经积累了不少粉丝的店家来说内容营销绝对是免费推广的很好的一个渠道

微淘,以前做淘宝的时候微淘可能不活,也没有多少人重视,因为觉得就算做了也没有多大用处吧,但是近两年,用的好的商家做微淘的效果绝对不比付费的差,为什么有的商家一出新品,不用做任何的推广就能破0.原因就在这了,所以做好内容营销,好处绝对是多多的。

那么再来说说阿里,2018年,内容营销绝对是阿里巴巴着重去重视的,那内容音效又有那些呢?

阿里的挑货投稿是跟淘宝的微淘是一样一样的,是专门针对无线端的,但是我发现,很多商家跟阿里无线端是不注重的,基本上精力都放在了pc端,其实阿里手机端的流量还是很客观的,所以积累粉丝也是我们工作重要的一环我记得阿里推视频营销也是去年的12月份开始的,在上线期间我还特别的去关注了,在视频上线的第一时间我们就着重的去做了视频,发现做视频也给产品增加了搜索权重,那时候我在想应该是阿里在实验期间,百度SEO优化,所以才给做了主图视频的商家一定的搜索权重,其实也挺庆幸的,之后我让我同事专门做是内容营销这一块,做了一个多月效果就起来了,SEO,每天从挑货进来的流量就有三四十个,百度SEO排名,要知道,我们做定制行业的流量能达100以上已经是行业中的佼佼者了。

所以2018做好内容营销是许多中小商家着重去做的.

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。 适应岗位 本专业毕业生适应的就业岗位或岗位群主要为: 1.在工商企业从事市场调研、商品采购、销售等业务; 2.在工商企业从事企业战略规划、市场决策等业务; 3.在工商企业从事经营咨询、营销策划、客户支持等工作; 4.在各类事业单位从事市场调研、业务开拓、客户服务等工作; 5.在政府经济管理部门从事对工商企业的管理与服务等工作; 6.在各类服务型、咨询型企业从事信息中介、业务咨询等工作。 。

2015年,美国艾尔利拉公司(一家化妆品公司)的欧洲区负责人诺克斯为伦敦开张的第一家分店而头痛不已,当时公司聘用了1 5位不错的销售员,但是直到开业后的两个月,业绩单上仍是让人脸红的1500 美元,这意味着公司只卖出了两瓶中档香水,或者只卖出了一盒顶级护肤霜。
 
问题究竟出在哪儿?这是让诺克斯感到困惑的地方,作为一个全新的品牌,公司必须尽快打开欧洲市场,否则将会很快徒劳而返。由于事态紧急,诺克斯找到了自己的老朋友戴蒙,这是一个脾气古怪但拥有出色广告设计天赋的杰出人才。

戴蒙了解了相关情况之后,觉得问题可能出在了销售方式上,换句话说,这些销售员可能并没有真正解决好问题。诺克斯并不喜欢将问题单纯地推到销售员身上,事实上他们千得很卖力,而且对于一家新开张的门店来说,面临的问题很多,而这些问题并不能简单地归结为“销售员不行”。
 
戴蒙可没有诺克斯那样的好脾气,他特意花了两天时间观察销售员的举动,并很快发现了问题所在:他们光顾着介绍产品了,也许是迫于公司需要立刻打开市场的压力,但仅仅介绍产品,这可不是一个好的销售策略。


他将自己听到的那些推销性的话进行了总结:

“这是莫尔利牌香水,它的原料是顶级的,迪奥的或许不错,古龙香水也非常棒,但是我们的原料才是独一无二的。
“看看我们的而膜吧,这是最新的产品,它由艾尔利拉公司出品, 里面含有的特殊美白成分……
“这些护手霜在别的地方肯定是买不到的,只有在这儿,欧洲唯一的一家艾尔利拉分店,你们才能够购买到这么好的产品,你可以看看它的成分,全部都是好东西。”

这些话听上去有什么问题吗?也许没有任何漏洞,但是戴蒙却斥其为“一堆谬言”,按照他的理解,这些根本不算什么销售,真正的销售可不是将产品“当成一个傻乎乎的玩意儿”在顾客面前晃来晃去。接下来,戴蒙在店里亲自做了示范:

“我可不太关心英国女王或者哪个王妃会来小店里光顾一圈,但我们的老板上次去白金汉宫的确送了她们一套化妆品。
“对于这些香水,我只能说一旦它们出现在你的身上,得小心你的前男友,这当然是我的经验之谈。
“你知道吗,我倒是希望自己的皮肤对香水过敏,在过去一个月, 我已经迷上了它。’
 
毫无疑问,通过讲故事的方式,顾客们的注意力很快被吸引到产品上来。戴蒙的话让那些原本对艾尔利拉公司一无所知的人很快产生了兴趣,所以接下来的一个月,公司在伦敦的这第一家分店很快实现了盈利,并且知名度越来越大。

在这个事件中,戴蒙指出了一个很现实的问题:你真的会销售吗?

首先,让我们先来了解一下销售的定义,从学术的角度来说,销售是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务 等活动。它的定义是能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。

通过对销售的理解,我们可能会得出一个普遍的认识,所谓销售就是卖东西,或者说卖东西的一整个过程。而多数人恰恰在这个问题上缺乏更加深入的认知和理解,因为销售并不是简单地将东西卖给别人,其中暗含着一个关键问题:如何将东西更加顺利地卖给别人。换句话说, 销售人员可能把握住了卖东西这个行为,却没有想过如何把握卖东西的技巧,而卖东西的技巧主要体现在如伺抓住消费者的注意力上。
 
销售仅仅是简单的卖东西吗?仅仅是将产品一五一十地告诉消费者和客户吗?很多销售人员并不了解顾客需要什么,并不了解消费者是否对自己的产品感兴趣,他们所关心的是“我将产品介绍给你,然后你买或不买”。而优秀的销售人员会这样去想: “你是否需要这个东西?是否对我的产品感兴趣?我该怎样让你对产品产生兴趣?”

也就是说,把握和引导顾客的注意力才是销售获得成功的关键。诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙早在多年前就做出了预言: “随着信息的发展,未来有价值的不再是信息,而是注意力。”英特尔前总裁葛鲁夫也说过: “整个世界将会展开争夺眼珠的战役,谁能吸引更多的注意力, 谁就能成为世纪的主宰。”美国作家托马斯·达文波特和约翰·贝克更是写了一本书《注意力经济》,其核心内容就是要求销售人员懂得利用故事来吸引顾客。

正如戴蒙所做的那样,他并没有像其他销售人员一样忙着介绍产品的好处和功能,而是讲了一些有趣的故事,这些故事中很可能并未正面讲述自己的产品怎么样,但是却隐晦地指出了产品“值得信赖”或者“很受欢迎”,通常情况下,它们更能够吸引顾客的注意力。而且在当前的技术条件下,消费者对产品单纯的用法、性能,已经不像过去那么狂热了,想要吸引住他们,商家不能再像过去一样仅仅从产品本身的使用价值人手(这几乎是最低级的一种销售方式)。

好的产品不一定会卖得很好,使用价值很高的产品也不一定比那些功能简单的产品更畅销。现在,最高档的老品牌手机也已经卖不出去了,尽管商家非常诚恳地拿出所有的技术参数,尽管销售人员一再承诺自己的产品绝对是业内最高级的手机,但没有人愿意购买;但是苹果手机店的员工只需要告诉消费者“今天你是进店购买手机的第759位顾客”,那么消费者可能就迫不及待地要购买心仪的手机了。
 
另外,对于营销人员来说,他们必须对每一个目标市场进行准确细分,必须研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。但对于销售者来说,产品是固定的,顾客是随机的,他们不仅要将产品卖给有需求的人,还要懂得将产品推销给那些没有需求或者需求不旺盛的市场,而这并不意味着他们就可以随时随地采取主动的攻势: “您需要一个电视, 可以买我们的电视,它非常适合您这样阶层的人观看” “我觉得您非常喜欢这类衣服,也适合穿这类衣服,而我们的衣服是这种款式中最好的” “这是今年最流行的款式,如果不买的话就太可惜了”。在把握市场和客户需求的时候,有时候需要更加隐晦一些,要懂得利用某些有趣的故事慢慢进行诱导。

总而言之,销售并不是简单的“我卖给你什么”或者“你需要什么,我卖给你什么”,它更多时候体现的是一种巧妙的沟通技巧,它不仅要求销售人员要把握消费者的需求,还要懂得激发和引导这种需求, 从而说服对方进行消费。

经常有朋友聊天,聊到营销,说营销怎么样怎么样,今天《孙大军专栏》就和你聊聊,到底什么是营销?为什么要营销?如何做营销?马上为你解析营销……

一、什么是营销?

营销,是弗洛伊德的心理学,企业要满足消费者的欲望和需求。

营销,是凯恩斯的消费刺激生产,企业不断生产商品,获得持续的利润。

营销,是达尔文的进化论,市场是残酷的,企业要不断创新,获得利润维持企业成长,否则就会被淘汰。

二、为什么要营销?

营销的本质,企业要满足消费者的需求和欲望,并且建立营销闭环,以获得持续回报的过程。

1、STP管理:指市场细分(segment)、市场选取(targeting)和市场定位(position)

企业要通过市场调查与消费者细分(S市场细分:蓝海OR红海),了解消费者具体类型(T目标市场选择:受众+购买者+体验者+传播者),企业找准自己的优势,切入消费者人群,并且在消费者人群中占据“前三”的有力位置(P市场定位) 孙大军专栏 SunDaJunZL 专注运营+营销+互联网O2O的实战研究分享

(1)市场细分,根据消费人群的欲望与需求分类,进一步把市场切割成不同类型。把一级市场切分成若干二级、三级、甚至四级的消费子市场。拿手机市场来说,按品牌苹果,三星,华为等。按照功能有老年机,美容相机,音乐手机,女生专用手机。甚至可以专门定制手机,进行细分。

(2)市场选取,企业通过市场细分,根据自己优势满足单个或者几个细分市场。

2、产品+价值+渠道+宣传

(1)产品,要满足功能性、体验性、传播性。

(2)价值:买家为何要购买你的产品?

(3)渠道:线上+线下,必须让人找到你。

(4)宣传:自媒体、付费媒体、口碑媒体。

3、销售闭环

销售额=流量×转化率×客单价

好了,今天就和您聊到这里,欢迎关注 孙大军专栏 SunDaJunZL 专注运营+营销+互联网O2O的实战研究分享

原标题:全面解析:什么是效果营销 ?

到底什么是效果营销?营销对于现代生活来说,已经遍布到各个方面。从最早的纸媒营销、数字电视营销到现在的微博微信知乎等线上营销,以及各大线下电影院高楼大厦显示屏投影营销等等,营销与我们的生活息息相关。作为数字营销界的璀璨恒星,科达股份一直致力于通过数据和技术驱动流量运营,深度挖掘流量价值。让科达股份告诉你到底什么是效果营销。

其实以前,我们更多的是探讨 “品牌营销 Brand Marketing”,就连各大相关广告营销网站上,90%左右的文章也是关于品牌营销、品牌创意的,大家关注的更多的地方是“内容”,“创意”,“形式”和“渠道”等等。其实近些年来,还有一种营销方式,随着互联网、大数据的红利期,正在悄然撬动品牌营销的地位,它就是:“效果营销 PerformanceMarketing”

效果营销的基本定义

效果营销就是按效果计费,广告主根据广告发布后的行为数量与会员进行费用结算。这种后付费的结算行为对于广告主来说,规避了投入的风险。

效果营销的实际意义

使广告投入的效果可以被追踪、被衡量、被评估,以利于下一次评估流量质量以及终极效果。或者,更简单地说,把钱花在刀刃上,花完钱直接能看到买来的效果。

效果营销的计费方式

点击量计费(CPC-Cost Per Click)

展示量计费 (CPM-Cost Per Impression)

行为计费,通常是下载App、注册成为用户等 (CPA-Cost Per Action)

按带来的例子计费,即带来了多少销售线索(CPL-Cost Per Lead)

按天展示(CPT-Cost Per Time)

其中,CPM、CPC多为竞价广告。即根据实时竞价,在信息流中以不固定位置出现,并按照广告效果付费的广告形式。竞价期间,出价较高的广告主可获得优先展示资格,其广告效果同时可获得更多保证。

下图是一张最正常的效果营销/数字营销的漏斗,也是衡量广告效果的终极黄金倒三角。从展现到点击,从点击到访问,从访问到咨询、从咨询到订单,每一个中间的步骤我们都叫做“转化”,衡量每一层到下一层的表现叫“转化率”。

常见的效果营销是什么?

最常见的效果营销是什么?一看到下图,大家肯定都会会心一笑:

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什么是效果营销?科达股份的数字营销之路

效果营销大概就是以上内容,那么如何把效果营销落实到实处,权威性的营销企业科达股份可以告诉你。

科达股份精准与效果类营销业务增速非常快,近年来几近呈现翻倍式增长。作为精准营销领导者,科达股份通过敏锐的行业观察、丰富的人群资料库以及优化模型的实践应用,营销能力得到持续提升,并以实现用户、媒体、广告主共赢为目标。

科达股份与腾讯、小米、今日头条等媒体的合作非常紧密。以小米为例,科达股份因为作为小米核心代理,以客户需求为中心,不断加深业务的广度和深度,已连续多年成为小米网服行业效果核心代理商。并通过深度研究小米生态营销模型,整合优质资源,挖掘深刻的用户洞察和打造创新的营销手段,与媒体一起,为客户提升转化、创造价值,实现品效合一的传播效果。

基于科达股份在移动营销、搜索营销、精准营销等互联网主要互动营销服务领域都积累了非常丰富的经验,坚持给客户最大化的投入产出比,也与客户一起打造了众多优秀案例,得到了客户以及行业的一致认可。

此外,科达股份以客户需求为中心,设计针对不同客户类型的最有效的营销组合。如交友类、影音类、资讯类客户的小米生态布局及信息流优化,真正做到了关注效果的精细化服务。

效果营销自然与一个企业的产品销售有关,突出的效果营销可以带动销售业绩的增长。效果营销可以吸引顾客第一眼目光,从而带来以后是否继续回购的可能。科达股份专注营销行业,有兴趣了解效果营销的人士可以先从了解科达股份开始。返回搜狐,查看更多

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让我们来分析网络营销的基本概念,不过只是通过概念很难充分理解网络营销到底是做什么的。很多企业特别是一些传统企业在对网络营销的认知上存在一些误区。那么为了更好的让大家理解网络营销消除误解,今天分析几个比较典型的认识误区。

1.网络营销就是网络推广

网 络营销和网络推广之间是包含与被包含的关系,网络营销包含了网络推广,网络推广是网络营销其中的一个环节。网络推广重在 推广 ,是通过各种手段把网站或 者产品服务推到网络的各个平台,从而带来点击量访问量。而网络营销相比来说注重的是营销范畴,包含了创意、预算、评估、分析、故事等涵盖了整个营销活动周 期,从投入产出比进行评估整个营销是否成功,是否为企业带来了直接的经济效益。

2.网络营销就是做个网站

很多企业的领导人说我们 也在做网络营销了,已经建设了网站。其实建个网站挂到网上只是网络营销的最基础的事情,甚至远远谈不上网络营销。单纯的做个网站放到网上,就好像做了一张 海报放到柜子里一样,很难有什么用处和作用。网站在网络营销中是一个非常重要的环节,网站需要推广才有意义,如果不推广,不更新,不维护,不优化,那网站 什么都不是。

3.网络营销就是百度推广

不可否认百度推广对于很多企业来说是一个非常不错的网络营销方式,但是百度推广不是全部。 很多人误认为做了网站投放了竞价就以为是网络营销了。其实远远不是,更何况对于很多企业来说竞价的投放还是很吃钱的,一个关键词点击一下你一天的饭费就没 有了。对于有些企业来说,如果有一定的财力投放了百度推广还可以投放其他的搜索引擎,如果预算够多还可以组建网络营销团队,从而更加全面更加系统的把网络 营销做起来。

4.网络营销就是发帖

发帖是网络营销中最基础的工作,但是如果仅仅是发帖像民工似的只知道出体力而不动脑子不用创意 不学技术的话,那是非常可悲的。发帖子看似谁都能做其实不然,同样的两个人效果也会有不同,关键是发帖的技巧和思路。发帖子也能带来业务量并且有时候对网 站优化也有一定帮助,但是发帖依然是网络营销中的一项工作,而非全部。

5.网络营销就是网站优化

由于搜索引擎的普及,大众在需要 知识和答案的时候往往会通过搜索引擎来获取。所以,网站优化让网站取得好的排名变成了网络营销中很受欢迎的一项工作,关键还免费,不像竞价如果你不投放立 马看不到你。但是网站优化同样只是网络营销的一种方式。网站优化要想取得不错的效果除了注重排名外还要从用户体验、内容建设、客户服务等多个方面入手才能 让网站优化发挥最大的效能。

6.网络营销不需要付费

听很多人说网络营销是免费的,完全不需要投入什么金钱。这是完全错误的,这个 世界上没有免费的午餐,任何事情都是付费的,头需要投入才有收获。网络营销不是免费的,除了直接的资金投入外,还有间接的资金投入,有些网络营销方法看似 没有投入金钱,其实你已经投入了人力和时间。网络营销相对传统营销来说是节省了资金,但是非免费。

7.网络营销就是电子商务

网络 营销和电子商务有一定的联系,但是两者并不同。网络营销是一种营销活动,而电子商务是电子交易方式。两者既有联系又有区别,电子商务中需要网络营销,而网络营销也需要电子商务。电子商务更强调的是网络交易的结果,一种网上交易活动,而网络营销更强调交易前的推广和宣传。所以两者并不是一回事,是完全不同的 两个概念,我们必须用辩证的观点来看待。

原标题:全面解析:什么是效果营销 ?

到底什么是效果营销?营销对于现代生活来说,已经遍布到各个方面。从最早的纸媒营销、数字电视营销到现在的微博微信知乎等线上营销,以及各大线下电影院高楼大厦显示屏投影营销等等,营销与我们的生活息息相关。作为数字营销界的璀璨恒星,科达股份一直致力于通过数据和技术驱动流量运营,深度挖掘流量价值。让科达股份告诉你到底什么是效果营销。

其实以前,我们更多的是探讨 “品牌营销 Brand Marketing”,就连各大相关广告营销网站上,90%左右的文章也是关于品牌营销、品牌创意的,大家关注的更多的地方是“内容”,“创意”,“形式”和“渠道”等等。其实近些年来,还有一种营销方式,随着互联网、大数据的红利期,正在悄然撬动品牌营销的地位,它就是:“效果营销 PerformanceMarketing”

效果营销的基本定义

效果营销就是按效果计费,广告主根据广告发布后的行为数量与会员进行费用结算。这种后付费的结算行为对于广告主来说,规避了投入的风险。

效果营销的实际意义

使广告投入的效果可以被追踪、被衡量、被评估,以利于下一次评估流量质量以及终极效果。或者,更简单地说,把钱花在刀刃上,花完钱直接能看到买来的效果。

效果营销的计费方式

点击量计费(CPC-Cost Per Click)

展示量计费 (CPM-Cost Per Impression)

行为计费,通常是下载App、注册成为用户等 (CPA-Cost Per Action)

按带来的例子计费,即带来了多少销售线索(CPL-Cost Per Lead)

按天展示(CPT-Cost Per Time)

其中,CPM、CPC多为竞价广告。即根据实时竞价,在信息流中以不固定位置出现,并按照广告效果付费的广告形式。竞价期间,出价较高的广告主可获得优先展示资格,其广告效果同时可获得更多保证。

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科达股份与腾讯、小米、今日头条等媒体的合作非常紧密。以小米为例,科达股份因为作为小米核心代理,以客户需求为中心,不断加深业务的广度和深度,已连续多年成为小米网服行业效果核心代理商。并通过深度研究小米生态营销模型,整合优质资源,挖掘深刻的用户洞察和打造创新的营销手段,与媒体一起,为客户提升转化、创造价值,实现品效合一的传播效果。

基于科达股份在移动营销、搜索营销、精准营销等互联网主要互动营销服务领域都积累了非常丰富的经验,坚持给客户最大化的投入产出比,也与客户一起打造了众多优秀案例,得到了客户以及行业的一致认可。

此外,科达股份以客户需求为中心,设计针对不同客户类型的最有效的营销组合。如交友类、影音类、资讯类客户的小米生态布局及信息流优化,真正做到了关注效果的精细化服务。

效果营销自然与一个企业的产品销售有关,突出的效果营销可以带动销售业绩的增长。效果营销可以吸引顾客第一眼目光,从而带来以后是否继续回购的可能。科达股份专注营销行业,有兴趣了解效果营销的人士可以先从了解科达股份开始。返回搜狐,查看更多

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。 刚才我们讲了,营销型网站其实就是一个普通的正常的企业产品宣传型的网站,其实它是没有非常特别的地方的。我们现在把营销型网站定义利益型网站,它的最主要的目的就是通过网站来获取客户资源,通过网站得到客户,它不具备在线成交,它只是一个宣传。
我们华夏商务网认为所有的营销型网站应该具备以下特点:
1、能够快速找到你的网站 快速找到的意思在不知道你公司名称的情况下,通过搜索引擎、社交平台等找到你,比如百度搜索“营销型网站制作”,这家做网站的公司排名非常好,能够排在前面,并且找到点击了,这就答到了快速找到的目的。 2、快速了解你的企业 当用户找到后击进来后,第一眼打开的肯定是网站的顶部,这时候在你的网站的顶部大字显示出你的公司所经营的范围,如 营销型网站 一目了然的知道这是一家生产工业快速门的企业,用户看到后就知道这是不是自己想要寻找的网站,这也就是营销型网站的另一个特点。 3、快速的信任你 既然找到你了,又了解了你的企业就是他想的,这时候就要展示如何让客户来通过网站对你产生信任,我们认为通过网页来产生信任一般要有以下几个需要在你的网站中展示的 (1)产品特点:你的产品有哪些优势,你的产品能帮客户解决他的需求吗?你的产品与其他同行比较的话有什么优点,如果把产品的优点列出来了,那么用户就对你的产品有一个信任了 (2)企业优势:产品了解完了,用户一般的思路就是去了解你这个公司,首先这个还是要跟产品类似,你要列出你的企业优势在哪里,你在同行企业的竞争为什么要让用户选择你,而不选择别人,所以如果你在进行营销型网站的制作,这个企业优势是必须要有的,我们在昨天的文章中有写过企业优势列几个比较合适,大家可以看看《公司网页制作需要准备什么材料?》这篇文章。 用户没有时间在看你大篇幅的文字性描述,你最好用一些数字再来大体的描述下你的企业,华夏商务网给这个在营销型网站中表现的方式叫“10秒全了解”如 营销型网站制作 是不是可以在10秒钟内知道你的成立时间,你的规模,你的生产总值,不影响用户时间,还能让用户一目了然的知道了你,方便了用户,就是方便了自己,让用户对咱有一个非常好的体验,非常好的印象,这个“10秒全了解”建议所有的营销型网站里都有比较好,而且让网页美观大气。 (3)用户评价:在你的网站中最好再有客户评价,就是使过你的产品的企业是如何评价你的产品与你的公司的,营销学里有这么一句话,你夸自己100次,不如别人推荐你的一句话,所以你最好是让用户来夸夸你,如果条件允许的话这个评价你最好是用短视频的方式,更真实。 (4)常见问题解答:你的产品通常企业会遇到的问题,你做一些解答,让用户更充实的了解你的商品,你的商品的使用说明,你设想一起,用户在还没有用你的商品的时候,已经非常熟悉了你的商品了,他还能再接受新的商品吗?他还会再拿出很大的精力去了解新商品吗?你已经先入为主了,除非后面竞争对手的商品就是比你好,但这不属于网站制作所能解决的了,是需要改善你的产品了。 4、快速与你沟通 企业已经通过我们说的第3条对你已经有了一个信任了,这时候我们都知道了,与客户沟通上,你不要等着用户主动拿起电话,你不要认为用户跟你一样勤劳,所以你要在网站中有沟通工具,这个沟通工具我们要做到无处不在,如网站的最顶部有电话,有微信,顶部有在线沟通工具,右侧有小图标在线沟通工具,每一个产品,每一个页面都有能随时与你联系上的沟通工具,但我们强调建议不要采用弹窗,你的用户已经对这个方式烦了,降低了用户体验度了。
综上所述,营销型网站并不是简单的做完后就把它定义成一个具备营销型的网站,而是一个综合性表现好的网站,我们大部分网站制作的同行们只是把它做成了认为一个营销型网站,而不是真正的营销型网站。
当你阅读完这篇文章时,请大家不要认为营销型网站就是一个网站,它是一个网站制作、网站优化、用户体验、网站策划、网站效果结合在一起的一个网络营销体系,真心希望需要制作营销型网站的企业能看到这篇文章,并对营销型网站有一个重新认识。 当然关于营销型网站我们还有好多思路和细节,比如如何制作能让你的关键词排名比较好,如何展示能让用户真的信任你等等,如果你的企业需要这方面的网站,可以与我们联系,我们也欢迎同行与我们一起讨论关于营销型网站的发展方向,大家信息共享,共同进步。
更多的关于营销型网站的信息可以多关注下:http://www.huaxia.net.cn/caseshow-82-234-1.html

以下试题来自:运输市场营销概论题库 名词解释营销中介 参考答案 营销中介是指协助企业促销,销售,分销其产品给最终购买者的企业或个人,包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中间机构...查看详解进入题库练习

数字营销 (Digital Marketing)这个词大家或许都不陌生,但这个词汇背后具体的概念、意义与特点,你又是否真的了解呢?下面就让小编来带大家详细了解一下吧!

WHAT 数字营销是什么?

所谓数字营销,就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术,以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。

数字营销是基于明确的数据库对象,通过数字化多媒体渠道,比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道,实现营销精准化,营销效果可量化,数据化的一种高层次营销活动。

数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式,但是,由于它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已),2003年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域(如直复营销)的营销形式。

WHY 数字营销有什么意义?

在数字经济时代,传统企业实现数字化时,必须把数字营销作为一个重要的方面来关注,变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略,实现新的营销方式。与数字管理、生产制造一道,数字营销作为一个热点,将成为数字企业的三个重要组成部分之一。

一般来说,在充分竞争的市场上企业只能得到正常利润,如果想得到超额利润,那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合,从经济学的意义上讲,它不仅包括技术创新,也包括了营销创新。其中,数字营销就是创新的典型事物。

数字营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合。数字营销赋予了营销组合以新的内涵,其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等,是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。

HOW 数字营销的特点

集成性:

实现了前台与后台的紧密集成,这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。可实现由商品信息至收款、售后服务一气呵 成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。

个性化服务:

数字营销按照客户的需要提供个性化的产品,还可跟踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品。网络上的促销是一种低成本与人性化的营销方式。

更丰富的产品信息:

互联网可以提供当前产品详尽的规格、技术指标、保修信息、使用方法等,甚至对常见的问题提供解答。用户可以方便地通过互联网查找产品、价格、品牌等。

更大的选择空间:

数字营销将不受货架和库存的限制,提供巨大的产品展示和销售的舞厅,使客户提供几乎无限的选择空间。

更低廉的成本优势:

在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自主地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费 用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的客户,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情 况来调整库存量,降低库存费用。

更灵活的市场:

营销产品的种类、价格和营销手段等可根据客户的需求、竞争环境或库存情况及时调整,网络能超越时空限制与多媒体声光功能范畴,正可发挥行销人员的创新。

数字营销还具备多媒体、跨时空、交互式、拟人化、超前性、高效性、经济性等特点。由于利用了数字产品的各种属性,数字营销在改造传统营销手段的基础上,增加了许多新的特质。

基于以上特点,数字营销具有许多前所未有的竞争优势:能够将产品说明、促销、客户意见调查、广告、公共关系、客户服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一 的沟通,真正达到营销组合所追求的综合效果。

这些营销活动不受时间与地域的限制,综合文字、声音、影像、网片及视听、用动态或静态的方式展现、并能轻易迅 速地更新资料,同时消费者也可重复地上线浏览查询。综合这些功能、相当于创造了无数的经销商与业务代表。

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什么是营销的真谛?营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。在现在,营销变的更加全面,不在是传统的营销,它囊括了产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容是一种全新营销。为了打造这样的一个服务,258集团本着“全网主动营销,精准客户撮合”的信念,推出了营销宝(http://yxb.258.com/)。

   营销宝优势:

1.全网推广,万站霸屏

不限关键词,全国全网全搜索引擎覆盖

6000+家优质B2B商贸平台+全国各地中小企业服务平台信息全覆盖

百度、搜狗、360、必应等搜索引擎PC、移动端双重优化

重点平台人工打码,享残联证书

三屏合一,全程无忧建站

全程无忧,域名、空间、备案全程无忧建站

智能SEO优化,提升网站收录和排名让更多客户找到您

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中国网络营销信用企业认证,国家认证,政府背书

国家ji,权威,第三方商务信息服务机构认证

企业信用档案,纳入国家企业信用数据库

信用证书、铜牌,树立企业形象

中国商务信用平台,全国行业信用公共服务平台权威展示和查询

2.数据沉淀,精准匹配

8700万企业数据,30万付费会员

千万级企业客户画像,智能锁定目标客户

3000,000企业付费会员,共同见证

精准买家画像,快速建立潜在买家数据库

智能分析产品潜在客户,快速建立买家标签模型

运用关联规则和聚类算法,构建智能客户推荐系统

3.口口相传,品牌直达

1500名呼叫团队,每天外呼200通电话,传播30万次

专业化呼叫团队和软硬件设备

标准化开发流程、话术、短信、微信模板

全年开发,在行业圈子打响品牌知名度

潜在买家、意向客户电话全覆盖,快速建立行业知名度

微信营销,品牌塑造

微名片,商务社交新方式

微海报,品牌宣传,客户互动最jia工具

微推广,快乐阅读,轻松推广,朋友圈精准营销

4.销售漏斗,永jiu保留

销售漏斗,最qiang大的销售管理工具

从行业大数据,潜在客户匹配,接洽到确认需求详细记录整个销售过程

销售业绩预测、管理、过程数字化、提升销售能力

专业CRM系统,减低客户流失风险

客户360度视图,科学完善客户档案数据库

重点意向客户,实时短信\微信提醒

详细记录每个潜在买家开发过程、文字记录、录音、图片

销售过程行为,全面掌控

迅速了解开发过程,及时反馈调整,开发行为

5.人才共享,资产轻化

花1名普通员工成本,聘请大型专业营销团队全年拓客服务

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6.告别等待,主动出击

告别传统网络推广被动等电话、等生意上门

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7.圈内社交,广结商缘

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短期、中期和长期

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精准买家画像,快速建立潜在买家数据库

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人工智能精准客户推送,缩短交易环节,提高成交效率

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8.产业资本,合伙腾飞

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一家服装店从开业前的店面选址,服装风格确立,店面装修,随后到店面的服装的陈列,而这些是服装店的经营基础。服装店铺内的背景氛围的营造也起到至关重要的作用,那我们如何营造服装店面的背景气氛呢?

以前与消费者的交流,实质上是一种独白,现在的交流正在发展成为多方位对话,产品发出自己的声音,而消费者下意识地回应。 这样的多方位对话应当成为多家品牌开展产品创新及营销的核心。每一家消费者公司都应考虑全方位的设计,利用感官来创造和增强产品特性,让消费者铭记于心。

区别于传统营销,感官营销正在悄悄的俘虏更多的消费者。

品牌经营者在营销过程中,利用人体感官的 视觉 、 听觉 、 触觉 、 味觉 与 嗅觉 ,开展以 色 悦人、以 声 动人、以 味 诱人、以 情 感人的体验式情景销售谓之感官营销。从本质上来看,感官营销是传统营销与体验营销融合后的一种创新。

摒弃 二维 ,投入 五感

消费者从十年前平均每天接收3000条广告信息,到如今每天接受5000多条信息,早已产生了 免疫力 ,也不再那么容易被单纯靠视觉和听觉的二维传播手段所打动。

感官营销的出现弥补了二维传播手段的不足。我们除了视觉和听觉外还有触觉、味觉、嗅觉等信息储存方式,研究表明,同时调动人的五种感官,能最大化保证接受一见事物。人的感官具有与生俱来的记忆天赋,会主动地为我们感知这个世界,并会在不知不觉的情况下决定我们对事物的看法。感官营销通过在产品的营销过程中融入能够带给人们感官刺激的成分,让消费者在消费的过程中主动感知产品的属性特点,得到视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉的全方位满足。这种感官体验不是强迫的,而是 不由自主 的,因此对消费者来说也是最直接、最深刻的。

感官营销的精准对象

每一种营销模式对年龄、性别、消费行为不同的消费者所产生的效果也不同,感官营销也不例外。经过对消费者生理、心理特征和消费行为的分析,我们认为:感官营销对儿童、女性、老人更为有效。

科学研究表明,一个普通儿童的整体感官机能是成年人的两倍,儿童的嗅觉灵敏度甚至是中年人的200倍。在产品的选择上,儿童对色彩、声音、味道十分敏感,在这些方面有特色的产品通常会得到儿童的喜爱。色彩鲜艳的童装、带有声音的鞋子,散发香味的橡皮,这都是感官营销在儿童用品市场成功运用的体现。

相对于男性,女性在感官上具有相对优势:触觉上更细腻,味觉上更明显(女性比男性拥有更多的味蕾数量);同时,女性的消费心理也偏向于感性。而在某种程度上,感官营销就是一种感性元素的营销,更容易对女性消费者产生诱惑力。因此,在女装店里喷洒香水,给手机设计鲜艳的颜色常常会对销售产生出其不意的效果。

就老年人而言,他们在消费上往往没有品牌概念,更重视多年积累的生活经验和对产品的直接感受。在购物时,他们喜欢尝一尝、摸一摸。所以要想得到老年消费者的认同,商家应该多给他们一些对产品试用、试吃的体验机会。

感官营销中, 听觉 、 视觉 、 触觉 、 味觉 、 嗅觉 五种感官具体是如何运用呢?

听觉营销

无论你是在家里漫不经心的翻阅好看的《时尚》杂志,还是在和可爱的宝贝儿嬉闹,电视中传来的伊莱克斯广告的结尾音乐都会在你的记忆中留下印象。电影《杜拉拉升职记》中一阵手机铃声响起,我们便知道主角用的是诺基亚手机;伴随着餐厅舒缓的音乐,我们的食欲似乎也变得更好。

听不仅能帮助我们识别事物,还会影响到我们的情绪。把不一样的声音一次又一次传达到消费者的感官中,帮助消费者 因声识物 ,或因得到美好的视听体验而提升消费兴趣。蓝之象企划公司在服务一家高端酒店客户时,对酒店自助餐厅播放的音乐进行了精心设置,结果不仅前来酒店自助餐厅就餐的顾客有增,而且顾客对就餐环境的满意度也大幅提升。

视觉营销

当提及 麦当劳 、 肯德基 、 悉尼歌剧院 这几个词时,你脑海里是否正在闪现金黄色的 M 形门、和蔼可亲的老爷爷标识和似白色风帆的外形?这是因为我们常常通过视觉获得对事物的第一印象。蓝之象企划机构营销工具中所提出的 0.7秒视觉营销攻略 认为,对产品的包装、色彩、象征符号、品牌广告和公司形象等因素都需要有科学的系统性设计,无论是在颜色还是立体形状上,都能带给消费者一目了然的视觉记忆。

聪明的消费者永远不会辨别错误可口可乐与百事可乐的产品形象。为什么洋河蓝色经典酒能够迅速地在消费者心智中占居位置。为何孩子们总乐意看到穿着红衣服戴着白胡子的老人发出开心的笑,因为在他们的梦中只有圣诞老人的礼物最可爱。

当前,视觉营销已经在市场中被运用的淋漓尽致。

触觉营销

许多人在买东西时很注重 手感 。手感只是触觉的一种,而人的触觉感知来源是多方面的,非常复杂。触觉对人们的购买心理认知产生影响,因此在苹果体验店里,前来感受产品的消费者整日川流不息。调研发现:有49%的消费者表示,坐在驾驶室,手握方向盘的感觉会成为他们购车的主要因素。因此,无论是在产品外观还是质地上,触觉营销要做的就是:为消费者留下舒适或兴奋的触觉感受。可口可乐在初期销售的 曲线瓶 至今被消费者所宠爱,成为饮料行业瓶型设计的经典。

嗅觉营销和味觉营销

在进入苏荷酒吧时你不仅会被它扑朔迷离的环境所迷惑,同时你还会闻到一种与众不同的香味。这正是经营者在你看不到的位置设置了一些 小玩意儿 ,让你的嗅觉发生留恋的记忆。

美国感官营销研究专家马丁 林斯特龙曾遇到这样一件事:一个叫奥利维亚的女孩辨认出去掉所有标识的Abercrombie(美国休闲服饰品牌)服饰竟然是通过闻裤子的味道,这令许多人难以置信。其实,在人类全部感官中,嗅觉是最敏感的,也是同记忆和情感联系最密切的感官。嗅觉营销的制胜之道就是 以味诱人 。新加坡航空公司把美国仙爱尔Scentair公司特别调制的 热毛巾上的香水味 作为其专利香味,广泛喷洒在机舱和乘客用品上。这种香味已经成为新航的一张名片。

高露洁在牙膏设计上,便设计出了薄荷、水果味等不同的口味, 味道 也成为人们选择高露洁牙膏的一个重要原因。如果你正在使用韩国的竹盐牙膏,那你一定是被它 回味无穷 的味道所迷惑。

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新零售实体创业项目

 

免责声明:文中内容图片引用至 FDUDU,如有版权方请联系删除! 全民营销本义指“营销不是企业的全部,但企业的全部都为了营销”。这是市场营销理论的基础概念,即所有岗位都要把下一工序认为是客户,全员都以为营销做出多少贡献为重要岗位评价指标。 但是,在实践中,这“全民营销”往往成为各类无知领导和职业骗子的口号。是以下各种劣行的举例: 不分部门和岗位,全员去卖产品或承担销售指标 非业务部门或岗位以帮助销售的名义,不经过业务部的管控销售产品 传销拉人头,传销组织收罗所谓“团队” 全民营销是一种营销手段,多见于房地产行业,是利用一切可以利用的资源发展渠道销售,利用人脉关系作自媒体,提供信息由案场促成交易。 在新媒体时代,传统的营销规则早已被颠覆,实现高转化率的营销方式非社会化营销莫属,全民营销时代到来。在这个时代,每个人都可能成为产品及品牌的传播者,这注定了社会化营销走向繁荣。企业要做好自己的品牌及产品,社会化营销也成为绕不开的一环。 全民营销本义指“营销不是企业的全部,但企业的全部都为了营销”。这是市场营销理论的基础概念,即所有岗位都要把下一工序认为是客户,全员都以为营销做出多少贡献为重要岗位评价指标。 房产行业的全民营销过去都是通过先下的玩法,现在移动互联网时代,微信成为第一入口,很多开发商接入微信的全民营销开始自建自己的数据平台。 基于地产全民营销的解决方案产品,你可以看看苏州方寸软件开发的微客源,不仅实现了传统意义上的全民营销,更是解决了品牌传播、沟通闭环和客户分配。

网络营销是什么?她是如何运作的,底层逻辑是什么?网络营销的价值如何,怎么开展,是不是对每家企业都有必要性?相信仍有很多企业老板对网络营销不够了解,紫狐君在此对网络营销做个简单介绍!

 

网络营销通俗理解就是借助互联网相关的工具、技术、思维在网络上进行营销活动。随着互联网的不断普及,网络资源的极大丰富,娱乐、文化、信息、学习、交际,人们对网络的依赖前所未有,而互联网无视空间、时间的交流和传播也给营销插上了无比强大的翅膀。

 

网络营销是什么的底层逻辑在于通过大数据找到最精准的客群,通过优质的内容获得强大传播力,通过引爆舆论让网络营销的效果达到前所未有的高度,甚至让企业在瞬间拥有众多拥趸、良好的市场口碑和领先的市场地位,其关键词就是精准度、传播力、话题性、爆发性。

 

网络营销是什么.jpg


网络营销的运作依赖于互联网,其实质是依赖互联网上形形色色的人,所以企业和网络营销公司要对网民特别是目标消费群体在网络上的行为特性有足够了解,洞察他们的偏好和行为,对什么感兴趣、什么内容更容易引发传播、什么内容会获得正面评价,这就是互联网思维的修炼。

 

与此同时,网络营销也依赖互联网的技术和工具,以此获得完善的大数据,并通过数据分析找到高效的网络营销方法和策略,很多时候这些工具会渗透到网络营销和企业经营的方方面面。

 

网络营销对企业的重要性恰如互联网对个人的重要性,你的客户都在上网,企业如何能不触网、不懂网、不用网、不建网!网络营销对每家企业都是必需品,只是开展网络营销的方法和侧重点各有不同,只要人离不开网络,企业离不开人,企业必然就要在网络营销上下足功夫!

 

网络营销是什么是一个见仁见智的话题,从不同角度可以得出不同的答案,但是网络营销的重要性已经被普遍认同,只有焦虑自己不懂网络的企业老板,没有对网络营销不屑一顾的管理者!


营销型网站就是通过网站来销售你的产品,或者服务,一般营销型网站需要符合以下几点


1、用户体验

网站加载速度,符合移动搜索的要求,尽量在3秒内打开网站。 前端页面,简洁,符合视觉体验,网站站内结构清晰。 首页导航与面包屑导航,合理引导,确保优质内容页在3次点击可访问。

2、内容建设

蝙蝠侠IT认为营销型网站,内容应该具备流量在创造的能力。

简单理解,你的内容页面可以分两个部分:

一是为产品转化服务,另外一种是为获取流量为目的,他主要包括:搜索的流量,自发分享的流量,以及社交媒体的流量。 因此你可能需要:

参考竞争对手,查看对方热门页面(排名、内容质量、用户互动),提取用户需求。关键词挖掘,筛选与潜在目标用户相关的关键词,并整理关键词库为内容创造做准备。优化文案,利用A\B测试,对文案内容优化,并非每一篇原创内容,对用户都具有极高的转化率。

3、用户分析

这是营销型网站经常忽略的事儿,很多站点,经常是不清楚,粉丝的用户画像。

他的渠道来源,页面点击情况,回访率,转化率,以及跳出页的理解。

最重要一点,营销型网站,要关注用户留存的问题。

建立合理的内容池,让用户沉淀下来,而不是毫无理由的流失。

4、品牌建设

营销型网站,所有的推广策略,都应该是以品牌服务为基准的,所谓的营销,就是是合理建立品牌与影响力的过程。

因此,你在制定内容策略,以及社交网络推广方案的时候,应该参考品牌长期发展的目标,否则即使在短期内,你可能满足KPI指标,但从长远的角度来看,是得不偿失的。

营销是什么 ? 能举一下例子吗? 谢谢 提问者:天天晕 - 见习魔法师 二级 其他回答共 1 条 市场营销的概念大家都知道,很多专家、很多文章都谈过。但大多数说法是站在第三者的角度来谈营销,很少有站在企业,站在客户的角度来谈什么是营销,第三者的角度虽然比较客观、全面,但不利于企业管理者对营销核心概念的把握。
比如菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是: 市场营销就是在适当的时间;适当的地方以适当的价格;适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。
这个定义里面强调了 适当 ,提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些营销基本概念。可以看出这个定义是站在第三者的角度来说的,描述的营销过程非常全面,4P隐含其中,但到底哪个概念最重要,什么是营销的核心,没有说得很透彻。
在培训中,我发现按照这个概念来讲营销,很多学员听了以后,会觉得很好,定义也没错,但过后一定忘记,很难和日常业务操作结合起来。
所以我想站在企业和客户的角度上谈什么是营销。
1、 站在企业的角度看客户:
企业所有的行为,企业所有的资源,无非是要满足客户的需求。我在《营销管理要满足五种需求》一文中已经提到过,企业要满足消费者的需求、终端的需求、经销商的需求、销售代表的需求等需求,只有这样,企业的需求--- 长久地赚钱 才能得到满足。因此需求是企业研究营销问题的核心!研究任何营销问题都不能离开需求两个字。
2、 站在客户的角度看企业:
我为什么和这个企业合作呢?他用什么来满足我的需求呢?客户这时看到的是价值!就象老板看员工一样,我为什么用这个人,就是因为这个人能给我创造价值。我付出的工资是成本,最后获得的价值大于付出的成本,同时大于 边际成本 ,所以我要用这个人。这样这个人的 营销 就成功了。企业和客户的关系也是这样,这时客户是老板,企业变成员工的角色。企业提供产品、售后服务、培训支持、促销、价格管理,销售代表频繁拜访,对客户来说都是价值。企业管理就是不断创造价值,提升价值的过程。
所以简单点来看市场营销,就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。营销管理中要研究的4P、策略等课题都可以从这两个概念的相互关系中引导出来。比如:
1、企业的价值是什么,这是企业的核心竞争力问题。
2、怎么准确把握需求,需求是什么,这是消费者研究问题。
3、在满足需求的过程中,企业要知道在什么地方满足需求,用什么价格可以满足需求,需求的产品和服务是什么,这是4P问题
4、我要用价值来满足客户需求,别人也要用价值来满足客户需求,我的策略是什么,这是竞争战略和营销战略的问题。
5、怎样让满足需求过程的成本最低,这是怎样CRM问题。
企业营销管理者面临的所有营销问题,都可以用这个模型引导出来。在管理实践中,管理者在做决策时,要时刻把握需求和价值两个词,因为它们营销的核心,就象男人和女人结合,组成世界一样,他们的结合组成营销的世界。

销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。

什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
例如,客户的目标是买太阳眼镜,有的是为了要耍酷;有的是怕阳光过强,怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹;有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼,没有东西遮着红肿的眼睛,不方便出门,因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳眼镜,如果是镜片的颜色比较透光的话,那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。

因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。

我们告诉了您,销售是什么,我们也要告诉您,销售不是什么。销售不是一股脑的解说商品的功能。因为,您根本不知道:客户的需求是什么?销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您,但他可以不买您的东西来赢您啊。销售不是我的东西最便宜,不买就可惜。若是东西因为便宜才能卖掉,那么,卖掉的原因是生产单位有效控制成本的功劳,不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖的时候呢,怎么办呢?销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?销售不是只销售商品,因为客户对您有好感,才会信任您所说的话。

曾有这种说法,除非销售发生,否则什么都没有发生。没有销售,生产出来的产品将在仓库中等待报废,工人失业,运输服务无人需要,我们都将生活在困苦中,每人在自己拥有的小块土地上艰苦劳作,自给自足。但是想一想,如果没有别人把土地卖给我们,我们又怎么会拥有土地呢?

就是在阅读本文章的时候,环顾四周,您可能会发现即使不到成千上万,也会有成百上千的商品通过销售才能到达您周围。即使您是坐在树林里看书,那您也一定程度地介入了这本书的销售环节。就算我们不去谈外界,那么评价一下您自己吧。您信仰什么?您为什么坚信您所做的?难道其他人,比如您的父母,没有在您成长的过程中向您“销售”过一系列的价值观?难道没有老师通过演示让您相信2+2=4?难道是您自己推导演算出来的?

通过阅读上述段落,您对销售的认识至少会与以前有一些不同吧。现在,即使没有将销售的事实摆出,您的认识已经改变了很多。好的销售不是强有力销售,而是把问题提出,让别人以与以往不同的方式进行思考。

广告就是销售
您知道广播和电视商业广告是在向您销售商品,但是您可能没有意识到广告运动对您的深刻影响。比如,您可能不喝可口可乐,但是,我打赌您听到广告的音乐响起,您就能跟着哼唱出来,或者伴随音乐您能在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。即使您不爱喝可口可乐,如果别人请您顺路帮他买听可口可乐,您将用多长时间在货架上找到可口可乐?肯定不会花很长时间。为什么?部分原因可能是在大多数超级市场,可口可乐的货架位置都很显著。但是,您之所以能迅速找到可口可乐,更重要的是您清楚地知道可口可乐的外包装是什么样子。

我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中,而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调整心态去剔除不需要的信息,只注意对我们有特定利益的广告。

设想您只是随意地瞥了一眼一家管道修理公司的令人心跳停止的硕大路牌广告,可能就会不加怀疑地认为这家管道的修理服务是全城最好的服务。通过制作比实际大得多的路牌广告,这家管道修理公司希望您在需要管道修理的时候能记起他。即使您从来没有需要过管道修理工,您是不是也对他有一定的熟悉感?可能会的。 所以当您需要管道修理工时,会发生什么呢?您也许并没有立刻想起他。一旦自来水管道出了故障,您不得不关掉自来水龙头,思忖着还要多长时间才能恢复正常时,您的第一反应就是翻看黄页电话簿,在管道修理服务项下寻找。如果这家公司对他的生意认真,电话簿上就会出现他的另一则广告或者至少是一个电话名录。一旦您发现他的广告或者名录时,您会感到熟悉和舒服,在进行下一个选择之前就会给他打电话。如果电话的另一端接受了您的请求,销售就发生了。

您是走动的广告
您意识到您自己本身也是制造厂商广告计划的一部分么?事实上,您已经是多种商品的销售员了。您可能会说:“好啦,您葫芦里卖的什么药?我是为了学习如何销售,现在您却说我已经在为制造商销售东西了”

有一个测试能够证明我的观点:看看衣橱和抽屉里,找一找有多少品牌名称贴在您的上衣的胸部、缝合在裤子后面的口袋以及运动鞋的外侧,然后想一想您为他们做走动广告,您得到了多少报酬。展示广告不仅仅是指标志、彩旗和路牌广告,还包括获得免费的T恤、帽子或者有趣的礼品包,这不是很惬意么?无论您是谁,免费就是免费,获得免费的物品就是挺高兴的事儿。

但是当您接受并使用这些可爱的小礼物时,您意识到您是在帮助这些企业推广传播商品,向别人昭示这些商品非常卓越;抑或向您的朋友和熟人提醒那家企业新开的几家分店么?当您使用带有品牌标识的物品时,人们会注意到么?会的。您下次不由自主地阅读别人T恤或帽子上的字时,您就会更加确认上述观点。印刷广告:瞥一眼日报,您就会发现自己处于新闻和印刷广告的轰炸之下,多数杂志的大量版面用于刊载广告。是广告收入,而不是每年365元人民币的订阅费使优秀的报纸杂志保持良好的经营状态。商家愿意花巨资购买版面向受众传递产品信息。读者通过付费阅读文章以及广告。

邮寄广告:您收到的信件,无论是恳求信,还是商业优惠券或者是商品目录,都是为着一个简单的目的:向您销售商品。按照概率分布,在邮寄广告被丢弃前,将有足够多的人花时间阅读,并实际订购商品。

在获悉邮寄广告只有平均1%的答复率时,也许将使您惊异其概率之低。也就是说100份商品目录中只有一份带来了实际的订购,其余99份没有给公司带来一分钱的收入。事实上,由于包含很多彩色画片,商品目录的成本比较高。既然如此,为什么还有那么多邮寄广告?答案很简单,只要您订一次货,在以后需要其他商品时就很可能再次订购。企业会努力维系与您的关系,希望您订购更多。 【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

发布日期:2018-09-29 18:09:24 作者:牛推

口碑营销的概念

由口碑营销与网络营销有机结合起来的网络

口碑营销,旨在应用互联网的信息传播技术与平台,通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息,其中包括企业与消费者之间的互动信息,为企业营销开辟新的通道,获取新的效益。

或者,也可以把其概括为:网络口碑营销是指消费者或网民通过网络(如论坛、博客、播客、相册和视频分享网站等)渠道分享的,对品牌、产品或服务的相关讨论以及相关多媒体的信息内容。

【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

1.节省传播成本

对于吸引新顾客时需要一定的宣传成本,拿开淘宝店来比喻,对于店家来说,要想流量不断的涌入自己的店铺中,不是花费过多的时间就是烧掉一些资金,这样只有才会换来一定的流量。然而老用户则不同,我们可以定期的推送一些信息,对老用户给予一定的优惠或是不是群发互动一下,定期打打关怀情感牌,总的来说只需要几个操作就可以搞定的!

2.节省人力成本

当我们的新用户有购买意向时,还需要花费精力在促成的交易上,像没有交易过新用户总是有很多的顾虑,这些都可以理解,换做是我们都是一样,那么要促使他转化与购买,我们就要做多方面的打法,让他心里没有这些顾虑,像老用户一般都不会有这些顾虑的,因为已经购买过了,再回头二次成交就说明他对产品是信任的,所以老用户一般来说是直接下单的。

【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

3.以旧拉新,利润上升

有参与过实操的朋友都知道,有些新用户是很喜欢砍价的,还有不上就是冲着促销特价来的,再一方面来说他们对价格是比较感冒的,多几块少几块都会进行比较,然而老用户就不一样了,只要他们对你的产品的认可,对价格这方面比较懵懂了,更加容易的忽视竞争对手的商品,对价格不感冒,消费能力也更加猛!

4.以旧带新销售

只要开过淘宝店铺的朋友都知道,老用户时不时到店里瞧一瞧的,对于店家助理推荐的新品,他们比新用户是更加容易的接受!

【口碑营销特点】口碑营销究竟有什么意义?

5.以老带新,一变一群

为什么要开发老用户的真正意义所在,是因为老用户用了产品,觉得不错,他就会推荐给自己身边的朋友(六度人脉),其实这些都是他们帮我们的免费广告!   【全网营销系统】全网营销系统功能特点有哪些?


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营销人老说创意营销 这到底是个啥?

 

创意营销是通过营销策划人员,思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案。带来销售额急剧上升,一份投入十分收获,创意营销给广告主带来意想不到的收获。市场往往会突飞猛进的发展,让企业利润倍增。

 

看着概念,简直超级无敌高大上。但是小编还是不明白,创意营销到底是个啥?看看作者怎么说。

 

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握手

雷人

路过

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